Kun Surface Pro ei lataudu, se voi ilmetä useilla tavoilla. Virtalähteen LED-merkkivalo yleensä vilkkuu tai pysyy pimeänä, ja Surface Pron akku tyhjenee käytön aikana, kunnes se lopulta sammuu eikä sitä voi käynnistää uudelleen. Vaikka tämä vianetsintämenettely koskee nimenomaan Surface Prota, se toimii myös muissa linjan tuotteissa, kuten Surface Laptopissa, jotka käyttävät samaa laturia.
Syitä siihen, että Surface Pro ei lataudu
Yleisimmät syyt siihen, että Surface Pro ei lataudu, liittyvät kaikki virtalähteeseen. Virtalähde voi olla huono, liitin voi olla vaurioitunut tai liitin ei ehkä ole kunnolla paikallaan. Tämä ongelma voi ilmetä myös silloin, kun pistorasiassa tai ylijännitesuojassa, johon virta on kytketty, ei ole virtaa, ja jotkin Surface Pron akun asetukset voivat myös estää lataamisen.
Kuinka korjata se, kun Surface Pro ei lataudu
Jos haluat korjata Surface Pron, joka ei lataudu, tarkista virtalähde, kokeile erilaisia jatkojohtoja tai pistorasioita ja puhdista osat, jos ne ovat likaisia. Harvemmissa olosuhteissa saatat joutua säätämään Surface Pron akun asetuksia tai jopa vaihtamaan huonon tai vanhentuneen ohjaimen. Ratkaise ongelma käyttämällä tätä vianetsintämenettelyä, jotta Surface Pro alkaa latautua uudelleen:
-
Tarkista Surface-laturin LED-valo. Jos valo ei pala, se tarkoittaa, että se ei myöskään saa virtaa. Suorita ensin lamputesti tarkistaaksesi, onko Surfacessa virtaa kytkettynä. Jos virtaa ei tule, yritä kytkeä se toiseen pistorasiaan ja katso syttyykö valo. Jos käytät jatkojohtoa, varmista, että jatkojohto on päällä, ja kokeile sitten toista tai kytke se suoraan pistorasiaan.
-
Tarkista pintalaturin USB-portista virta. Jos Surface Pro -laturissasi on USB-portti, yritä kytkeä laite. Jos laite ei käynnisty tai lataudu, laturi on viallinen.
-
Tarkista virtajohto vaurioiden varalta. Jos kaapeli on kulunut tai vaurioitunut jollain tavalla, laite ei ehkä pysty lataamaan Surface Prota. Se voi olla myös palovaara. Vaihda laturi ja katso, korjaako se ongelman.
-
Tarkasta laturin liitin vaurioiden varalta. Surface Pro käyttää ainutlaatuista litteää magneettista latausliitintä, jonka voit sijoittaa kahdella eri tavalla. Joissakin on rivi liittimiä, toisissa litteä levy, jossa on liittimet molemmilla puolilla. Jos liitin on vääntynyt, lapsi tai eläin pureskelee tai vahingoittuu jollain tavalla, vaihda se. Jos koskettimet ovat likaiset, puhdista ne nukkaamattomalla liinalla ja tarkista, latautuuko Surface Pro.
-
Nollaa virtalähde. Irrota Surface Pro virtalähteestä, irrota kaikki USB-porttiin liittämäsi laitteet ja odota vähintään 10 sekuntia. Kytke se sitten takaisin ja katso toimiiko se.
-
Liitä laturi toisella tavalla. Surface Pro -laturiliitin voidaan asentaa kahdella eri tavalla. Irrota se, käännä se ympäri ja kytke se takaisin toisella tavalla. Jos se latautuu liittimen ollessa käännettynä, liittimessä tai Surface Pron latauspaikassa voi olla likaisia koskettimia.
-
Tarkista latausasetukset. Windows 10 tarjoaa mahdollisuuden ladata akun alle 100 prosenttiin akun käyttöiän pidentämiseksi. Jos tämä asetus on käytössä Surface Prossa, se lopettaa lataamisen ennen kuin se saavuttaa 100 prosentin latauksen.
-
Käynnistä Surface Pro uudelleen. Sammuta tietokone kokonaan, älä aseta sitä lepotilaan tai horrostilaan ja irrota virta. Jätä se pois päältä vähintään 10 sekunniksi, kytke se sitten takaisin pistorasiaan ja käynnistä se.
-
Suorita Windows-päivitys. Jos akkuohjain on vanhentunut tai vioittunut, tämä voi aiheuttaa tämän ongelman. Aloita varmistamalla, että olet täysin päivitetty Windows Updaten kautta.
-
Asenna akkuohjain uudelleen. Jos Surface Pro ei lataudu vieläkään päivityksen jälkeen, yritä asentaa akkuohjain uudelleen. Voit halutessasi luoda palautuspisteen järjestelmän palauttamisen avulla ennen ohjaimen asennuksen poistamista, jos jokin menee pieleen.
- Tyyppi Laitehallinta tehtäväpalkin hakukentässä.
- Valitse Laitehallinta tuloksista.
- Napsauta vieressä olevaa nuolikuvaketta Paristot†
- Oikealla painikkeella Microsoft ACPI -yhteensopiva ohjausmenetelmän akku†
- Klikkaus Poista laite†
- Käynnistä Surface Pro uudelleen, niin Windows havaitsee automaattisesti ja asentaa puuttuvan ohjaimen uudelleen.
Surface Pro Power -LED-ilmaisimet
Jos Surface Pro -virtalähteessäsi on LED-valo, se voi auttaa sinua tunnistamaan ongelmasi lähteen. Se syttyy yleensä, kun liität Surface Pron, mutta se voi olla pois päältä tai jopa vilkkua, jos sinulla on latausongelma. Surface Pron LED-valot tarkoittavat seuraavaa:
| Kun on valoisaa: | Se tarkoittaa: | Mahdollinen ratkaisu: |
| Ulos | Laturissa ei ole virtaa. | Kokeile toista pistorasiaa. Varmista, että latausliitin on kunnolla paikallaan Surface prossa. Vaihda virtalähde tarvittaessa. |
| Vilkkuva tai vilkkuva valkoinen | Huono liitäntä tai huono laturi. | Tarkista latausliitin vaurioiden tai lian varalta. Puhdista liitin ja yritä työntää se molempiin suuntiin. Vaihda virtalähde tarvittaessa. |
| Pelkkä valkoinen | Akku- tai ohjelmisto-ongelma. | Jos valo palaa tasaisen valkoisena, laturi toimii. Siinä tapauksessa sinulla voi olla huono akku tai ongelma latausasetuksissa. |
FAQ
-
Kuinka lataan Microsoft Surfacen ilman laturia?
Jos olet kadottanut alkuperäisen Microsoft Surfacen magneettisen laturin, sinun on etsittävä korvaavaa laturia. Kolmannen osapuolen vaihtoehtoja on saatavana, mutta vaihtoehtoisia lataustapoja ei ole saatavilla.
-
Kuinka lataan Microsoft Surface Pen -kynän?
Eri malleissa Surface Pens on erilaisia latausvaihtoehtoja. Esimerkiksi Surface Slim käyttää lataustelakkaa, joka liitetään virtalähteeseen USB-C-portin kautta. Uudemmat mallit eivät veloita ollenkaan; ne toimivat AAAA-paristoilla, jotka sinun on vaihdettava.