GettyImages 1196063841 3237a41c852b4d7193f521f02157c4ab

Tärkeimmät oppimispisteet

  • Twitter on tulossa yhä lähemmäksi tilauspohjaisen vaihtoehdon käyttöönottoa alustallaan.
  • Joitakin tapoja, joilla Twitter käyttäisi tilauspalvelua, voi olla mainosten poistaminen ja tiettyjen ominaisuuksien asettaminen maksavien käyttäjien saataville.
  • Asiantuntijat sanovat, että sosiaalisen median tilauspalvelu ei voi toimia kaikkien näiden alustojen ongelmien kanssa.
Twitter harkitsee vakavasti tilausvaihtoehtoa alustalle, mutta asiantuntijat sanovat, että menestyminen vaatii aivan liian paljon selvitettävää. Aiemmin tällä viikolla järjestetyn tulopuhelun aikana Twitter paljasti, että se etsii tilausvaihtoehtoa, joka veloittaa käyttäjiltä pääsystä tiettyihin ominaisuuksiin, joista osa voi sisältää TweetDeckin, mahdollisuuden peruuttaa lähetys ja poistaa mainoksia. Monet kuitenkin väittävät, että sosiaalisen median alustat eivät ole oikeanlaisia ​​palveluita tilauksen tarjoamiseen niitä vaivaavien ongelmien vuoksi. «Uskon vakaasti, että Twitterillä ja muilla on todellinen ongelma luottamuksen ja läpinäkyvyyden kanssa juuri nyt», sanoi Amy Konary, The Subscribed Instituten perustaja ja presidentti sekä Subscribed Strategy Groupin maailmanlaajuinen varapuheenjohtaja Zuorassa. elinehto puhelinhaastattelussa. «Luulen, että heidän on voitettava se antaakseen suurelle määrälle rahaa tilaamiseen.»

Miltä Twitter-tilaus näyttäisi?

Vaikka Twitter on puhunut tilausvaihtoehdon lisäämisestä vuosia, se on muuttunut vakavammaksi vuodesta 2017 lähtien. Viime kesänä se kysyi käyttäjiltä alustan kattavassa kyselyssä, mistä ominaisuuksista he harkitsisivat maksavansa, mukaan lukien mukautetut värit, vähemmän tai ei lainkaan mainoksia, edistyneempi analytiikka, oivalluksia muista tileistä ja paljon muuta. Jotkut tilaajat ajattelevat, että maksullisella versiolla on arvokkaita etuja. Twitter ei kuitenkaan ole paljastanut konkreettista suunnitelmaa siitä, miten tilauspalvelu toimisi, ja asiantuntijoilla on joitain ajatuksia siitä, mitä Twitter voisi suunnitella. «Yksi idea on tapa, että jos tilaat, voit nähdä sisältöä, joka muuten olisi maksumuurin takana», Konary sanoi. «Twitter-käyttäjät, jotka eivät tilaa, näkevät vain yhteenvedon.» Konary sanoi, että toinen tapa Twitter voi veloittaa palveluistaan ​​on tehdä TweetDeckille pääsy vain tilauksen kautta. «Ehkä tilaajilla on myös mahdollisuus lähettää sellaista sisältöä, jota ei muuten olisi saatavilla», hän lisäsi. «Se olisi pidempimuotoista sisältöä tai multimediasisältöä.» Mutta Konary sanoi, että ennen kuin Twitter voi todella toteuttaa nämä tilausideat, heidän on puututtava paljon sosiaalisen median taustalla oleviin ongelmiin. «Kun sosiaaliset verkostot laajenevat, siihen osallistuu entistä monimuotoisempi joukko ihmisiä, eikä tulos ole sama.» †[Twitter] heidän on ratkaistava haaste, jonka he kohtaavat tietojen eheyden ja sen tosiasian suhteen, etteivät heidän asiakkaat ole todellisia ihmisiä», hän sanoi. «Heidän tavoitteenaan on käyttää käyttäjiä myymään mainoksia – se ei ole minusta tai sinusta. Mikä olisi todellinen tilauspohjainen mediapalvelu.»

Liikaa voitettavaa

Konaryn mukaan Twitterillä ja muilla sosiaalisen median alustoilla on liikaa voitettavaa kilpailunrajoituksista tietosuojaongelmiin, jotta tilauspalvelu onnistuisi. Hän huomautti, että Twitterin ensisijainen toiminta on mainontaa eikä kohdistamista todellisiin käyttäjiin. «Useimmissa tapauksissa sosiaalisessa mediassa asiakas ei ole yksilö, vaan viime kädessä mainostaja», hän sanoi. «Olen skeptinen [Twitter] voisi tehdä [a subscription service] Yrityksen nykyisessä tilanteessa ja siteissään mainosalaan.» Vaikka jotkut väittivät, että tilauspohjainen Twitter rajoittaisi valeuutisten ja peikkotilien leviämistä, Konary sanoi, että tilaus ei ratkaise sosiaalisen median luonnetta. ja sen kaoottinen ekosysteemi.

Sana

«Voiko alusta todella tulla sisään ja luoda vastuullisuutta ja yhteistä tarkoituksentuntoa? Ehkä ei niinkään sosiaalisessa mediassa», hän sanoi. «Kun sosiaaliset verkostot laajenevat, siihen osallistuu entistä monimuotoisempi joukko ihmisiä, emmekä ole samaa yhteistä lopputuloksesta – emme kaikki yritä saavuttaa samaa asiaa.» Hän sanoi, että kun maksat tilauspalvelusta, odotat vastineeksi jotain, joka tarjoaa henkilökohtaista arvoa. «Minun on vaikea kääriä pääni sen ympärille, koska en lopulta tiedä, luotanko palveluntarjoajaan tarpeeksi rakentaakseni pitkäaikaisen suhteen, että maksan siitä», Konary sanoi.

Por Markus