Miksi FaceTime ei toimi, kun soitan?

FaceTime on yksi iOS- ja Mac-alustojen räikeimmistä ja jännittävimmistä ominaisuuksista. Kuten Apple haluaa näyttää, se on yhtä yksinkertaista kuin FaceTime-kuvakkeen napauttaminen puhelun aikana ja yhtäkkiä aloitat videokeskustelun henkilön kanssa, jonka kanssa puhut. Mutta entä jos se ei ole niin yksinkertaista ja FaceTime ei toimi lähteville tai saapuville puheluille? Tässä on joitain yleisiä ongelmia, joiden vuoksi FaceTime ei toimi, ja kuinka korjata ne.

Miksi FaceTime ei toimi, kun soitat

1. FaceTime on otettava käyttöön: FaceTimen käyttäminen edellyttää, että se on käytössä (jos otit sen käyttöön laitteen asennuksen yhteydessä, älä huolehdi tästä, mutta jos FaceTime ei toimi, tarkista tämä asetus). Tee tämä napauttamalla toimielimet sovellus ja vieritä sitten alas kohtaan FaceTimeja siirrä FaceTime liukusäädin päälle/vihreäksi.

2. Henkilö, jolle soitat, tarvitsee myös FaceTimen: Jos soitat iPhonella, joka ei tue FaceTimea (kuten iPhone 3G tai 3GS), FaceTime ei ole vaihtoehto. Henkilöllä, jolle soitat, on oltava saatavilla FaceTime, ja se on määritettävä laitteellaan videokeskusteluun kanssasi. Tämä tarkoittaa, että he tarvitsevat iPhone 4:n tai uudemman, 4. sukupolven iPod touchin tai uudemman, iPad 2:n tai uudemman, modernin Macin tai Android-puhelimen. Kaikissa näissä laitteissa on käyttäjään päin oleva kamera, joka on välttämätön, jotta soittaja voi nähdä sinut. FaceTime for Windows -versiota ei ole olemassa.

3. Puhelinnumero tai sähköpostiosoite puuttuu: Kukaan ei voi soittaa sinulle, jos sinulla ei ole puhelinnumeroa. Tämä pätee kaikkiin puhelimiin, ja FaceTime toimii samalla tavalla. Sinun on käytettävä FaceTimen kanssa puhelinnumeroa tai sähköpostiosoitetta, jotta ihmiset voivat tavoittaa sinut. Teet tämän, kun määrität laitteen, mutta jos nämä tiedot poistetaan tai niitä ei valita, se voi aiheuttaa ongelmia. Mene toimielimet † FaceTime ja varmista, että sinulla on puhelinnumero tai sähköpostiosoite tai molemmat. katso sisään Sinut tavoittaa FaceTimen kautta osoitteessa -osio. Jos ei, lisää ne.

4. Sinun on oltava yhteydessä verkkoon: Jos laitteesi ei ole yhteydessä Wi-Fi-verkkoon tai matkapuhelinverkkoon, et voi käyttää FaceTimea. Varmista siis, että et ole lentotilassa ja että olet yhteydessä Wi-Fi- tai mobiiliverkkoon. Jos FaceTime ei toimi Puhelin-sovellusta käytettäessä, voit myös kokeilla iOS 7:ssä ja uudemmissa versioissa saatavilla olevaa erillistä FaceTime-sovellusta.

5. Käyttäjiä voidaan estää: Voit estää ihmisiä soittamasta, lähettämästä tekstiviestejä ja FaceTimea sinulle. Tämä sopii erinomaisesti roskapostin tai puhelinmyyjien pysäyttämiseen, mutta et välttämättä saa FaceTimes-palvelua. Jos et voi lähettää FaceTimeen tai vastaanottaa hänen puhelujaan, olet ehkä estänyt hänet (tai päinvastoin). Tarkista osoitteeseen . mennä toimielimet † FaceTime † Estetyt yhteystiedot† Näet luettelon kaikista, joiden puhelut olet estänyt. Jos henkilö, jonka haluat FaceTimeen, on siellä, poista hänet estettyjen luettelosta (pyyhkäisemällä oikealta vasemmalle ja napsauttamalla Kumoa esto) ja olet valmis keskustelemaan.

6. Puhelinyhtiösi on tuettava tätä: Jos yrität soittaa FaceTime-puhelua 3G- tai 4G-yhteydellä (Wi-Fi:n sijaan), operaattorisi on tuettava FaceTimea. Melkein jokainen iPhonea myyvä puhelinyhtiö tukee sitä, mutta jos kaikki muut tämän luettelon ehdotukset eivät ole syynä, sitä kannattaa harkita. Tarkista, tukeeko operaattorisi tätä.

7. FaceTime-sovellus puuttuu: Jos FaceTime puuttuu kokonaan laitteestasi, sovellus on saatettu poistaa käytöstä sisältörajoitusten vuoksi. Tarkista, onko se tukossa, siirtymällä osoitteeseen toimielimet † Kenraali † Ruutuaika † Sisältö ja yksityisyys Rajoitukset† Jos rajoitukset ovat käytössä, sinua pyydetään antamaan salasana. Täytä se ja katso Sallitut sovellukset osio varten FaceTime tai Kamera asetukset (kameran poistaminen käytöstä poistaa myös FaceTimen käytöstä). Jos rajoitus on käytössä jommallakummalla, poista se käytöstä siirtämällä liukusäädin asentoon valkoinen/pois. FaceTime-sovellus saattaa myös puuttua, koska se on poistettu. Siinä tapauksessa voit ladata sen uudelleen ilmaiseksi App Storesta.

Jos täytät nämä vaatimukset, sinun pitäisi pystyä soittamaan FaceTime-puhelu hetkessä. Jos täytät vaatimukset, mutta mikään näistä vaiheista ei auta, puhelimessasi tai verkkoyhteydessäsi voi olla muita ongelmia, jotka on tutkittava. Voit myös ottaa yhteyttä Appleen saadaksesi asiantuntijatukea.