T-Mobile tutkii väitteitä massiivisesta tietoturvaloukkauksesta, mukaan lukien sosiaaliturvanumerot, puhelinnumerot, nimet ja jopa fyysiset osoitteet. Väitteet julkaistiin alun perin T-Mobilen «maanalaiseksi foorumiksi». Vaikka foorumiviestissä ei mainita T-Mobilea nimellä, tietojen myyjä sanoi, että ne tulivat yrityksen palvelimilta.Hakkeri väittää saaneensa tietoja yli 100 miljoonalta ihmiseltä ja hänellä on jopa älypuhelimien IMEI-numerot. Myyjä pyytää 6 bitcoinia datapaketista, joka sisältää 30 miljoonaa sosiaaliturvatunnusta ja ajokorttia, mikä on noin 275 000 dollaria kirjoitettaessa. Loput tiedoista myydään hakkerin mukaan yksityisesti. Osa varastetuista tiedoista on validoitu, kun T-Mobile jatkaa hakkerin väitteiden aitouden ja varastivatko he todella 100 miljoonan ihmisen tiedot. T-Mobile on joutunut käsittelemään useita tietomurtoja viime vuosina. Vuonna 2019 yhtiö vahvisti, että henkilökohtaisia tietoja oli varastettu kyberhyökkäyksessä, vaikka niihin ei ollut liitetty taloustietoja tai sosiaaliturvatunnuksia.Vuoden 2020 lopussa tapahtui toinen tietoturvaloukkaus, mutta henkilötietoja ei taaskaan varastettu. Jos keskustelupalstan viesti on todellakin oikea, tämä rikkomus on paljon vakavampi ja voi aiheuttaa pysyviä vahinkoja. Toisen vuosineljänneksen tulostiedotteessa T-Mobile ilmoitti, että sen verkossa on yhteensä 104,8 miljoonaa asiakasta.
