Tärkeimmät oppimispisteet
- Redditin uusi vihan vastainen politiikka johti vihasisällön vähenemiseen.
- Vähemmistöpohjaisten yhteisöjen valvojia häiritään ja kohdellaan edelleen huonosti.
- Monet Redditin moderaattorit ovat edelleen varovaisen optimistisia muutoksista.
Sisällön roskan kaivaminen myöhään illalla huolestuttaa monia Reddit-moderaattoreita, etenkin haavoittuvia yhteisöjä ylläpitäviä. Huolimatta viimeaikaisista ponnisteluista huonon maineen korjaamiseksi, nämä käyttäjät joutuvat edelleen Redditin säännösten toimimattomuuden uhreiksi. Reddit ilmoitti äskettäin kesäkuussa julkistaman uuden sisältöpolitiikan menestyksestä. Päivitys, joka on suunniteltu torjumaan alustalla olevaa vihamielistä sisältöä, sisältää tiukat ohjeet vihapuheen säätelemiseksi, mikä huipentuu lähes 7 000 aliredditin poistamiseen. Yritys juhlii vihamielisen sisällön 18 prosentin pudotusta politiikkatarkistuksen jälkeen. Vaikka Reddit iloitsee, käyttäjät kokevat edelleen erityistä väärinkäyttöä alustalla. «Tänäkin päivänä Redditissä on edelleen monia paikkoja, jotka eivät tunnu turvallisilta tiloilta», kirjoitti Reddit-käyttäjä u/Dsporachd. «Emme ole havainneet homofobisen, transfobisen tai rasistisen vihan vähentymistä senkään jälkeen, kun järjestelmänvalvojat ovat ryhtyneet kaikkiin näihin väitettyihin toimiin… toistaiseksi näitä ongelmakäyttäjiä ei ole käsitelty tehokkaasti ja ne ovat edelleen kaikkialla esiintyvä ongelma sivustolla, erityisesti vähemmistöyhteisössä subreddits.”
Kohdista eri ääniä
Päivisin 43-vuotias Jefferson Kelley on IT-verkkoteknikko, joka korjaa viallisia verkkokomponentteja, mutta seisokkiaikanaan hän purkaa rikkinäisiä yhteyksiä täynnä olevan Internet-yhteisön ristikkäiset johdot. Viimeiset kolme vuotta Kelley on toiminut r/BlackPeopleTwitterin, yhden Redditin suurimmista yhteisöistä, moderaattorina.
Yli 4 miljoonalla tilaajalla r/BlackPeopleTwitter saattaa olla yksi alustan suosituimmista yhteisöistä, mutta tilana, joka priorisoi mustien äänet ja kommentit, rasistista vitriolia vastaan taisteleminen on juurtunut kokemukseen. ”Moderaattoriksi ryhtyessäni näin päivittäiset kamppailut, joita mustakeskeisen yhteisön moderaattorit joutuvat kestämään… jos jotain positiivista mustaihoisesta tai värikkäästä ihmisestä pääsee etusivulle, saamme vain täydellisen tulvan. rasistisista kommenteista, joita hän sanoi puhelinhaastattelussa. «Enimmäkseen, mitä voimme tehdä, on poistaa kommentit ja sulkea käyttäjä pois, mutta uuden tilin luominen ja palaaminen vie muutaman sekunnin», Kelley jatkoi. «Joka kerta kun pääsemme etusivulle [hate comments go] katon läpi.» Reddit-etusivu, joka tunnetaan nimellä r/all, on paikka, jossa päivän parhaat postaukset eri subredditeistä on kuratoitu sivuston ainutlaatuisen algoritmin avulla. Suunniteltu paikaksi, jossa käyttäjät voivat kokoontua yhteen ja jakaa parhaita Erilaisista Kelley sanoi, että siitä on tullut kiistakohde näille tiloille, jotka perustuvat historiallisesti syrjäytyneisiin ryhmiin: «Emme ole havainneet homofobisen, transfobisen tai rasistisen vihan vähentymistä edes sen jälkeen, kun ylläpitäjät ovat ryhtyneet kaikkiin näihin väitettyihin toimiin.»
Trollaus jatkuu
Muiden yhteisöjen moderaattorit toistavat samanlaisia tunteita. r/RuPaulsDragRace on subreddit samannimisen Emmy-palkitun todellisuuskilpailun superfaneille. Vetämisen taitoa esittelevä subreddit korostaa luonnollisesti queer- ja transtaiteilijoita, mikä moderaattorien mukaan on resepti katastrofiin Redditin etusivulla.
Nämä moderaattorit puhuivat suorilla viesteillä käyttäjänimiensä anonymiteetin alla ja kertoivat suoraan kokemuksistaan joidenkin Redditin virulentimpien käyttäjien kanssa. «Jos olet kusipää, joka haluaa peilata, mene r/all-sivustolle ja mene sitten suoraan tuon drag queenin luo. Siellä ohikulkevat kommenttipeikot kalastavat kohteita», kirjoitti moderaattori u/VladislavThePoker. «Ja se tapahtuu joka kerta, kun osumme r/all. Meitä on kutsuttu kaikilla kirjan nimillä, meitä on uhattu ja ahdisteltu.» Moderaattori u/DSporachdin mukaan subreddit tulvii homofobisten, rasististen ja transfobisten kommenttien tulvaan RuPaulin Drag Race -suosikin Chi Chi DeVaynen ennenaikaisen kuoleman jälkeen. Kommentit, jotka pilkkaavat poistuneita ja subreddit-käyttäjiä, ovat vain tilannekuva sisällöstä, jota nämä moderaattorit järjestävät sosiaalisen median alustalla.
Pitkä tie kuljettavana
Jopa Redditin viimeaikaisista ponnisteluista huolimatta häirintä ja pahoinpitely ovat olennainen osa vähemmistökokemusta alustalla. Reddit-järjestelmänvalvojat saattavat tervetulleita muutokseen alustalla, mutta ne, jotka ovat eniten tekemisissä yhteisöissä, maalaavat synkemmän kuvan. Tämä puhuu suuremmasta ongelmasta, joka liittyy Redditin aiemmin käytännönläheiseen lähestymistapaan politiikan maltillisuuteen. Black Lives Mattersin jälkeisellä aikakaudella näyttää siltä, että sosiaalisen median voimanpesä alkaa vihdoin ottaa alustansa vakavasti. Ja vaikka muut moderaattorit eivät ole yhtä varmoja politiikan menestyksestä, Kelley on optimistisempi tulevaisuuden suhteen. «Alustan ytimestä on tullut nimettömyyden ase, mutta nyt on tapahtunut muutos, koska nämä järjestelmänvalvojat eivät enää ota tätä asemaa ja jättävät meidän moderaattoreiden tehtäväksi hoitaa hullun talon», Kelley sanoi. «Tuottavuutta on ollut paljon enemmän, eikä järjestelmänvalvojan väliintuloa varten ole niin montaa kehää, joten se, mitä tapahtuu, on enemmän torjuntaa.»