Windows 11 -verkkokamera ei toimi? 14 tapaa korjata se

Verkkokamera, joka ei toimi Windows 11:ssä, voi koskea sisäänrakennettua kameraa tai ulkoista kameraa. Mistä tiedän, jos kameraa ei tunnisteta? Yksinkertainen: Saatat nähdä mustan näytön, kameran valo saattaa olla sammunut tai mitään ei tapahdu, kun yrität päästä verkkokameraan.

Miksi Windows 11 -kamerasi ei toimi

On kaksi mahdollista yleistä syytä: laitteisto tai ohjelmisto. Toisin kuin Windowsissa, joka ei toimi kunnolla, verkkokamera on fyysinen laite, joten ongelma voi olla itse laitteessa tai tietokoneesi ymmärryksessä siihen, kuinka se muodostaa yhteyden. Useimmilla Windowsin verkkokamera-ongelmilla on jotain tekemistä ohjelmiston kanssa. Toisin sanoen Windows 11 ei ymmärrä, että kamera on kytketty tai että käyttämäsi ohjelmistot (kuten selaimet tai videoohjelmat) eivät sisällä asianmukaisia ​​käyttöoikeuksia, mikä estää tehokkaasti pääsyn kameraan.

Korjaa verkkokamera, joka ei toimi Windows 11:ssä

Jos olet jo yhdistänyt ja asentanut verkkokameran Windowsin kanssa, mutta tietokoneesi ei tunnista sitä, selvitä virheen sijainti ja toimenpiteitä suorittamalla nämä vianetsintävaiheet. Testaa verkkokameraa jokaisen vaiheen jälkeen nähdäksesi, onko ongelma ratkaistu, ennen kuin siirryt seuraavaan vihjeeseen.

1. Tarkista kameran valmistajan verkkosivustolta, onko se yhteensopiva Windows 11:n kanssa. Useimmissa verkkokameroissa valmistaja näkyy jossain edessä. Todella vanhat kamerat eivät todennäköisesti toimi uudempien Windows-versioiden kanssa eivätkä vastaa näihin vianetsintävinkkeihin. Ainoa vaihtoehto on ostaa uusi kamera.

2. Käynnistä tietokoneesi uudelleen. Uudelleenkäynnistys on usein ratkaisu ongelmiin, joilla ei ole selvää syytä. Jos et ole vielä kokeillut tätä, älä pidä sitä liian yksinkertaisena ratkaisuna. se voi olla kaikki mitä sinun tarvitsee tehdä. Lisäksi kameraa voi käyttää jo toinen sovellus tai selainvälilehti. Koko tietokoneen uudelleenkäynnistys varmistaa, että verkkokamera on irrotettu näistä lähteistä. Nopea tapa käynnistää Windows 11 uudelleen on Käynnistä-valikon kautta: napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja siirry kohtaan Poistu tai kirjaudu ulos > Käynnistetään uudelleen.

3. Jos verkkokamera on kytketty johdolla, irrota se ja kytke se takaisin. Käytä tätä tilaisuutta ja käytä toista porttia ensimmäisen portin poistamiseksi, jos ongelma ilmenee. Irrota myös tarpeettomat USB-laitteet (esim. ulkoinen kovalevy, tulostin). Vaikka se on epätodennäköistä, muut liitetyt laitteet saattavat häiritä kameran tiedonsiirtoa Windowsin kanssa.

4. Vaikka se saattaa tuntua itsestään selvältä, on tärkeää, että kameran linssissä ei ole roskia. Jos se on uusi ja sen päällä on muovia tai siinä on suojakansi, varmista, etteivät ne pääse tielle. Tämä voi olla ratkaisu kameralle, joka näyttää erittäin huonolaatuiselta tai näyttää vain mustan näytön.

5. Tarkista, että sovellus, jolla käytät verkkokameraa, on asetettu oikein. Tämä voi olla verkkoselain tai työpöytäohjelma, joten se, miten tämä tehdään, on erilainen kaikille. Jos esimerkiksi käytät Chromea, varmista, että verkkokameraa ei ole estetty. Jos verkkokameraohjelmisto on asennettu, tarkista valikoista, että kameraa ei ole sammutettu. Windows 11:ssä on omat säätimet: asetukset > Yksityisyys ja turvallisuus > Kamera. Kytke molemmat päälle Kameran käyttöoikeus ja Salli sovellusten käyttää kameraasi. Hieman alempana sivulla on kytkimet tiettyjä sovelluksia varten; tarkista, onko tarvitsemillasi sovelluksilla oikeat oikeudet käyttää verkkokameraa.

6. Poista virustorjunta, palomuuri ja tietosuojaohjelmisto väliaikaisesti käytöstä. Joissakin ohjelmissa on sisäänrakennettu verkkokamerasuojaus, joka voi estää sen. Jos näiden ohjelmien poistaminen käytöstä saa kameran toimimaan, tutki niiden asetuksia saadaksesi selville, mitä on muutettava, ja ota ne välittömästi käyttöön. On luultavasti käytössä verkkokameran suojausvaihtoehto tai jotain vastaavaa, joka estää sovelluksiasi käyttämästä kameraa.

