Mitä tehdä, jos Gmail ei toimi iPhonessa

Gmail on verkon suosituin sähköpostipalvelu. Niin virtaviivainen ja helppokäyttöinen kuin se on, kuten muutkin sähköpostipalvelut, siinä voi esiintyä joitain ongelmia. Tämä opas kattaa yleisimmät ongelmat, joita iPhonen omistajilla todennäköisesti on palvelussa, ja kuinka ne korjataan. Kun et pysty lähettämään tai vastaanottamaan sähköpostia, et pysty muodostamaan yhteyttä Gmail-palvelimeen iPhonen kautta, käytät tiliäsi uudelleen hetkessä.

Mitä tehdä, jos et saa Gmailia iPhonellesi

Usein ongelmia voi ilmetä, jos yrität käyttää Gmailia iPhonellasi lomalla tai paikassa, jossa et tavallisesti käy. Gmail voi joskus estää sinua käyttämästä palvelinta, kun avaat Mail-sovelluksen iPhonessasi, koska se havaitsee, että olet paikassa, jossa et tavallisesti ole. Tämä ongelma voi ilmetä myös, kun palaat kotiin matkalta. Tiedät yleensä, että tämä on ongelma, koska näet yhden monista virheilmoituksista. «Postia ei voi noutaa», «Posteja ei voi lähettää» ja «SSL-yhteyttä ei voi muodostaa» ovat joitakin yleisimpiä, ja vaikka ne voivat poiketa niiden tarkasta sanamuodosta, ne osoittavat aina, että sinulla on ongelma. Onneksi voit ratkaista tämän ongelman menemällä Gmail-sivustolle iPhonellasi ja (uudelleen)ottamalla laitteesi käyttöön. Näin teet:

1. Avaa iPhone nettiselain (luultavasti Safari)
2. Mene gmail.com
3. Kirjaudu sisään tili mikä sinulla on vaikeuksissa (varmista, että olet kirjautunut ulos toisesta tilistä)
4. Kopioi ja liitä seuraava linkki selaimesi osoite-/URL-palkkiin: https://accounts.google.com/b/0/displayunlockcaptcha
5. Napauta Hyppää kyytiin

Jos et voi avata Gmailia Safarissa, sinulla ei ehkä ole hyvä Internet-yhteys tai Gmail ei ehkä ole käytettävissä. Jos jompikumpi on, pysähdy tähän ja yritä selvittää, kumpi se on. Näet sitten sivun, jossa lukee «Tilin käyttöoikeus käytössä. Yritä kirjautua Google-tilillesi uudelleen uudesta laitteesta tai sovelluksesta.» Kun olet tehnyt tämän, sinun pitäisi pystyä avaamaan iPhonen Mail-sovellus ja aloittamaan vastaanottaminen/lähetys normaalisti.

Mitä tehdä, kun Gmail ei toimi iPhonessa: Tarkista laitteen toiminta

Vaikka yllä oleva menetelmä yleensä korjaa useimmat Gmail-ongelmat, voit myös yrittää tarkistaa Gmail-tililtäsi Googlen sähköpostit, jotka varoittavat sinua «epätavallisesta» kirjautumisesta. Tällaiset sähköpostit sisältävät yleensä punaisen laatikon, jossa lukee: «KATSO LAITTEITASI NYT.» Sinun on napsautettava tätä linkkiä ja tarvittaessa vaihtaa iPhonellesi. Voit myös kirjautua sisään Google-tilillesi (älypuhelimella tai tietokoneella) ja tarkistaa laitteesi ja toimintojen hallintapaneelin.

