Jos olet löytänyt itsesi täältä, luulen, että tietokoneesi on rikki ja olet jo päättänyt, että et todennäköisesti halua korjata sitä itse. Joten mitä nyt? Ainoa asia, jonka tiedät varmasti, on tietokoneesi lakkaa olemasta rikki mahdollisimman pian, mutta soitatko tekniseen tukeen? Vietkö sen tietokonekorjaamoon? ennen kuin teet sen jotain, katso Helppoja ratkaisuja useimpiin tietokoneongelmiin. Tässä kappaleessa puhumme vain muutamasta erittäin helposta asiasta, jonka kuka tahansa voi tehdä ja jotka voivat vain tehdä tempun ja säästää sinun tarvitse maksaa korjauksesta. Jos tämä ei auta tai ei koske ongelmaa, jatka lukemista alla saadaksesi kaikki tietokoneesi korjaamiseen tarvitsemasi apu.
Ensimmäiset asiat ensin: älä panikoi
Ennen kuin käsittelemme vaihtoehtojasi saada tietokoneesi korjattua, haluan varmistaa, että olet tyytyväinen idea korjata sen kokonaan. Se voi olla pelottava ajatus, että arvokkaiden tietojesi uskominen tuntemattomille ihmisille. Mistä tiedät, ovatko tietosi turvallisia poistettavaksi tai, mikä pahempaa, eivät korjausteknikon nähtävissä? Aika ja raha ovat myös suuria huolenaiheita. Kuulemme jatkuvasti, kuinka paljon korjaus voisi maksaa, jos ongelma on niin suuri, että uusi tietokone on parempi idea, ja kuinka kauan heillä voi olla tietokonetta. Saat vastauksia näihin kysymyksiin sekä paljon muuta tietokoneen tai muun tekniikan käyttämisestä kohdasta Tietokoneen korjaaminen: täydelliset usein kysytyt kysymykset. Nyt kun toivottavasti olet tyytyväisempi ajatukseen luottaa johonkin toiseen tietokoneeseesi tai olet ainakin ryhtynyt varotoimiin suojellaksesi itseäsi, tässä on kolme parasta vaihtoehtoa tietokoneesi korjaamiseen:
Vaihtoehto 1: Pyydä ystävääsi korjaamaan se puolestasi
Hyvin usein on parasta pyytää apua joltakin teknisesti taitavammalta ihmiseltä elämässäsi. Edut siitä, että sinulla on tekniikkaa taitava ystävä ratkaisemassa tietokoneongelmasi, ovat selvät: se on usein täysin ilmainen ja yleensä nopein tapa päästä takaisin käyntiin. Etkö usko, että tunnet jonkun, joka voi auttaa? Todennäköisesti. Kaikki näyttää tietävän jonkun, joka on «hyvä tietokoneiden kanssa», ja jos ajattelet sitä, joku tulee todennäköisesti mieleen. Itse asiassa, lyön vetoa, että jossain laajennetussa perheessäsi on «go-to tyttö/kaveri», jolla näyttää aina olevan vastaus tietokonekysymykseesi. Myös 12-vuotias kadun varrella on luultavasti kysymisen arvoinen! Jos olet tarpeeksi onnekas, että sinulla on tämä ystävä, olet erittäin onnekas. Jos ei, eikä ongelma ole liian vakava, hän saattaa pystyä korjaamaan sen etänä. On olemassa paljon ilmaisia etäkäyttöohjelmia, joilla ystäväsi voi päästä tietokoneellesi ilman, että sinun tarvitsee poistua kotoa. Vaikka on silti hienoa saada apua ystävältä, jos tietokoneesi on edelleen takuun alainen, sinun tulee ilmoittaa siitä ystävällesi, jotta hän ei tee mitään, mikä mitätöi takuun. Jos ystäväsi pääsee siihen pisteeseen vianetsinnässä, vaihtoehto 2 on luultavasti parempi tapa edetä.
Vaihtoehto 2: Soita tekniseen tukeen
Jos olet «onnekas» kohtaamaan ongelman varhaisessa vaiheessa hankkiessasi tietokonettasi, saatat olla oikeutettu ilmaiseen tekniseen tukeen osana takuuta, jopa korvaavaan tietokoneeseen. Useimmilla tietokoneilla on vähintään 1 vuoden takuu, mutta tietokoneellasi on saattanut olla pidempi takuu tai olet saattanut ostaa laajennetun takuun, kun ostit tietokoneen. Valitettavasti useimmat tietokoneen omistajat eivät tiedä, mitä ongelmia heidän takuunsa kattaa tai milloin takuu päättyy. Jos et ole varma etkä löydä takuutietojasi, etsi tietokoneesi valmistajan puhelinnumero ja soita heille. Tietokoneesi valmistajan tekninen tukipalvelu voi silti auttaa, vaikka tietokoneesi takuu ei olisikaan enää voimassa, mutta tämä apu maksaa sinulle todennäköisesti korkean tuntihinnan. Tässä tapauksessa on usein halvempaa ja helpompaa palkata itsenäistä apua: Vaihtoehto 3. Tekninen tuki alkaa yleensä puhelulla, mikä tarkoittaa, että olet linjan toisessa päässä teknikon pyynnöstä. Ongelmat, joita ei voida ratkaista yhdessä puhelimitse, tarkoittavat yleensä sitä, että joudut postittamaan tietokonetta useiden viikkojen ajan. Jos olet onnekas, paikallinen valtuutettu huoltokeskus on toinen vaihtoehto. Jos sinulla on suuri ongelma tietokoneen kanssa hirveästi pian oston jälkeen on usein hyvä idea pyytää tietokoneen täydellinen vaihto. Koska tärkeistä tiedoista ei tarvitse huolehtia, kaikkien osallistujien on usein helpompi vaihtaa ne.
Vaihtoehto 3: Palkkaa tietokoneen korjauspalvelu
Viimeisenä, mutta ei vähäisimpänä, on mahdollisuus palkata riippumaton tietokonekorjauspalvelu. Kaikissa maailman kaupungeissa ja jopa useimmissa pienissä kaupungeissa on useampi kuin yksi vaihtoehto tietokoneiden korjauspalveluissa. Valitettavasti monet valinnat eivät tee valinnasta helpompaa – päinvastoin. Ennen kuin sitoudut, muista käydä läpi Tärkeät kysymykset, joita voit kysyä tietokoneen korjauspalvelusta. Sieltä löydät kysymykset, joita sinun pitäisi kysyä, ja vastaukset, jotka sinun pitäisi saada. Lopuksi haluan mainita verkossa tietokoneen korjaus lisävarusteena. Kun vuokraat online-tietokonekorjauspalvelun, aloitat yleensä puhelulla ja annat lopulta palvelun muodostaa yhteyden tietokoneeseesi etäyhteyden kautta, jotta he voivat korjata ongelman. Katso Onko online-tietokonekorjaus hyvä vaihtoehto? saadaksesi lisätietoja palveluista, jotka yleensä maksavat vähemmän kuin tietokoneen korjaaminen paikallisessa liikkeessä. Koska etäkäyttö on niin suuri osa tämän tyyppisiä tietokoneen korjauspalveluita, se on valitettavasti hyvä idea vain, jos kohtaamasi tietokoneongelma ei vaikuta kykyysi muodostaa yhteyttä Internetiin tai jos ongelma ei liity laitteistoon.