siirtää viittaa puhelinnumerosi säilyttämiseen, kun vaihdat puhelinpalveluntarjoajaa. Niin kauan kuin pysyt samassa maassa, Yhdysvaltain liittovaltion viestintäkomissio on päättänyt, että voit siirtää olemassa olevan puhelinnumerosi lanka-, VoIP- ja langattomien operaattorien välillä. Jos kuitenkin muutat toiseen maahan, et ehkä voi siirtää puhelinnumeroasi operaattoria vaihtaessasi. Jotkin yhdysvaltalaiset valtakunnalliset palveluntarjoajat nauttivat myös valtion poikkeuksia siirtämisestä. Jos kohtaat tämän valtakunnallisen poikkeuksen, ota yhteyttä osavaltion yleishyödyllisiin palveluihin saadaksesi lisätietoja.
Kuinka siirtää puhelinnumerosi
Tarkista nykyinen puhelinliittymäsi. Se voi määrittää ennenaikaisen irtisanomisen maksuja tai edellyttää, että tilisi on ajan tasalla. Älä lopeta palveluasi ennen kuin otat yhteyttä uuteen yritykseen; sen on oltava aktiivinen, kun numero siirretään. Kun olet valmis aloittamaan numerosi siirtoprosessin:
-
Soita uudelle yritykselle aloittaaksesi siirtoprosessin. Uuden operaattorin ei tarvitse hyväksyä siirrettyä numeroasi, mutta useimpien on hankittava uusi asiakas.
-
Jos haluat säilyttää nykyisen älypuhelimesi, anna uudelle palveluntarjoajalle sen ESN/IMEI-numero. Kaikki puhelimet eivät ole yhteensopivia kaikkien yritysten kanssa.
-
Anna uudelle yritykselle 10-numeroinen puhelinnumerosi ja muut sen pyytämät tiedot (usein tilinumero ja salasana tai PIN-koodi).
-
Uusi yritys ottaa yhteyttä nykyiseen yritykseesi siirtoprosessin hoitamiseksi. Sinun ei tarvitse tehdä mitään, paitsi mahdollisesti vahvistaa nykyiseltä palveluntarjoajaltasi, että haluat siirtää numeron. Vanha palvelusi peruuntuu siirron päätyttyä, ellei sopimuksessasi ole määrätty, että sopimus jatkuu. Jos näin on, saat uuden numeron operaattorin poolista.
-
Saatat saada loppulaskun vanhalta palveluntarjoajaltasi.
Jos siirryt langattomasta operaattorista toiseen, sinun pitäisi pystyä käyttämään uutta puhelintasi muutaman tunnin sisällä. Jos vaihdat lankapuhelimesta langattomaan operaattoriin, prosessi voi kestää muutaman päivän. Kiinteä kaukomatkapaketti ei siirry langattomalle internet-palveluntarjoajalle, mutta kaukomatka voidaan sisällyttää uuteen sopimukseeseesi. Tekstiviestipalveluiden vaihtaminen puhelimesta toiseen kestää yleensä kauemmin. Anna kolme päivää.
Maksaako numeron siirto?
Lain mukaan yritykset voivat veloittaa numerosi siirtämisestä. Tarkista nykyiseltä operaattoriltasi, mitä he veloittavat. Voit hakea vapautusta, mutta jokaisella yrityksellä on erilaiset säännöt. Mikään yritys ei kuitenkaan voi kieltäytyä siirtämästä numeroasi vain siksi, että et ole maksanut siirtomaksua. Lisäksi, asiakaspalveluedustajien painostuksesta huolimatta, yritys ei voi laillisesti kieltäytyä siirtämästä numeroasi, vaikka olisit myöhässä maksuista nykyiselle palveluntarjoajalle. Olet vastuussa velasta myös numeronsiirron jälkeen.
Erityisiä huomioita
Koska eri maissa on erilaisia säännöksiä ja infrastruktuuria, numeroa ei usein voi siirtää maiden välillä. Lisäksi Yhdysvalloissa jotkin erityiset suuntanumerot (mukaan lukien maksuttomat keskukset, kuten 800, 888, 855, 844 ja 833, tai kalliit keskukset, kuten 900) voivat vaatia erilaisia siirtomenettelyjä. Tiettyjen lankapuhelinnumeroiden siirtäminen suuntanumeroiden välillä voi olla vaikeampaa, koska joissain osissa maata infrastruktuuri ei välttämättä sovellu hyvin – tai paikallinen palveluntarjoaja on liian pieni – käsittelemään alueen ulkopuolisia portteja PSTN-linjoilla (kuparijohto). Voice-over-IP-puhelinportti VoIP-palvelujen välillä on yleensä vähemmän vaivaa, koska «laite» on vain Internet-yhteys. Maantieteesi ei ole silmiinpistävä ehto. Niin kauan kuin VoIP-palveluntarjoaja palvelee alkuperäisen numerosi maata, sinun pitäisi pystyä siirtämään numero uudelle palveluntarjoajalle.