Mitä tietää
- iPhone-tukijärjestelmää ei enää ole. Ota yhteyttä langattomaan operaattoriisi tai tarkista tilasi Applelta nähdäksesi, oletko oikeutettu päivitykseen.
- Valita *639# jos olet AT&T:n asiakas tai #874 jos sinulla on Verizon. Kirjaudu tilillesi Sprintissä tai T-Mobilessa tarkistaaksesi tilasi.
- Kelpoisuustekijät: Ei uutta puhelinta yli kahteen vuoteen, operaattorin vaihtaminen, iPhonen maksaminen tai ostosuunnitelma mahdollistaa päivitykset.
Tässä artikkelissa kerrotaan, kuinka voit määrittää kelpoisuuden iPhone-päivitykseen, jos maksat laitteestasi kuukausimaksuja Applelle tai operaattorillesi.
Kuinka tarkistaa, onko iPhone-päivitys kelvollinen
Sen selvittäminen, kuka päivitykseen kuuluu, on hieman erilaista kuin ennen, kun iPhone-tukijärjestelmä oli käytössä (katso alla). Sinun on otettava yhteyttä puhelinyhtiöösi (tai Appleen, jos ostit puhelimesi suoraan). Yleensä olet oikeutettu päivittämään uuteen iPhoneen, jos:
- En ole ostanut uutta puhelinta kahteen vuoteen tai pidempään.
- Vaihda uuteen puhelinyhtiöön.
- Maksa saldo nykyisellä iPhonellasi.
- Käytä kuukausittaista ostosuunnitelmaa, joka mahdollistaa säännölliset päivitykset (usein 12 kuukauden kuluttua).
Tarkista, voitko päivittää iPhonesi seuraavilla työkaluilla:
- Applen päivitysohjelman asiakkaat: Tarkista tilasi Applen verkkosivustolta.
- AT&T:n asiakkaita: Soita *639# ja saat tekstiviestin tilastasi.
- Sprintin asiakkaat: Mene osoitteeseen https://www.sprint.com/ ja kirjaudu sisään Sprint-tilillesi.
- T-Mobilen asiakkaat: Kirjaudu sisään T-Mobile-tilillesi tai T-Mobile-sovellukseen näiden ohjeiden avulla.
- Verizonin asiakkaat: Soita #874 ja saat tekstiviestin tilastasi.
iPhone-tukijärjestelmän loppu
Puhelinyhtiöt alentavat tai tukevat myymiensä puhelimien hintoja. Hinta, jonka he mainostivat uudesta puhelimesta, ei ollut melkein koskaan puhelimen todellinen hinta. Jos esimerkiksi uusi iPhone todella maksaa Applelta 699 dollaria, puhelinyhtiöt myyvät sen usein 399 dollarilla. Yritykset maksoivat Applelle erotuksen täyden hinnan ja asiakkailta veloitetun summan välillä. Osana tätä sopimusta puhelinyhtiöt saivat asiakkaita allekirjoittamaan sopimukset – usein kahdeksi vuodeksi -, jolloin he voivat käyttää puhelinyhtiötä. Tämä strategia oli yrityksille taloudellisesti järkevä, koska ne ansaitsevat suurimman osan rahoistaan kuukausittaisista puhe- ja datasuunnitelmista, ja asiakkaat pysyivät usein uskollisina sopimuksensa päätyttyä. Tukijärjestelmän mukaan asiakkaat pystyivät yleensä päivittämään uuteen iPhoneen kahden vuoden välein. Tukijärjestelmää ei enää ole.
Nykyään puhelimia ei myydä tuella. Sen sijaan asiakkaat maksavat puhelimistaan täyden vähittäismyyntihinnan. Siksi iPhone 12 Pro maksaa 999 dollaria ja enemmän kuin houkuttelevampi hinta, joka on satoja dollareita alhaisempi. Ennakkomaksun kompensoimiseksi asiakkaat allekirjoittavat harvoin sopimuksia. Sen sijaan he maksavat nyt kuukausittain ja voivat vaihtaa puhelinyhtiötä useammin ja päivittää uusiin puhelimiin useammin.
Osta iPhone osamaksulla
Yleisin puhelinyhtiösopimustyyppi nykyään liittyy siihen, miten ostat puhelimen. Tämä on sopimus, joka määrittää, onko iPhone-päivitys kelvollinen. Koska asiakkaat maksavat nyt täyden vähittäishinnan puhelimistaan ja koska kaikki eivät ole valmiita maksamaan 1 000 dollaria puhelimesta, kaikki puhelinyhtiöt – sekä Apple – myyvät iPhonen kuukausierissä. Sen sijaan, että kuluttaisit 1 000 dollaria etukäteen iPhoneen, voit jakaa kustannukset 24 kuukausimaksuun, jotka veloitetaan tavallisesta laskustasi. Tämän järjestelmän avulla voit päivittää uuteen iPhoneen, kun maksat vanhan tai puhelinta myyvän yrityksen määräämänä ajankohtana. Esimerkiksi monet kuukausittaiset ostosuunnitelmat mahdollistavat päivityksen uuteen puhelimeen kerran vuodessa, vaikka vanha puhelin ei maksaisikaan. Vaihdat vain vanhan puhelimen ja jatkat maksamista uudesta. Lisätietoja siitä, kuinka Apple myy iPhone-puhelimia kuukausimaksulla, on artikkelissa Apple iPhone Upgrade Program: How It Works.