Palauta kirja Audiblesta

Mitä tietää

• Työpöydällä: valitse nimesi alla Tilin tiedot † Ostohistoria † Tuotto> valitse syy > Tuotto†
• Mobiilisivustolla > Valikko † Minun laskuni † Ostohistoria > valitse kirja > Tuotto > valitse syy > Tuotto†
• Sinulla on 365 päivää aikaa palauttaa nimike ostopäivästä.

Jossain vaiheessa Audible-matkasi aikana luultavasti ostat kirjan, joka ei vain tee sitä puolestasi. Onneksi Audible antaa sinun palauttaa kirjan, josta et pidä, aivan kuten kivijalkakirjakaupassa, ja voit saada Audible-krediitit takaisin.

Palauta kirja Audiblesta

Audible-kirjan palauttamiseen liittyy muutamia varoituksia:

• Sinun on oltava Audiblen jäsen.
• Palautus on tehtävä 365 päivän kuluessa kirjan alkuperäisestä vastaanottamisesta.

Kuinka sinulla olisi edes Audible-kirja ilman jäsentä? Joku voi lahjoittaa sinulle Audible-kirjan tai voit ostaa Audible-muotoisen kirjan Amazonista. Edellyttäen, että nämä kaksi asiaa ovat totta, voit suorittaa muutaman yksinkertaisen vaiheen palauttaaksesi kirjasi ja saada rahasi takaisin käyttämällä ensimmäisen ostoksen maksutapaa. Jos esimerkiksi ostit kirjan Audible-saldolla jäsenyydestäsi, saat hyvityksen takaisin. Jos joku osti sinulle kirjan luottokorttillaan, se palautetaan hänelle.

Äänikirjan palauttaminen työpöytäsivuston kautta

1. Varmista, että olet kirjautunut sisään Audiblen verkkosivustolle.

2. Vie hiiri nimesi päälle ruudun oikeassa yläkulmassa avataksesi avattavan valikon.

   

3. Valitse Tilin tiedot†

   

4. Valitse tuloksena olevalla sivulla Ostohistoria vasemmalla olevasta luettelosta.

   

5. Etsi kirja, jonka haluat palauttaa, ja valitse sitten Tuotto†

   

6. Valitse palautuksen syy.

   

7. Valitse Tuotto suorittaaksesi kaupan loppuun.

   

Kirjan palauttaminen Audiblen kautta mobiilisivuston kautta

Kirjan palauttaminen mobiilisivustolla vaatii samanlaisia ​​vaiheita, vaikka jotkin nimet ja asettelut ovat erilaisia.

1. Varmista, että olet kirjautunut sisään Audiblen verkkosivustolle.

2. Lehdistö Valikko vasemmassa yläkulmassa kolmena vaakaviivana.

3. Napauta Minun laskuni†

4. Napauta Ostohistoria†

   

5. Napauta jotakin ostamistasi kirjoista.

6. Napauta Tuotto palata. Jokaiselle ostokseen kuuluvalle kirjalle on palautusmahdollisuus. Jos kirja on jo palautettu, sen tila oli «palautus».

7. Napauta palautuksesi syytä.

   

8. Napauta Tuotto suorittaaksesi kaupan loppuun.