PayPal on yksi maailman laajimmin käytetyistä verkkomaksujärjestelmistä, mutta joskus ilmenee ongelmia ja PayPal ei välttämättä toimi kunnolla. Jos sinulla on ongelmia PayPalin kanssa, tässä on joitain yleisiä ongelmia ja niiden korjaamista. Yksi parhaista tavoista varmistaa, että kaikki toimii sujuvasti PayPal-tilisi kanssa, on määrittää se oikein. Jos et ole vielä luonut tiliä tai vahvistanut olemassa olevaa tiliä, seuraa oppaamme PayPalin määrittämiseen.
Miksi PayPal ei toimi?
On monia syitä, miksi PayPal ei ehkä toimi oikein. Itse sivusto voi olla offline-tilassa, sinulla voi olla vahvistamaton tili tai tililläsi ei ole tarpeeksi varoja. On myös mahdollista, että et ole vahvistanut pankkitiliäsi tai korttiasi. Onneksi on olemassa helppoja tapoja ratkaista yleisiä PayPal-ongelmia.
PayPalin vianetsintä
Kokeile näitä vianetsintävaiheita tunnistaaksesi ja ratkaistaksesi ongelmasi.
-
Tarkista, ettei PayPal ole saatavilla. Jos sinulla on pääsy muihin online-sivustoihin ja -palveluihin, käy PayPalin tilasivulla nähdäksesi, ovatko PayPalin ominaisuudet toiminnassa vai eivät. Voit myös käyttää käytettävyyden tarkistussivustoa, kuten DownDetector tai Down for Every tai JustMe. He kertovat sinulle, jos PayPalilla on ongelma tai jos ongelma on sinun puolellasi.
-
Vahvista pankkisi. Jos PayPal toimii hyvin muille ihmisille, ongelmana voi olla se, että palvelu ei ole vahvistanut pankkitiliäsi eikä PayPal voi vielä valtuuttaa tapahtumiasi. Vieraile PayPalin ohjekeskuksessa ja vahvista pankkitilisi noudattamalla ohjeita.
-
Vahvista luottokorttisi. Jos käytät PayPalin kautta maksamiseen luotto- tai pankkikorttia, sinun on ehkä vahvistettava kortti ennen kuin PayPal hyväksyy sen. PayPal tarjoaa selkeät ohjeet tiliisi linkittämäsi luotto- tai maksukortin vahvistamiseen.
-
Kokeile toista maksutapaa. Ongelma voi olla luottokortissasi. Kokeile käyttää vaihtoehtoista korttia tai pankkitiliä PayPal-tililläsi maksaessasi. Jos se jatkuu, olet tunnistanut ongelman.
-
Käytä PayPal-saldoasi. Jos sinulla on ongelmia kortti- tai pankkimaksujen kanssa, PayPal-saldossasi olevien rahojen käyttäminen voi joskus saada PayPalin taas toimimaan. Lisää rahaa PayPal-tilillesi valitsemalla Lompakko † lisää rahaa ja noudata näytön ohjeita siirtääksesi rahaa pankkitililtäsi PayPaliin.
-
Tee tapahtuma tunnetulta laitteelta. Jos sinulla on laite tai järjestelmä, jolla olet maksanut PayPalilla aiemmin, yritä kyseistä laitetta uudelleen. PayPal saattaa ajatella, että et ole tilin alkuperäinen omistaja, koska käytät palvelua uudesta laitteesta.
-
Käytä toista verkkoselainta. Joskus tietyt selaimet aiheuttavat ongelmia verkkopalveluille. Jos sinulla on ongelmia Chromen kanssa, kokeile Firefoxia. Jos tämä ei auta, kokeile Safaria, Edgeä, Operaa tai muuta selainta.
-
Sammuta VPN. Jos käytät VPN- tai välityspalvelinta henkilöllisyytesi piilottamiseen, yritä poistaa se käytöstä tässä tapahtumassa. Hämärtynyt sijaintisi voi hylätä PayPalin.
-
Jos mikään muu ei auta, ota yhteyttä PayPal-tukeen. Täällä on runsaasti vianetsintätietoja, mukaan lukien online-chat-tuki ja puhelinnumero, johon voit soittaa. Ole sinnikäs ja ratkaiset varmasti ongelmasi.