Toisin kuin Uber tai Lyft, jotka tarjoavat matkustajille tai matkustajille halukkaan kuljettajan, Turo antaa sinun lainata autoja muilta. Se on yksinkertainen konsepti, mutta miten se toimii käytännössä? Mikä on liiketoimintamalli ja mikä on asiakkaiden ja työntekijöiden välinen suhde? Otetaan selvää.
Mikä on Turo?
Turo on autonvuokrauspalvelu, jossa yhden kalustoyhtiön sijasta palveluun liittyvät omalla autolla omaavat henkilöt, jotka vuokraavat oman ajoneuvonsa tarpeen mukaan. Myös jotkut kaupalliset vuokrausyritykset käyttävät alustaa. Yritys, joka tunnettiin aiemmin nimellä RelayRides, kutsuu sitä vertaisautojen jakamiseksi, mutta se tarkoittaa pohjimmiltaan maksamista jollekin auton käytöstä tietyn ajan. Turo on vain alusta, joka mahdollistaa vaihdon. Yhtiö ei omista autoja eikä tarjoa sinulle minkäänlaista lukkolaatikkoa tai muuta tapaa jättää autosi minnekään. Sen sijaan se tarjoaa alustan, jonka avulla voit olla yhteydessä ihmisiin, jotka haluavat lainata autoasi, ja tarjoaa autollesi vakuutuksen sen täyteen nykyiseen käteisarvoon ennen törmäystä. Se sisältää myös varkausvakuutuksen riippuen siitä, minkä vakuutuspaketin valitset autollesi Turon kuljettajan ollessa ratissa. Turo ei ole vakuutusyhtiö. Vakuutuksen antaa erillinen yhtiö ja se maksetaan prosenttiosuudella auton tuloista.
Miten Turo toimii
Oletetaan, että sinulla on lava-auto, jota tarvitset vain viikon aikana; haluat Turon avulla lainata kuorma-autoa viikonloppuna ja käyttää rahat lainoihin, säästöihin tai muihin kuluihin. Ottaisit muutaman kuvan kuorma-autosta, täytät tarvittavat tiedot sivustolle tai Turo-sovellukseen ja laittaisit kalenterin kuorma-autolle vapaana olevista ajoista. Laiturilla oleva asiakas, jos hän tarvitsi tuolloin kuorma-autoa, näkisi ajoneuvosi Turo-sovelluksessa, ottaisi sinuun yhteyttä sivuston tai sovelluksen kautta ja sovittaisiin yhdessä aika tapaamiseen ja luovutusavain. Turo ehdottaa kolmea vaihtoehtoa:
- Tapaa henkilö ajoneuvon kanssa esiasetetulla säteellä kotisi edessä.
- He tapaavat kauttakulkuasemalla, kuten lentokentällä.
- Tapaa heidät ajoneuvosi paikalla.
Turo kehittää myös Turo Go -nimistä teknologiaa, joka mahdollistaa autojen lukituksen etäavauksen. Se on kuitenkin tällä hetkellä saatavilla vain muutamissa kaupungeissa. Lainaaja vastaa kaikista auton käyttöön liittyvistä vahingoista, lipuista ja on myös velvollinen palauttamaan ajoneuvon samalla polttoainemäärällä, jolla hän sen lainasi. Omistajan odotetaan puolestaan maksavan kaikki huoltoon ja paperityöhön liittyvät liput, kuten auton rekisteröinnin puuttuminen, sekä pitävän autonsa Turon vuokrausstandardien mukaisena.
Mistä löydän Turo-sovelluksen?
Turolla on sovellus saatavilla Apple App Storesta ja Google Play Storesta, ja palveluun voi liittyä myös Turon verkkosivujen kautta. Sovellus palvelee sekä vuokralaisia että vuokralaisia ja tarjoaa viestialustan, jonka kautta molemmat osapuolet voivat olla yhteydessä toisiinsa ja tehdä sopimuksia tarvittaessa. Asiakas voi myös käyttää sovellusta dokumentoidakseen ajoneuvon kunnon ennen ajamista.
Pitäisikö minun vuokrata auto Turon kautta?
Se, kannattaako Turosta vuokrata auto vai ei, riippuu todellakin siitä, uskotko saavasi tarvitsemasi Turosta paremmalla hinnalla ja paremmalla palvelulla kuin perinteiset autonvuokrauspalvelut. Turon tärkein etu, ainakin mukavuusnäkökulmasta katsottuna, on, että sinulla on todennäköisemmin juuri se auto, jota toivot ajavasi, halvemmalla, ja se on todennäköisesti lähempänä sinua kuin vuokra-autosi sijainti. Se tarjoaa myös jonkin verran joustavuutta, jota ei tavallisesti löydy perinteisistä autonvuokrauksista. Tietysti on haittapuoli. Toki auto voi näyttää hyvältä ja jopa ajaa hyvin, kun käynnistät sen ensimmäisen kerran, mutta me kaikki tiedämme, että autot voivat yllättää meidät huonolla päivällä tai yhtäkkiä lakata toimimasta ilman kenenkään syytä. Turon vuokraajien ei myöskään odoteta viimeistelevän autoa kauniisti tai edes imuroivan mattoja ennen kuin noutat sen; voit hyvin lainata jonkun työmatkan. Samoin sinun on sovittava nouto ja palautus omistajan kanssa, joka ei ehkä voi tavata sinua haluamaasi aikaan ja paikkaan. Muista aina, että Turo on viime kädessä vain paikka löytää auto, kaikki muu on sinusta ja omistajasta kiinni kun vuokraat.
Pitäisikö minun laittaa autoni Turoon?
Aivan kuten ostajan tulee olla varovainen, niin jokaisen, joka vuokraa autonsa Turon kautta. Joissain tapauksissa palvelu auttaa vuokralaisiaan, kuten vuokralaisen ratin takana kerätyillä pysäköintilipuilla. Mutta jos esimerkiksi autosta tulee takaisin verhoilussa kahvitahroja, jotka vuokraajan mukaan jo olivat siellä, saatat joutua järjestämään sen itse. Tämä huoli syrjään, se riippuu todella siitä, kuinka paljon luotat ihmisiin vuokrattavan auton kanssa. Ei vain voi tietää, vuokraatko rakastamasi auton jollekin, joka vierittää Instagramia valtatiellä. Riski on olemassa, vaikka vuokraisit vain upeille kuljettajille, joilla on puhtaat tiedot; Mitä pidempään ajoneuvo on tiellä, sitä suurempi on onnettomuuden mahdollisuus pelkästään muiden kuljettajien altistumisesta. Se riippuu todella siitä, kuinka paljon luotat ihmisiin vuokrattavan auton kanssa. Viimeinen huomioitava tekijä on kuluminen. Autollesi lisätään kilometrimäärää, jos vuokraat sen, ja sinun tulee noudattaa vakiohuoltoaikatauluja ja korjata ongelmat, jos niitä ilmenee. Sinun tulee tarkastella huolellisesti mahdollisia kustannuksia, joita joudut maksamaan pitääksesi autosi hyvässä kunnossa, ja katsoa, onko se sen arvoista ennen luettelon tekemistä. Hyvä asia on, että tapaat uusia ihmisiä ja jopa tienaat rahaa, varsinkin jos sinulla on toinen auto, jota et käytä usein. Jos se olet sinä, Turo on ehdottomasti harkitsemisen arvoinen.