Mitä tietää
- Kirjaudu sisään ja valitse Asiakaspalvelu > Selaa ohjeaiheita > Hallitse tilauksiasi > Lisää kohdassa Hallinnoi tilauksiasi.
- alla Hallitse tiliäsiSeuraava Tilin päivityksetvalitse Sulje tilisi. Lue varoitukset ja valitse sitten Ota meihin yhteyttä Hyppää kyytiin.
- Mene Pyydä tietosi > Valitse ongelma > Sulje tilini ja poista tietoni. Soita tai lähetä sähköpostia edustajalle poiston suorittamiseksi.
Tässä artikkelissa kerrotaan, kuinka Amazon-tili poistetaan pysyvästi. Harkitse tätä toimenpidettä huolellisesti; menetät tällöin ostohistoriasi, digitaaliset ostoksesi, lahjakorttisi saldot ja paljon muuta.
Kuinka sulkea Amazon-tilisi
Ennen kuin aloitat, varmista, että sinulla ei ole avoimia tilauksia, ja noudata alla olevia ohjeita:
-
Kirjaudu sisään Amazon-tilillesi.
-
Valitse Asiakaspalvelu.
-
alla Selaa ohjeaiheitavalitse Hallitse tilauksiasi.
-
Valitse Lisää kohdassa Hallinnoi tilauksiasi.
-
alla Hallitse tiliäsiSeuraava Tilin päivityksetvalitse Sulje tilisi.
-
Lue yksityiskohtaiset tiedot tilisi sulkemisen seurauksista. Valitse . jatkaa Ota meihin yhteyttä.
-
alla Pyydä tietosi ja Valitse ongelmavalitse Sulje tilini ja poista tietoni avattavasta valikosta.
-
Amazon näyttää maksuttoman numeron, jos haluat soittaa asiakaspalvelun edustajalle ja pyytää häntä poistamaan tilisi.
On suositeltavaa soittaa Amazonin asiakaspalveluun, koska voit keskustella tietojesi lataamisesta ja tallentamisesta, ja he voivat vastata kaikkiin tilisi sulkemiseen liittyviin kysymyksiisi.
-
Jos haluat mieluummin lähettää sähköpostia tilisi sulkemisesta, käy osoitteessa: Miten haluaisit ottaa meihin yhteyttä? valitse Sähköposti.
-
Kirjoita nimesi sähköpostilomakkeeseen vahvistaaksesi, että haluat sulkea tilisi ja poistaa tiedot, ja valitse sitten lähettää sähköpostia. Amazon vastaa 12 tunnin kuluessa ja antaa lisätietoja.
Kun Amazon sulkee tilisi, sinun on luotava uusi tili, jos haluat käyttää Amazon-palveluita uudelleen.
Tärkeitä tekijöitä suljettaessa Amazon-tili
Ennen kuin jatkat Amazon-tilisi sulkemista, on hyvä muistaa muutama seikka. Tilisi sulkeminen on pysyvää ja tarkoittaa, että et voi enää käyttää Amazon-palveluitasi. Huomaa, että menetät pääsyn ostohistoriaasi etkä voi tulostaa kuittia, jos tarvitset ostokuittia. Jos Audible-tililläsi on Amazon-kirjautuminen, menetät pääsyn tiliisi. Et voi enää palauttaa ostosta tai pyytää hyvitystä, ja menetät Amazon-lahjakorttien jäljellä olevan saldon. Et voi tarkastella luottokorttitietojasi tai osoitekirjaasi, ja jos olet aktiivinen Amazon-yhteisössä, kaikki arvostelut, keskusteluviestit tai valokuvat katoavat. Jos sinulla on AWS (Amazon Web Services) -tili, menetät kaiken pääsyn tietoihin, jos suljet Amazon-tilisi. Muista tallentaa ja ladata kaikki tarvitsemasi.
Amazon Digital Assets
Jos olet ostanut Amazonin kautta digitaalista omaisuutta, kuten Kindle-sisältöä, Amazon Musicia tai Amazon App Store -sisältöä, menetät pääsyn Amazon-tilisi poistamisen jälkeen. Et voi enää käyttää Amazon Payta, ja kaikki Amazon Photos -tilille tallennetut tiedot poistetaan. On erittäin tärkeää ladata ja tallentaa kaikki sisältö, jonka haluat säilyttää, ennen kuin suljet Amazon-tilisi. Jos et ole tyytyväinen Amazon-palveluun, kuten Amazon Fresh tai Amazon Prime, harkitse sen peruuttamista sen sijaan, että suljet koko Amazon-tilisi lopullisesti.