Kuten mikä tahansa tietokone, älypuhelin lakkaa joskus vastaamasta. Sovellus tai häiriö käyttöjärjestelmässä voi estää puhelintasi toimimasta. Hidas tai katkennut Internet-yhteys voi tehdä saman.
Mikä aiheuttaa puhelimen jäätymisen?
On useita syitä, miksi iPhone, Android tai mikä tahansa muu älypuhelin voi kaatua. Syyllinen voi olla hidas prosessori, riittämätön muisti tai tallennustilan puute. Ohjelmistossa tai tietyssä sovelluksessa voi olla häiriö tai ongelma. Usein syy selviää vastaavan ratkaisun myötä. Muina aikoina yksinkertainen vianmääritysvaihe voi korjata ongelman paljastamatta syytä.
Kuinka korjata juuttunut puhelin
Noudata näitä ohjeita saadaksesi älypuhelimesi toimimaan uudelleen.
-
Käynnistä iPhone tai Android uudelleen. Kuten useimpien elektronisten laitteiden kohdalla, ensimmäinen vianetsintävaihe on kytkeä laite päälle ja pois päältä. Puhelimesi ei ole erilainen. Uudelleenkäynnistys tai uudelleenkäynnistys voi korjata useita ongelmia.
-
Päivitä iOS tai Android. Järjestelmäohjelmiston virhe voi aiheuttaa satunnaisia ja arvaamattomia ongelmia. Päivittäminen iOS:n tai Androidin nykyiseen versioon ratkaisee kaikki kehittäjien havaitsemat järjestelmäongelmat.
-
Päivitä iOS- tai Android-sovellukset. Sovellusvirhe voi vaikuttaa laitteen käytettävissä olevaan muistiin tai suorituskykyyn. Parhaat ohjelmistokehittäjät ylläpitävät ohjelmistojaan ja julkaisevat säännöllisiä päivityksiä. Määritä iPhonesi tarkistamaan automaattisesti sovelluspäivitykset tai päivityssovellukset Android-älypuhelimellasi.
-
Pakota iOS- tai Android-sovellus sulkeutumaan. Tämä toimenpide toimii, kun sovellus on jumissa käyttökelvottomassa tilassa: napautat sitä, niin se ei avaudu tai vastaa. Aivan kuten tietokoneessa, jos pakotat sovelluksen sulkeutumaan, sovellus pysähtyy, jotta voit käynnistää sen uudelleen. iOS:ssä sinun ei tarvitse sulkea sovelluksia kovin usein. iOS kiinnittää huomiota suoritettaviin sovelluksiin ja pysäyttää sovellukset, jotka eivät tarvitse niin paljon laitteen resursseja.
-
Käytä Android Storage Manageria tai vapauta tallennustilaa iPhonessasi poistamalla sovelluksia, valokuvia tai videoita. Tallenna videoita ja valokuvia muualle kuin laitteeseen. Videot vievät eniten tallennustilaa. Tallennustilan puute voi saada puhelimen keskeyttämään tai lopettamaan toiminnan, kun taas täysi (tai lähes täynnä) tallennustila voi hidastaa laitteen toimintaa.
-
Poista ongelmalliset iOS- tai Android-sovellukset. Jos puhelin jumiutuu usein sovelluksen avaamisen jälkeen, poista sovellus. Jotkut sovellukset ovat virheellisiä tai alttiita kaatumisille.
-
Palauta iPhone- tai Android-laite. Jos olet kokeillut kaikkia yllä olevia vaiheita ja puhelimesi jumiutuu edelleen, nollaa laite. Nollauksen jälkeen käyt läpi normaalin asennusprosessin, kuten teit puhelimen hankinnan yhteydessä. Sekä iOS:ssä että Androidissa voit palauttaa aiemmin luodusta varmuuskopiosta. Varmuuskopioi puhelin ennen nollausta. Varmuuskopiointi Androidille on melko helppoa ja voidaan tehdä useilla tavoilla. iOS:ssä prosessi sisältää varmuuskopioinnin iTunesiin tai iCloudin käytön.
-
Vieraile valtuutetussa korjaamossa. Jos olet kokeillut kaikkia yllä olevia vaiheita ja puhelimesi jumiutuu edelleen, ota yhteys asiantuntijaan selvittääksesi, onko laitteessa laitteisto-ongelma. Jos sinulla on iPhone, vie laite Apple Storeen tai ota yhteyttä Applen tukeen. Jos sinulla on Android-laite, ota yhteyttä puhelimen valmistajaan tai ota yhteyttä operaattoriisi saadaksesi tukea.