7. Testaa verkkokameraasi nähdäksesi, tunnistaako tietokoneesi sen. Verkkotestauslaitteen, kuten webcammictest.com, käyttäminen, jos selain ei estä kameran käyttöä, varmistaa, että verkkokamera toimii ja että tietokoneesi voi käyttää sitä tehokkaasti.

   Jos tämä toimii, mutta et silti saa verkkokameraa toimimaan toisen ohjelman kanssa, asenna ohjelmisto uudelleen. Uudelleenkäynnistys poistaa kaikki ohjelmaan tekemäsi mukautukset ja muodostaa yhteyden uudelleen verkkokameraan.

   Jos tämä ei toimi, voi olla ongelma kameran laitteistossa tai muussa ohjelmistossa. Jatka näillä vaiheilla.

8. Avaa Laitehallinta ja ota kamera käyttöön tai poista se käytöstä tilanteestasi riippuen:

   • Kytke verkkokamera päälle, jos se on sammutettu. Tämä on epätodennäköinen ratkaisu, ellet ole poistanut käytöstä itse, mutta voit silti tarkistaa sen. Laitteiston on oltava päällä, jotta Windows 11 voi käyttää sitä.
   • Sammuta verkkokamera, jos sisäinen ja ulkoinen kamera on asennettu ja käytössä on väärä kamera. Windows ei käytä molempia verkkokameroita samanaikaisesti, ja jotkin sovellukset eivät anna sinun valita, kumpaa haluat priorisoida. Jos esimerkiksi sisäänrakennettu kamera on aktiivinen, mutta haluat mieluummin käyttää ulkoista, poista sisäinen verkkokamera käytöstä Laitehallinnassa.

   Vaikka kamera olisi jo käytössä ja vain yksi on asennettu, käytä tätä aikaa web-kameran poistamiseen käytöstä Laitehallinnassa ja ota se sitten uudelleen käyttöön. Tämä voi «herättää sen» Windows 11:ssä ja antaa sille uudelleen käyttöoikeuden.

9. Poista kamera Laitehallinnasta pakottaaksesi Windowsin asentamaan ohjaimen uudelleen. Voit tehdä tämän avaamalla Kuvauslaitteet Laitehallinnan alueella, napsauta kameraa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista laite > Poista. Poistu käynnistämällä tietokone uudelleen.

10. Suorita ohjaimen päivitysapuohjelma. Tämä tarkistaa puuttuvien, korruptoituneiden ja vanhentuneiden ohjainten varalta ja asentaa ne puolestasi. Yksi niistä voi liittyä verkkokameraasi.

11. Päivitä verkkokameraa käyttävä ohjelmisto. Tämä voi olla kamerayhtiön erityinen sovellus, ohjelma, kuten Zoom tai Skype, verkkoselaimesi jne.

12. Suorita Windows-päivitys. Microsoftilla saattaa olla verkkokameran korjaus saatavilla. Jos ohjainpäivitys on saatavilla, se saattaa olla käytettävissä vain osoitteesta Edistyneet asetukset > Valinnaiset päivitykset linkki, kun etsit päivityksiä.

13. Suorita kameran sisäänrakennettu vianmääritys, jotta Windows yrittää diagnosoida ja korjata verkkokamera-ongelman automaattisesti. Se käyttää todennäköisesti samoja tekniikoita, joita kokeilit yllä, mutta se myös nollaa palvelut ja yrittää muita menetelmiä. Siirry sinne asetuksista: Järjestelmä > Järjestelmä > Ongelmien ratkaiseminen > Muut vianmääritysohjelmat > Kamera.

14. Jos mahdollista, yhdistä verkkokamera toiseen tietokoneeseen. Jos se toimii siellä, toista yllä olevat vaiheet. Jos se ei toimi toisessa järjestelmässä, olettaen, että se on asennettu oikein, itse kamera on todennäköisesti vaurioitunut ja ainoa vaihtoehto on käyttää uutta/toimivaa.

FAQ

• Kuinka estän mikrofoni toimimasta Windows 11:ssä?

  Korjaa Windows-mikrofoni varmistamalla, että mikrofonia ei ole mykistetty, ja tarkista liitännät. Varmista myös, että käyttämäsi sovelluksen mikrofoni on päällä. Jos sinulla on edelleen ongelmia, suorita Windowsin vianmääritys.

• Kuinka sammutan Windows 11 -verkkokamerani?

  Poista Windowsin verkkokamera käytöstä Laitehallinnassa. Valitse verkkokamerasi, siirry kohtaan Kuljettajat -välilehti ja valitse sitten Sammuta.

• Kuinka yhdistän verkkokameran Windows-tietokoneeseeni?

  Windowsin pitäisi määrittää ulkoinen verkkokamerasi heti, kun liität sen. Jos ei, saatat joutua asentamaan ohjelmiston valmistajalta.

• Kuinka testaan ​​verkkokameraani?

  Siirry verkkosivustolle, kuten webcammictest.com, turncameraon.com tai webcamtests.com. Voit myös käyttää Skypeä tai Windowsin kamerasovellusta.