Surface Pron omistajat ovat ilmoittaneet ongelmista, jotka liittyvät Surface Pron näytön tärinään tai välkkymiseen. Ongelma näkyy nopeina, välkkyvinä pystysuuntaisina vääristyminä Surface Pron näytöllä. Näitä vääristymiä voi esiintyä milloin tahansa, jopa sen jälkeen, kun Surface Pro on käynnistetty ja Windows on ladattu.
Surface Pron näytön tärinän ja välkkymisen syy
Surface Pro 4:n laitteistovika on yleisin syy Surface Pron näytön tärinään ja välkkymiseen. Vian syy on edelleen kiistanalainen, mutta Surface Pron omistajien yhteisö, joka tekee tämän ongelman vianmääritystä, on todennut, että kyseessä on näytön laitteisto-ongelma ja sen uskotaan johtuvan kuumuudesta. Näytön tärinä ja välkkyminen olivat niin yleisiä, että Surface Pro 4:n omistajat painostivat Microsoftia luomalla verkkosivuston nimeltä Flickergate. Myös ryhmäkanne harkittiin, vaikka se ei koskaan mennyt eteenpäin. Muissa Surface-laitteissa saattaa olla ongelmia, jotka näkyvät välkkyvänä näytönä. Jos sinulla ei ole Surface Pro 4:ää, se on hyvä uutinen! Ongelma ei todennäköisesti johdu laitteiston toimintahäiriöstä, joten tämän artikkelin lisäratkaisut ratkaisevat ongelman todennäköisemmin.
Kuinka Surface Pron näyttösi tärisee ja välkkyy?
Microsoft antoi lopulta periksi Flickergaten paineelle ja perusti tukisivun käyttäjille, joilla on välkkyvä näyttö, joka kertoo asiakkaille, kuinka ottaa yhteyttä asiakastukeen ja saada näyttö korjattua. Microsoft kuitenkin laajensi tukea tälle ongelmalle vain Surface Pro 4:n kolmen vuoden takuun aikana. Surface Pro 4 julkaistiin vuonna 2015, joten laitteesi ei todennäköisesti kuulu takuun piiriin. Vaikka laitteiston toimintahäiriö aiheuttaa Surface Pro 4:n näytön välkkymistä, sekä Microsoft että käyttäjät raportoivat toisinaan onnistumisesta muilla tavoilla. On myös mahdollista, että ongelmasi johtuu jostain muusta ongelmasta, joka ei liity tunnettuun laitteistohäiriöön. Alla olevat vaiheet voivat korjata sen.
-
Microsoftin Surface Pron näytön välkkymistä koskevassa tukiartikkelissa on vaiheita ongelman vahvistamiseksi. Jos se vahvistaa välkkymisongelman, kyseessä on laitteistovika, jota ei todennäköisesti voida ratkaista lisävianmäärityksellä. Jos ei, kokeile alla olevia vaiheita.
-
Poista automaattiset kirkkauden säädöt käytöstä. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Windowsin työpöytää ja valitse Näyttöasetukset† Ikkuna avautuu ja valintaruutu on merkitty Muuta kirkkautta automaattisesti, kun valaistus muuttuu näkyy lähellä yläosaa. Tyhjennä valintaruutu.
-
Palauta näytönohjain. Tämä poistaa nykyisen ohjaimen ja korvaa sen vanhemmalla versiolla, mikä korjaa ongelman, jos syy on virhe uudessa näyttöohjaimessa.
-
Suorita Windows Update ja anna sen asentaa kaikki saatavilla olevat päivitykset. Tämä asentaa kaikki Windowsin virheenkorjaukset ja uusimmat ohjaimet Surface-laitteellesi.
-
Suorita Surface Pron «sammutus kahdella painikkeella». Tämä pakottaa laitteen käynnistymään uudelleen Windowsiin lepotilan sijaan.
-
Palauta Surface-laitteesi tehdasasetukset. Tämä korjaa kaikki näytön välkkyvät ohjelmisto- tai ohjainristiriidat.
-
Liitä Surface Pro ulkoiseen näyttöön. Tämä ei korjaa Surface Pron näytön ongelmaa, mutta jos se johtuu itse näytön laitteistovioista, ongelma ei näy ulkoisessa näytössä.
Pakastimen temppu: Ei suositella
Käyttäjien yritykset korjata näytön välkkymistä Surface Pro 4:ssä johtivat joihinkin outoihin ratkaisuihin. Suosituin on Surface Pron sijoittaminen pakastimeen. Emme suosittele tätä, koska se ei ole vain väliaikainen ratkaisu (jos se toimii ollenkaan), Surface Pron asettaminen pakastimeen voi vahingoittaa sitä entisestään.