1. Kirjaudu sisään gmail (jos teet tämän iPhonellasi, napauta «Siirry Gmailin mobiilisivustolle» -linkkiä ja napauta sitten «Näytä Gmail työpöydällä» -linkkiä Asetukset-valikon alaosassa)
2. Napsauta Gmail-tilisi profiilikuvaa ja napsauta google-tili (ei tarvitse klikata tilikuvaasi, kun teet tämän iPhonellasi)
3. Klikkaus Laitteen toiminta ja tietoturvatapahtumat
4. Vieritä alas kohtaan Äskettäin käytetyt laitteet alivalikko ja napsauta KATSO LAITTEET

Napsauta sitten iPhoneasi. Useimmissa tapauksissa tämä näyttää sinulle viimeisimmän kirjautumisen tiedot. Jos kuitenkin on a Vaihtaa -painiketta, napsauta sitä. Yritä sen jälkeen kirjautua Gmail-tilillesi iPhonen Mail-sovelluksella.

Mitä tehdä, jos Gmail ei toimi iPhonessa: Ota IMAP käyttöön

Toinen melko yleinen syy iPhonen Gmail-ongelmiin on IMAP. Tämä tarkoittaa Internet-viestien käyttöprotokollaa, teknistä standardia, jonka avulla Gmail-tilisi voi lähettää kaikki tilitietosi älypuhelimeesi ja älypuhelimeesi. Normaalisti IMAP:n ei pitäisi aiheuttaa sinulle ongelmia tai ongelmia, mutta sen poistaminen käytöstä (jostain syystä) estää Gmailia toimimasta iPhonessasi. Näin voit tarkistaa, onko IMAP käytössä ja kuinka ottaa se uudelleen käyttöön, jos se ei ole käytössä.

1. Siirry pöytätietokoneellasi tai kannettavalla tietokoneella osoitteeseen gmail.com ja kirjaudu sisään Gmail-tilillesi
2. Klikkaa asetukset vaihteisto näytön oikeassa yläkulmassa
3. Klikkaus asetukset
4. Klikkaa Edelleenlähetys ja POP/IMAP -välilehti
5. Vieritä alas kohtaan IMAP-käyttö tekstitys ja napsauta Ota IMAP käyttöönjos se ei ole jo käytössä

Tämä ottaa IMAPin käyttöön Gmailissasi, mikä tarkoittaa, että iPhonesi Mail-sovellus alkaa taas lähettää ja vastaanottaa sähköposteja. Jos sinulla ei ole pääsyä pöytätietokoneeseen tai kannettavaan tietokoneeseen, voit suorittaa yllä olevan prosessin myös iPhonellasi. Näin teet:

1. Siirry iPhonesi verkkoselaimella (esim. Safarilla) osoitteeseen gmail.com ja kirjaudu sisään Gmail-tilillesi
2. Lehdistö «Siirry Gmail-mobiilisivustollelinkki näytön alareunassa
3. Lehdistö Lisää -painiketta näytön vasemmassa yläkulmassa
4. Vieritä sivun alareunaan Näytä Gmail-alivalikkoon ja napautatyöpöytä†
5. Napauta asetuksetvalikkopalkista, joka kulkee näytön yläreunassa
6. Lehdistö Edelleenlähetys ja POP/IMAP -välilehti
7. Vieritä alas kohtaan IMAP-käyttö tekstitys ja napauta Ota IMAP käyttöönjos se ei ole jo käytössä

Se on, ja olettaen, että IMAP ei ollut käytössä aiemmin, iPhonesi pitäisi alkaa toimia uudelleen Gmail-tilisi kanssa.

Mitä tehdä, jos Gmail ei toimi iPhonessa: iOS 6 ja vanhempi

Vaikka tämä opas kattaa uudemmat iPhonet ja iOS-versiot, on yksi lisävaihtoehto, jota käyttäjät voivat kokeilla, jos he käyttävät iOS 6:ta tai aiempaa. Se tarkoittaa, että «vähemmän turvalliset» sovellukset voivat käyttää Gmail-tiliäsi:

