GettyImages 1214286283 92d5d6e995ad4c40a9f8e0f498487cc5

Tärkeimmät oppimispisteet

  • Facebook Live Audio Rooms on vielä lapsenkengissään, mutta näyttää potentiaalia.
  • Koska monet ihmiset käyttävät podcasteja oppimiseen, näyttää luonnolliselta tarjota elävä ympäristö, joka kannustaa yleisön vuorovaikutukseen.
  • Todennäköisesti on voitettava monia teknisiä esteitä jo löydettyjen lisäksi.
Facebookin uusi Live Audio Rooms -ominaisuus on aloittanut hitaan käyttöönoton Yhdysvalloissa, mikä herättää kysymyksiä: Onko siitä hyötyä ja käyttävätkö ihmiset sitä todella? Live Audio Roomsin tärkein vetonaula on se, että Facebook-ryhmät saavat uuden tavan pitää yhteyttä jäseniinsä. Isännät voivat luoda äänihuoneen, jossa on jopa 50 kaiutinta, ja rajaton määrä kuuntelijoita voi osallistua ja esittää kysymyksiä chatissa, pyytää pääsyä äänipuheen jne. Tässä on potentiaalia liike-elämän ja yhteisön näkökulmasta. «Koska Facebook Live Audio Rooms perii elementtejä live Zoom -kokouksesta ja YouTube-livestä (ilman kasvot), mutta lisää yhteistyötä ja lisää hallintaa lupien avulla isännöitsijälle, joka voi kuunnella ja luoda omia äänihuoneita, tässä on paljon potentiaalia. Emily Hale, Merchant Maverickin sosiaalisen median analyytikko, sanoi Lifewiren sähköpostihaastattelussa.

Yleisön tavoittaminen

Sitoutuminen on suurin avain Facebookin liveäänihuoneiden menestykseen: jos yhteisö tai yritys ei voi käyttää niitä yhteydenpitoon yleisöönsä, he eivät ota yhteyttä siihen. Ensimmäinen askel on selvittää, miten tarjottuja ominaisuuksia käytetään parhaiten. Merchant Maverickin kaltaiselle yritykselle tämä tarkoittaa sitä, että se yrittää tarjota jäsenille hyödyllisiä työkaluja, kuten asiantuntijoiden johtamia työpajoja ja kysymys-vastaus-istuntoja. «Pohdimme, kuinka voimme käyttää tätä alustaa paremmin yhteydenpitoon ja tavoittamiseen pienyritysten omistajat, jotka kamppailevat parhaillaan ennennäkemättömien haasteiden kanssa kokeneiden asiantuntijoiden kanssa, jotka voivat olla yhteydessä heihin reaaliaikaisten ratkaisujen avulla epävakailla toimialoilla», sanoi Hale.

Koulutuksellinen arvo ja mukavuus ovat myös mahdollisia vetonauloja sekä isännille että heidän kuulijoilleen. Monet ihmiset kuuntelevat podcasteja oppiakseen, ja äänikeskeinen muoto tekee kuuntelusta muiden tehtävien suorittamisen aikana paljon helpompaa kuin videoita käytettäessä. Sama periaate koskee myös Facebook Live Audio Roomeja, joissa ryhmät voivat tuoda jäseniä ja ulkopuolisia vieraita puhujiksi kaikkien kuunteleessa. «Jos mitään, näen tulevaisuuden [social media] olla matkalla kohti moniajoa», sanoi Ben Wallington, Designerwearin toimitusjohtaja sähköpostihaastattelussa. «Nykyiset sosiaalisen median kontaktit ovat kiireisiä ajaessaan, kokkaamassa, luomassa, eikä heillä ehkä ole enää aikaa rullata alas mielettömästi, joten Twitterin ja Facebookin kaltaiset sivustot näkevät tämän mahdollisuuden.» Myös WellPCB:n markkinointipäällikkö Ella Hao on innoissaan mahdollisuuksista ja sanoi: «Facebook Live Audio Rooms antaa seuraajillemme mahdollisuuden virittää suoria lähetyksiä ja osallistua… sosiaalisen median johtajamme neuvoo, että jatkamme sen käyttöä myös tulevaisuudessa. »

Entä jos se ei toimi?

Kaikesta tästä potentiaalista huolimatta Facebookilla on vielä joitain esteitä voitettavana Live Audio Roomsin avulla. Sekä Clubhouse että Spotify’s Greenroom ovat olleet saatavilla jo jonkin aikaa ja ovat melko suoria kilpailijoita, mikä tarkoittaa, että Live Audio Roomsilla on edessään ylämäkeen taistelu. Facebookin oma podcast-ominaisuus saattaa myös vähentää Live Audio Roomsin hyödyllisyyttä. «Uskon, että Facebook Live Audio Roomsin tulevaisuus riippuu siitä, minne Facebook menee», Wallington sanoi.

Sitten on kysymys teknisistä rajoituksista. Vaikka viitekehys näyttää vakaalta ja suunnitellulta, siihen tulee aina odottamattomia tekijöitä, kun palvelu on avoinna suuremmalle käyttäjäkunnalle. Pystyykö Facebook Live Audio Rooms käsittelemään erittäin suuria kuuntelumääriä, jos rajoituksia ei ole? Kuinka isäntä puuttuu asiaan ja saa hallinnan takaisin, kun suurin määrä puhujia alkaa puhua kerralla? Hao paljasti toisen suunnitteluongelman sanomalla, että «se voi olla joskus hieman vaikeaa, kun ihmisillä on puhelin kaiuttimessa». Epäselvän kaiuttimen äänen ongelmaan käyttäjän puolella Facebookin voi olla vaikea löytää ratkaisua. Tietysti isännät voivat aina pyytää puhuvia olemaan laittamatta puhelimiaan kaiutinpuhelimeen, mutta jos he eivät pysty tai halua, se silti heikentää kuuntelijoiden kokemuksia.

Por Markus