Mitä tietää
- From Peruuta tarjous sivu > peruutuslomake, syötä artikkelinumero, valitse syy > Peruuta tarjous†
- From Auttaa sivu: Tyyppi Peruuta tarjous valitse hakupalkista Peruuta tarjous > valitse kohde > Hyppää kyytiin† Valitse syy ja jatka.
- Tai ota yhteyttä myyjään.
Jos taloudellinen tilanteesi muuttuu, tuote ei ole se, mitä luulit sen olevan, tai useista muista syistä, saatat haluta peruuttaa eBay-tarjouksen. Näin teet sen, kunhan noudatat sääntöjä.
Peruuta tarjoukset yli 12 tuntia ennen huutokaupan päättymistä
Edellyttäen, että huutokaupan päättymiseen on aikaa yli 12 tuntia, voit peruuttaa tai peruuttaa minkä tahansa eBayssa tekemäsi tarjouksen. eBay on kuitenkin määrittänyt, että voit peruuttaa tarjouksen vain, jos:
- Tarjoat vahingossa väärän summan (esim. 900 $ 9 $ sijasta).
- Myyjä on muuttanut tavaran kuvausta «merkittävästi».
- Myyjä ei vastaa viesteihisi.
Käytännössä tarjoukset on mahdollista peruuttaa, vaikka mikään näistä olosuhteista ei toteutuisi.
Peruuta tarjous eBayssa
Tämän varoituksen huomioon ottaen voit suorittaa peruutuksen vierailemalla eBayn Peruuta tarjous -verkkosivulla. Voit tehdä tämän joko avaamalla peruutuslomakkeen tai siirtymällä eBayn ohjesivuille ja siirtymällä tarjouksen peruutusosioon, josta löydät vaihtoehtoisen, uudemman linkin tarjouksen peruuttamiseen. Jos käytät vanhaa peruutuslomaketta, toimi seuraavasti:
- Avaa peruutuslomake.
- Syötä sen tuotteen tuotenumero, josta vahingossa tarjosit.
- Valitse syyt peruuttamiseen Selityksesi peruutuksestasi pudotusvalikosta.
- Valitse Peruuta tarjous†
Voit myös peruuttaa tarjouksia eBayssa käymällä ohjesivuilla.
Peruuta tarjous eBayssa Ohje-sivulta
Ja näin voit peruuttaa tarjouksen eBayn ohjesivuilta:
- Valitse Apua & Ota yhteyttä näytön yläreunassa olevan valikkopalkin vasemmasta reunasta.
- Tyyppi Peruuta tarjous hakupalkissa.
- Valitse Peruuta tarjous kun se ilmestyy.
- Valitse kohde josta haluat peruuttaa tarjouksen. Se tulee olemaan alla Peruuta tarjouksesi alaotsikko.
- Valitse Hyppää kyytiin†
- Valitse oikea syy tarjouksen peruuttamiseen.
- Valitse Hyppää kyytiin†
- Valitse Peruuta tarjous†
Peruuta tarjoukset alle 12 tuntia ennen huutokaupan päättymistä
On myös mahdollista peruuttaa eBay-tarjous, kun huutokaupan on määrä päättyä 12 tunnin sisällä. Tällaisissa tapauksissa on kuitenkin joitain eroja. Ensinnäkin et voi peruuttaa tarjouksia vasta tunnin kuluttua niiden tekemisestä. Toisin sanoen, jos huutokaupan päättymiseen on vähemmän kuin 12 tuntia, kaikki tänä aikana tekemäsi tarjous on peruutettava tunnin kuluessa sen tekemisestä. Olettaen, että tämä ehto pätee, voit tehdä noston täsmälleen yllä olevassa osiossa kuvatulla tavalla.
Voit myös ottaa yhteyttä myyjään ja pyytää tarjouksen peruuttamista.
Peruuta tarjous ottamalla yhteyttä myyjään
Siitä huolimatta on periaatteessa yksi tapa, jolla voit yrittää saada tarjouksen perumaan, vaikka tunti tai enemmän olisi kulunut. Tätä varten sinun on otettava yhteyttä myyjään ja pyydettävä häntä peruuttamaan tarjous:
- Siirry kohteen luetteloon ja valitse Ota yhteyttä myyjään†
- Valitse Muut -lta valitse aihe valikosta.
- Valitse Ota yhteyttä myyjään†
- Kirjoita aiheen otsikko ja kirjoita sitten viesti, jossa pyydetään tarjouksen peruuttamista ja syyt, miksi haluat peruuttaa tarjouksen.
- Valitse Lähetä kopio sähköpostiosoitteeseenihaluttaessa.
- Syötä kuvassa näkyvä vahvistuskoodi ja valitse sitten Lähettää†
Voit ottaa yhteyttä myyjään myös tapauksissa, joissa huutokaupassa on yli 12 tuntia aikaa, mutta eBay ei tunnusta syytäsi peruuttamiseen.
Poista tarjous eBayn mobiilisovelluksesta
Tarjouksen peruuttaminen eBay-mobiilisovelluksessa on melkein sama asia kuin tarjouksen peruuttaminen eBay-verkkosivustolla. Voit siirtyä peruutuslomakkeelle tai noudattaa alla olevia ohjeita.
Voit peruuttaa tarjouksia eBay-mobiilisovelluksella siirtymällä kohtaan Ohje ja yhteystiedot.
- alla Äskettäin katsomasi kohteesinapauta tuotetta, jonka tarjouksen haluat peruuttaa.
- Lehdistö Lisää -painiketta näytön oikeassa yläkulmassa.
- Nosturi Apua & Ota yhteyttä†
- Vieritä alas ja napauta tuotetta, jonka tarjouksen haluat peruuttaa.
- Nosturi Peruuta tarjous†
- Vieritä alas ja napauta Hyppää kyytiin†
- Vieritä alas ja napauta peruutuksen syytä.
- Nosturi Hyppää kyytiin†
- Nosturi Peruuta tarjous†
Voit peruuttaa tarjouksen menemällä eBayn peruutuslomakkeeseen.
Vaikka myyjä ei voi antaa sinulle negatiivista arviota tarjouksen peruuttamisesta syystä, jota ei ole kuvattu tässä, on silti olemassa riski, että tuotteen myyjä peruuttaa kelpaamattoman tarjouksen eBaysta. Jos virheellisten tarjousten peruuttamisesta on raportoitu riittävästi, eBay voi lopulta jäädyttää tilisi.