Mitä tehdä, jos et voi aktivoida käytettyä iPhonea

Käytetyn iPhonen ostaminen johtaa joskus ongelmiin, kun laitetta yritetään aktivoida operaattorisi verkossa, koska iPhone pyytää jonkun toisen Apple ID:tä eikä toimi ilman sitä.

Mitä tapahtuu: Aktivointilukko

Käyttäjän iPhone, joka ei aktivoidu, johtuu yleensä Applen Find My iPhone -palvelun ominaisuudesta nimeltä Aktivointilukko. Aktivointilukko on Applen lisäämä turvatoimenpide iPhone-varkauksien torjumiseksi. Ennen Aktivointilukkoa, jos joku onnistui varastamaan iPhonen eikä jäänyt kiinni, hän saattoi yksinkertaisesti pyyhkiä sen, myydä sen uudelleen ja päästä eroon rikoksesta. Aktivointilukko muutti asian. Kun puhelimen alkuperäinen omistaja on määrittänyt Find My iPhone -ominaisuuden laitteeseen, laitteen aktivoimiseen käytetty Apple ID ja tiedot puhelimesta tallennetaan Applen palvelimille. Nämä palvelimet eivät aktivoi puhelinta uudelleen ennen kuin alkuperäinen Apple ID on käytetty.

Aktivointilukon poistaminen iPhonesta edellisen omistajan kanssa

Jotta voit käyttää uutta iPhoneasi, sinun on poistettava aktivointilukko syöttämällä edellisen omistajan Apple ID. Aloita prosessi ottamalla yhteyttä myyjään ja selittämällä tilanne. Jos myyjä asuu tarpeeksi lähellä sinua palauttaakseen puhelimen, tee niin. Kun myyjällä on iPhone käsissään, hänen tarvitsee vain kirjoittaa Apple ID:nsä aktivointilukitusnäytölle. Kun tämä on tehty, käynnistä puhelin uudelleen ja voit jatkaa normaalilla aktivointiprosessilla.

Poista aktivointilukko edellisen omistajan kanssa iCloudin avulla

Asiasta tulee hieman monimutkaisempi, jos myyjä ei pääse fyysisesti käsiksi puhelimeen. Siinä tapauksessa myyjä poistaa puhelimen tililtään iCloudin avulla seuraavasti:.

1. Siirry osoitteeseen iCloud.com millä tahansa laitteella.

   

   Jos avaat iCloud.comin iOS-laitteellasi ja Find My iPhone on asennettuna, näet vaihtoehdon: Avaa Etsi iPhoneni† Jatka napauttamalla sitä.

   

2. Kirjaudu sisään Apple ID:llä, jota he käyttivät puhelimen aktivoimiseen.

3. Klikkaus Etsi iPhone†

   

4. Klikkaus Kaikki laitteet†

5. Napsauta puhelinta, jota he myyvät sinulle, ja napsauta sitten «i»-kuvaketta nähdäksesi tiedot.

   

6. Klikkaus Poista tililtä† Sinulla saattaa olla edellinen omistaja Puhdistaa laite ensin, jos he eivät ole vielä tehneet (katso alla).

Kun tämä on tehty, sinun on käynnistettävä iPhone uudelleen. Jos voit jatkaa normaalia aktivointiprosessia, olet valmis.

Mitä tehdä, jos aloitusnäyttö tai salasananäyttö on näkyvissä?

Riippuen siitä, mitä edellinen omistaja teki tai ei tehnyt, et ehkä ole edes aktivointilukkovaiheessa. Jos käynnistät uuden puhelimesi ja näet iPhonen aloitusnäytön tai salasanan lukitusnäytön, myyjä ei pyyhkinyt puhelinta kunnolla ennen kuin myi sen sinulle. Tässä tilanteessa myyjän on pyyhittävä laite ennen kuin voit aktivoida sen. Tässä on mitä edellisen omistajan tulee tehdä:

• Jos puhelimessa on iOS 10 tai uudempi, myyjän on kirjauduttava ulos iCloudista ja pyyhittävä sitten laite siirtymällä asetukset † Kenraali † Nollaa † Tyhjennä kaikki sisältö ja asetukset†
• Jos puhelimessa on iOS 9, myyjän on mentävä osoitteeseen: asetukset † Kenraali † Nollaa † Tyhjennä kaikki sisältö ja asetukset ja anna Apple ID pyydettäessä.

Kun poistoprosessi on valmis, puhelin on valmis aktivoitavaksi.

Kuinka tyhjentää iPhone iCloudilla

Jos edellinen omistaja ei tyhjentänyt iPhonea kunnolla etkä saa puhelinta fyysisesti myyjältä, myyjä voi tyhjentää sen iCloudin avulla. Voit tehdä tämän varmistamalla, että puhelin, jota yrität aktivoida, on yhdistetty Wi-Fi- tai matkapuhelinverkkoon, ja pyydä myyjää noudattamaan näitä ohjeita:

1. Siirry osoitteeseen iCloud.com/#find.

2. Kirjaudu sisään Apple ID:llä, jota he käyttivät sinulle myymässään puhelimessa.

3. Klikkaus Kaikki laitteet†

4. Valitse puhelin, jota he myyvät sinulle.

5. Klikkaus tyhjentää iPhone†

6. Kun puhelin on tyhjennetty, napsauta Poista tililtä†

7. Käynnistä puhelin uudelleen ja sinun pitäisi pystyä asentamaan se.

Tyhjennä iPhone Find My iPhone -sovelluksella

Sama iPhonen tyhjennysprosessi, joka tehtiin iCloudilla viimeisessä osiossa, voidaan tehdä käyttämällä Find My iPhone -sovellusta, joka on asennettu toiseen iPhoneen. Jos myyjä haluaa tehdä niin, yhdistä ostamasi puhelin Wi-Fi-verkkoon tai matkapuhelinverkkoon ja pyydä myyjää noudattamaan näitä ohjeita:

1. Käynnistä Find My iPhone -sovellus.

2. Kirjaudu sisään Apple ID:llä, jota he käyttivät sinulle myymässään puhelimessa.

3. Valitse puhelin, jonka he myivät sinulle.

4. Napauta tyhjentää iPhone†

   

5. Napauta tyhjentää iPhone (se on sama painikkeen nimi, mutta uudella näytöllä).

   

6. Anna heidän Apple ID.

7. Napauta Puhdistaa†

8. Napauta Poista tililtä†

9. Käynnistä iPhone uudelleen ja aloita asetukset.

Vältä aktivointilukkoa myydessäsi iPhoneasi

Jos aiot myydä iPhonesi, et halua, että myyjäsi kertoo sinulle, että et ole poistanut aktivointilukkoa käytöstä. Varmista, että kaupankäynti sujuu sujuvasti tekemällä kaikki oikein ennen iPhonen myyntiä.