GettyImages 116781276 57d9584e5f9b589b0ae3e357

On turhauttavaa, kun Yahoo! Sähköposti ei toimi. Ihannetapauksessa olisi helppo tapa nähdä, milloin Yahoo Mail -palvelut ovat poissa tai niissä on ongelmia. Mutta valitettavasti vuoden 2019 alusta alkaen Yahoo! Mail ei tarjoa järjestelmän tilatietoja ilmaisista sähköpostipalveluistaan. Toisin kuin monet muut verkkopalveluntarjoajat, tämä tarkoittaa, että et voi nopeasti selvittää Yahoo!:n palveluiden tilaa. Seuraavat vaiheet voivat auttaa sinua tunnistamaan ja/tai ratkaisemaan Yahoo! Sähköposti ei toimi.

Perus Yahoo Mail

Jos voit muodostaa yhteyden Yahoo! Sähköposti, mutta se ei näytä odotukseltasi, saatat nähdä Yahoo-peruspostin. Yahoo Mail voi vaihtaa sinut automaattisesti Yahoo-peruspostiin, kun yhteys on hidas, käytät selainta, jota ei tueta, käytät laitetta, jonka näytön tarkkuus on alhainen tai jos JavaScript on poistettu käytöstä. Kun palaat laitteeseen ja yhteyteen, joka ratkaisee nämä ongelmat, Yahoo Mailin pitäisi automaattisesti palata Yahoo Mailiin.

Toimenpiteet, kun Yahoo Mail ei toimi

  1. Tarkista Twitteristä osoitteen twiittejä @Yahoo sähköposti, @YahooCaretai edes tärkein @Yahoo tili. Vaikka se on harvinaista, yhdeltä näistä tileistä tuleva twiitti toimisi virallisena vahvistuksena siitä, että Yahoo! Postipalvelussa on ongelmia. Et tarvitse Twitter-tiliä nähdäksesi twiittejä. Lisäksi nopea Twitter-haku voi auttaa sinua selvittämään, onko muilla vaikeuksia yhteyden muodostamisessa Yahoo! Mail. Etsi termejä, kuten Yahoo! Mail, YahooMail tai #yahoomail. Seuraa kunkin termin linkkejä nähdäksesi viimeisimmät Twitter-hakutulokset kullekin kohteelle. Jos näet useita viimeaikaisia ​​twiittejä ihmisiltä, ​​joilla on ongelmia Yahoo! Mail, kaikki kohtaamasi ongelmat vaikuttavat todennäköisesti useisiin tileihin, eivät vain sinun.

    Kuvakaappaus Yahoo Mail Twitter -tilistä

  2. Tarkista kolmannen osapuolen tilapalvelut nähdäksesi, eivätkö muut sivustot pääse Yahoo Mailiin. Avaa esimerkiksi selaimesi palveluun https://isup.me ja kirjoita mail.yahoo.com nähdäksesi, voiko sivusto muodostaa yhteyden Yahoo Mailiin. Vaihtoehtoisesti DownDetector ylläpitää tilasivua, joka seuraa ja raportoi Yahoo Mailin yhteys- ja katkoksista osoitteessa https://downdetector.com/status/yahoo-mail. Voit odottaa, että ainakin muutamasta ongelmasta ilmoitetaan milloin tahansa. Jos kuitenkin huomaat satoja tai tuhansia tunnistettuja ongelmia, ongelma on lähes varmasti sellainen, joka ei ole sinun hallinnassasi.

    Näyttökaappaus downdetector.com Yahoo Mail -sivulta, joka näyttää viimeaikaiset ongelmat

    Jos jokin näistä terveyspalveluista viittaa ongelmaan, voit lopettaa vianetsinnän. Yahoo Mail -tiimin on ratkaistava ongelma. Jos näillä työkaluilla ei ole raportoitu ongelmia, on aika tehdä asennuksen vianetsintä.

  3. Sammuta laite, odota hetki ja käynnistä se sitten uudelleen. Usein järjestelmän uudelleenkäynnistys ratkaisee useita sovellus-, muisti- ja/tai yhteysongelmia. Kannettavissa tietokoneissa ja pöytätietokoneissa uudelleenkäynnistys korjaa usein myös väliaikaiset ongelmat sovelluksissa. Mobiililaitteissa uudelleenkäynnistys saa laitteen muodostamaan verkkoyhteydet uudelleen.

