Tärkeimmät oppimispisteet
- Sosiaalisen median yritykset etsivät tapoja estää käyttäjien hyväksikäyttö.
- Instagramissa on helpompi välttää ei-toivotut kommentit ja suorat viestit.
- Pew Research Centerin tutkimuksen mukaan verkkoväkivalta on yleistä.
Hyökkäyksiä on runsaasti
Urheilu on viime aikoina ollut sosiaalisen median hyökkäysten leimahduspiste. Euro 2020 -finaalin jälkeen vihaiset fanit hyökkäsivät englantilaisten jalkapalloilijoiden kimppuun Instagramissa joukkueen tappion jälkeen. Tapahtumat, mukaan lukien rasistiset kommentit ja emojit, korostivat Instagram-käyttäjien avuttomuutta estää hyökkäyksiä alustaa vastaan. Malli Chrissy Teigen poisti Twitter-tilinsä maaliskuussa valitettuaan väärinkäytöstä alustalla. «Kehitimme tämän ominaisuuden, koska sisällöntuottajat ja julkisuuden henkilöt saavat joskus äkillisiä piikkejä kommenteissa ja DM-pyynnöissä ihmisiltä, joita he eivät tunne», Instagram-johtaja Adam Mosseri kirjoitti blogikirjoituksessaan. Instagramin uusi Limits-ominaisuus pyrkii estämään väärinkäytöksiä antamalla käyttäjien valita, kenen kanssa he pitävät yhteyttä kiireisinä aikoina. Käyttäjät voivat ottaa käyttöön rajoituksia tileille, jotka eivät seuraa niitä, ja tileille, jotka kuuluvat viimeaikaisille seuraajille. Kun rajoitukset ovat käytössä, nämä tilit eivät voi lähettää kommentteja tai lähettää DM-pyyntöjä tiettyyn aikaan. Toista Instagram-ominaisuutta nimeltä Hidden Words, joka on suunniteltu suojaamaan käyttäjiä ei-toivotuilta DM-pyynnöiltä, on myös laajennettu. Hidden Words suodattaa automaattisesti pyynnöt, jotka sisältävät loukkaavia sanoja, lauseita ja hymiöitä. Suodatin sijoittaa asiat, joita et halua nähdä piilotettuun kansioon, jossa voit päättää, haluatko nähdä ne. Se myös suodattaa pois pyynnöt, jotka ovat todennäköisesti roskapostia tai muuten huonolaatuisia. Instagram on päivittänyt Hidden Words -tietokantansa uudenlaisella loukkaavalla kielellä, mukaan lukien emoji-joukot, ja sisällyttänyt ne suodattimeen, Mosseri sanoi. Ominaisuus on julkaistu tietyissä maissa, ja se on saatavilla maailmanlaajuisesti kuun loppuun mennessä.
Twitter pohtii tapoja estää väärinkäytökset
Myös muut sosiaalisen median alustat harkitsevat väärinkäytösten vastaisia toimia. Twitter etsii tapoja auttaa käyttäjiä välttämään ei-toivottua huomiota. Yrityksen ilmoitusjärjestelmä ilmoittaa käyttäjälle, kun hänet on merkitty suoraan twiittiin. Ominaisuus on hyödyllinen, jos twiitti on mielenkiintoinen. Mutta loukkaava sisältö voi johtaa verkkokiusaamiseen.