1. Kirjaudu sisään gmail (jos teet tämän iPhonellasi, napauta «Siirry Gmailin mobiilisivustolle» -linkkiä ja napauta sitten «Näytä Gmail työpöydällä» -linkkiä Asetukset-valikon alaosassa)
2. Napsauta Gmail-tilisi profiilikuvaa ja napsauta google-tili (ei tarvitse klikata tilikuvaasi, kun teet tämän iPhonellasi)
3. Klikkaus Laitteen toiminta ja tietoturvatapahtumat
4. Vieritä alas kohtaan «Salli vähemmän turvalliset sovellukset» alaotsikko sivun alalaidassa
5. Napsauta liukusäädintä, jotta se muuttuu siniseksi päällä asema

iOS 6 -käyttäjät voivat sitten käyttää Gmailia iPhonen Mail-sovelluksen kautta. Koska iOS 6 ei kuitenkaan ole yhtä turvallinen kuin uudemmat versiot, saattaa olla hyvä idea päivittää.

Mitä tehdä, kun Gmail ei toimi iPhonessa: Poista tili ja palauta

Olettaen, että mikään yllä olevista menetelmistä ei ratkaissut ongelmaa, kun Gmail ei toimi iPhonessasi, voit yrittää poistaa Gmail-tilisi älypuhelimesta ja määrittää sen sitten uudelleen. Ennen kuin teet tämän vaiheen tai askeleen pidemmälle, tarkista verkosta, ettei ongelma ole Gmailin käyttökatkos. On selvää, että jos Gmail ei toimi, puhelimellasi ei ole mitään järkeä, koska se ei auta tilannetta. Näin poistat tilin:

1. Napauta iPhonessasi asetukset
2. Napauta Salasanat ja tilit
3. Napauta sinua Gmail-tili
4. Lopuksi napauta Poista tili

Seuraavaksi tietysti haluat nollata Gmail-tilin iPhonessa:

1. Mene Salasanat ja tilit uudelleen
2. Napauta Lisää tili
3. Napauta Google
4. kirjoita sinä Gmail-osoite
5. Napauta SEURAAVA
6. Kirjoita Gmail-tilisi Salasana
7. Napauta SEURAAVA uudelleen
8. Tarkista tuo Mail on käytössä, ja ota yhteystiedot, kalenteri ja muistiinpanot käyttöön, jos haluat käyttää niitä iPhonessasi
9. Napauta Tallentaa

Siinä kaikki, vaikka kaksivaiheista todennusta käyttävien Gmail-käyttäjien tulee huomioida, että vaiheen 7 jälkeen heidän on syötettävä Google Authenticator -koodi.

Mitä tehdä, jos Gmail ei toimi iPhonessa: Palauta iPhone

1. Mene asetukset
2. Napauta sinua Nimi (ei koske iOS-versioita, jotka ovat vanhempia kuin 10.2)
3. Napauta iCloud
4. pyyhi löydä iPhoneni liukusäädintä valkoiseen Pois-asentoon
5. Vieritä alas ja napauta Kirjaudu ulos

Lopuksi voit tehdä tehdasasetusten palautuksen itse seuraamalla polkua: Asetukset > Yleiset > Nollaa > Tyhjennä kaikki sisältö ja asetukset† Kun olet nollannut iPhonen, sinun on palautettava viimeisin varmuuskopio (katso alla) ja määritettävä sitten Gmail-tilisi uudelleen (edellisessä osiossa kuvatulla tavalla). Palauta iCloud-varmuuskopiosta seuraavasti:

1. Kun määrität iPhonen ensimmäistä kertaa nollauksen jälkeen, napauta Palauta iCloud-varmuuskopiosta Sovellukset ja tiedot -näytössä
2. Lehdistö varmuuskopioida jonka haluat palauttaa (eli se, jonka loit ennen iPhonen tehdasasetusten palauttamista)

Ja näin voit palauttaa iTunesin avulla:

1. Käytä pöytätietokonetta tai kannettavaa tietokonetta ja USB-kaapelia iPhonen liittämiseen iTunes
2. Klikkaa iPhone-kuvake iTunes-näytön vasemmassa yläkulmassa
3. Klikkaus Palauta varmuuskopio
4. Etsi haluamasi varmuuskopioida avattavasta «iPhonen nimi» -valikosta ja napsauta sitä valitaksesi
5. Klikkaus Elpyä