  4. Avaa laitteesi verkkoselain nähdäksesi, voitko muodostaa yhteyden muille verkkosivustoille, kuten google.com. Jos et saa yhteyttä Internetiin, sinulla voi olla verkkoyhteysongelma. Jos käytät kannettavaa tietokonetta, tablettia tai puhelinta, yritä muodostaa yhteys toiseen verkkoon. Yritä esimerkiksi muodostaa yhteys toiseen lähellä olevaan Wi-Fi-verkkoon, kuten paikalliseen kirjastoon, kahvilaan tai työpaikkaan. Tai jos laitteessasi on matkapuhelinyhteys, kuten älypuhelin, sammuta Wi-Fi, jotta laitteesi muodostaa yhteyden matkapuhelinoperaattorisi verkkoon. Kun olet vaihtanut verkkoa, yritä muodostaa yhteys Yahoo! Sähköposti uudelleen.

  5. Kokeile toista tapaa muodostaa yhteys Yahoo Mailiin. Jos käytät yleensä sovellusta Yahoo! Mail, kokeile selainta. Tai jos yleensä kirjaudut Yahoo! Sähköposti yhdellä selaimella, kokeile toista selainta. Voit asentaa Chromen, Firefoxin tai Braven ja yrittää käyttää Yahoo! Mail. Kaikki kolme näistä selaimista tarjoavat versioita, jotka toimivat Windows-, macOS-, Android- ja iOS-laitteissa. Tai jos käytät yleensä jotakin näistä kolmesta selaimesta, vaihda Safariin (macOS- ja iOS-järjestelmissä) tai Edgeen (Windows-, iOS- tai Android-järjestelmissä). Valitse jokin yllä olevista selaimista, asenna se laitteellesi, avaa se, mene osoitteeseen https://mail.yahoo.com ja kirjaudu sisään.

  6. Jos käytät Androidia, iPhonea tai iPadia, voit asentaa Yahoo Mail -sovelluksen muodostaaksesi yhteyden suoraan Yahoo Mailiin. Toisin kuin mobiilisähköpostisovellukset, jotka vaativat joitain asetuksia tai konfiguraatiomuutoksia, Yahoo-mobiilisovellus on suunniteltu tarjoamaan pääsyn Yahoo Mailiin mobiililaitteellasi. Asenna Yahoo Mail Androidille tai Yahoo Mail iOS:lle ja kirjaudu sitten sisään tilillesi.

    Kuvakaappaus Yahoo Mail -sovelluksen kirjautumisnäytöstä (Android vasemmalla; iOS oikealla)

  7. Jos sinulla on pääsy toiseen Internetiin yhdistettyyn laitteeseen, yritä käyttää Yahoo! Sähköposti kyseisellä laitteella. Jos sinulla on esimerkiksi ongelmia Yahoo Mailin avaamisessa pöytätietokoneella, vaihda sen sijaan kannettavaan tietokoneeseen, tablettiin tai älypuhelimeen. Avaa selain tässä toisessa laitteessa ja siirry osoitteeseen https://mail.yahoo.com ja kirjaudu sisään tiliisi.

  8. Jos järjestelmä ei hyväksy tilisi nimeä ja/tai salasanaa, aloita salasanan palautusprosessi.

    Kuvakaappaus Yahoo Mail -tilin palautusprosessista, jossa pyydetään sähköpostiosoitetta tai puhelinnumeroa

    Napauta tai napsauta Yahoo Mail -kirjautumissivulla «Onko kirjautumisessa ongelmia?» kytkin. Tämä vie sinut tilin käyttöoikeuksien palautusprosessin alkuun. Aloita palautus antamalla tälle sivulla yksi neljästä tiedosta:

    • Sähköpostiosoite
    • Matkapuhelinnumero
    • Palauttamisen sähköpostiosoite
    • Palauttamisen puhelinnumero

    Noudata ohjeita, jotka vaihtelevat palautustavan ja antamiesi tietojen mukaan.

  9. Jos mikään yllä olevista tavoista ei anna sinun käyttää Yahoo Mail -tiliäsi, sinun on ehkä otettava yhteyttä Yahoo-tukeen.

Por Markus