Mitä tietää
- Etsi VoIP-palveluntarjoajasi yhdyskäytävän IP-osoite. Avaa sitten komentokehote ja kirjoita Ping [IP address].
- Käytä pikakuvaketta CTRL+C yhteenveto tuloksista, mukaan lukien lähetettyjen ja vastaanotettujen pakettien määrä ja pakettien menetys.
- Mitä pienempi aika-arvo kullakin neljällä rivillä, sitä parempi yhteys. Pakettihäviö ei saa ylittää 5 prosenttia.
VoIP-puhelun laatu riippuu Internet-yhteydestäsi. Liian monet kadonneet paketit osoittavat, että keskustelusi ei ole selkeä. Voit määrittää Internet-yhteytesi laadun ja sen kyvyn siirtää paketteja nopeasti kohteeseen käyttämällä menetelmää nimeltä PING (Packet Internet Groper).
Testaa VoIP-yhteyden laatu PING:llä
Testaa internetyhteytesi seuraavasti:
-
Yritä selvittää VoIP-palveluntarjoajan yhdyskäytävän IP-osoite. Yksi vaihtoehto on soittaa yritykseen ja kysyä. Jos yritys ei julkaise sitä, kokeile sitä millä tahansa IP-osoitteella tai käytä tätä Googlen IP-näyteosoitetta: 64.233.161.83.
-
Avaa tietokoneen komentokehote. Valitse Windows 7- ja 10-käyttäjille Aloittaa ja kirjoita näkyviin tulevaan hakukenttään: CMD
Paina sitten Tulla sisään. Windows XP:ssä napsauta Aloittaa painiketta, napsauta Juosta, ja kirjoita tekstiruutuun: Paina sitten Tulla sisään. Mustalla taustalla varustetun ikkunan pitäisi avautua valkoisen tekstin ja vilkkuvan kohdistimen kanssa, mikä vie sinut takaisin tietokoneiden alkuaikaan.
-
Kirjoita PING-komento ja sen jälkeen IP-osoite – esimerkiksi: Ping 64.233.161.83
Paina sitten Tulla sisään. Jos sinulla on yhdyskäytäväosoitteesi, käytä sitä tämän esimerkki-IP-osoitteen sijaan. Muutaman sekunnin tai useamman sekunnin kuluttua näyttöön tulee vähintään neljä riviä, joista jokainen sanoo jotain:
- Vastaus numerosta 64.233.161.83: bytes=32 time=51ms TTL=54
Tulosten ymmärtäminen
Asioiden yksinkertaistamiseksi sinun pitäisi olla kiinnostunut vain kunkin neljän rivin aika-arvosta. Mitä matalampi se on, sitä onnellisempi sinun pitäisi olla. Jos se ylittää 100 ms (se on millisekuntia), sinun pitäisi olla huolissasi yhteydestäsi. Sinulla ei todennäköisesti ole puhdasta VoIP-äänipuhelua.
- Kun prosessi on valmis, paina Ctrl + C yhteenveto tuloksista ja näyttää lähetettyjen, vastaanotettujen pakettien lukumäärä ja pakettien katoamisen prosenttiosuus. Sinun pitäisi olla kohtuullinen laatu, jonka menetys on enintään 5 prosenttia.
- Jos PING-testi näyttää arvojen sijaan: Pyynnön aikakatkaisu, tämä tarkoittaa, että mikään paketti ei ole saavuttanut määränpäätään ja on palannut. Et ole yhteydessä tai sinulla on väärä IP-osoite tai osoite, johon ei saada yhteyttä.
Muita syitä PING-testeihin
Voit käyttää PING-testejä jokaisen yhteyden tarkistamiseen. Joka kerta, kun sinun on tarkistettava Internet-yhteys, tee PING-testi. Voit myös testata onnistumistasi yrittäessäsi muodostaa yhteyttä verkon reitittimeen tai keskittimeen. PING vain laitteen IP-osoite, yleensä 192.168.1.1. Voit testata oman koneesi TCP-verkkomoduuleja pingaamalla omaa konettasi käyttämällä aina 127.0.0.1tai korvaamalla kyseisen osoitteen sanalla paikallinen isäntä. Jos PING ei anna tarvitsemiasi tietoja, testaa Internet-yhteytesi ja VoIP-käyttösi online-nopeustesteillä.
VoIP-yhteyden nopeusvaatimukset
VoIP-puhelut kuluttavat yleensä huomattavan määrän kaistanleveyttä. Tämä tarkoittaa, että tarvitset suhteellisen nopean ja vakaan Internet-yhteyden soittaaksesi puheluita. Suosittelemme, että yhteys on vähintään 512 kbps (kilobittia sekunnissa) tai 0,512 Mbps. Vakiolaajakaistapaketin pitäisi tarjota tällainen nopeus, mutta jos verkko on täynnä muita käyttäjiä tai suuren kaistanleveyden toimintaa, käytettävissä oleva nopeus voi kärsiä.