Peruuta Uber

Mitä tietää

• Ennen kuin sinut yhdistetään kuljettajan kanssa: Napauta Etsi kyyti † Peruuttaa † Kyllä, peruuta†
• Pariliitoksen muodostamisen jälkeen: Napauta näytön alareunaa ja napauta sitten Peruuta matka † Kyllä, peruuta†
• Peruuta 2–5 minuutin kuluessa (riippuen sijainnista) kulujen välttämiseksi.

Olet siis järjestänyt Uber-matkan ja nyt sinun on peruutettava se. Olipa kyseessä ennen kuljettajaa tai sen jälkeen, näin voit peruuttaa Uber-matkan.

Peruuta Uber ennen kuin saat kuljettajan

Jos matka kestää vain muutaman minuutin eikä kyytiäsi ole vielä määrätty, voit peruuttaa sen seuraavasti:

1. Napauta Etsi kyyti†

2. Napauta Peruuttaa†

3. Napauta Kyllä, peruuta vahvistaa.

Peruuta Uber-matka sen jälkeen, kun se on liitetty kuljettajaan

Uber-matkan keskeyttäminen, vaikka kuljettaja on löydetty, on yhtä helppoa:

1. Napauta näytön alaosaa, jossa kuljettajasi tiedot näkyvät.

2. Napauta Peruuta matka†

3. Napauta Kyllä, peruuta vahvistaaksesi peruutuksesi.

Uberin peruutusehdot ja -maksut

Uber sallii sinun peruuttaa kyydin ennen ja sen jälkeen, kun olet tapaamassa kuljettajaa, mutta saatat veloittaa peruutusmaksun.

Milloin maksu peritään?

Välttääksesi peruutusmaksun veloittamisen, peruuta kyyti viiden minuutin kuluessa siitä, kun kuljettaja on hyväksynyt pyyntösi. Jotkut kaupungit vaativat ratsastajia peruuttamaan kyydin kahden minuutin kuluessa siitä, kun kuljettaja on hyväksynyt pyynnön peruutusmaksujen välttämiseksi. Peruutusmaksuja voidaan periä riippumatta siitä, peruuttaako ratsastaja vai kuljettaja kyydin. Jos kuljettaja peruuttaa kyydin, siitä veloitetaan yleensä, koska kuljettajan oli odotettava noutopaikalla yli viisi minuuttia, ennen kuin kuljettaja saapui paikalle.

Kuinka paljon peruutuskulut ovat?

Uber ei mainitse verkkosivustollaan peruutusmaksun todellista oletussummaa tai vaihteluväliä. Siinä todetaan, että maksu voi vaihdella kaupungin ja kuljettajan ajoneuvon luokan mukaan. Uberin verkkosivuilla kerrotaan, että sovellus näyttää sinulle maksut ennen peruutuksen vahvistamista. UberPool-kuljettajat voivat myös veloittaa peruutusmaksun, jos he peruuttavat pyyntönsä saatuaan yhteen kuljettajan. He voivat myös veloittaa peruutusmaksun, jos kuljettaja peruuttaa sen odotettuaan yli kaksi minuuttia noutopaikalla. Sinulta ei veloiteta peruutusmaksua, jos kuljettajasi myöhästyy vähintään viisi minuuttia tai jos Uber havaitsee, että kuljettaja ei ole matkalla sijaintiisi.