Kuinka korjata se, kun iTunes ei tunnista iPhoneasi

iTunes on Applen viihdekeskus, johon voit tallentaa kaiken musiikkisi, elokuvasi, TV-ohjelmasi ja paljon muuta. Jotta voit nauttia iTunesista kaikilla laitteillasi, Apple antaa sinun synkronoida iTunesin tietokoneellasi ja iPhonellasi USB-liitännän kautta. Vaikka tämä yleensä toimii hyvin, iTunes ei joskus tunnista iPhoneasi, mikä voi olla turhauttavaa ja hämmentävää. Tästä syystä tämä ongelma voi ilmetä ja kuinka korjata se ja saada iPhone ja iTunes takaisin synkronoituiksi. MacOS Catalinassa Apple Music korvasi iTunesin. Nämä vianetsintävaiheet koskevat järjestelmiä, joissa on vanhempi iTunes-versio ja uudempi Apple Music -järjestelmä.

Syitä siihen, että iTunes ei tunnista iPhonea

On muutamia syitä, miksi iTunes ei tunnista iPhonea. Voi olla fyysinen ongelma, kuten viallinen USB-kaapeli tai tietokoneen USB-portti. Lika voi tukkia iPhone-portin tai kyseessä voi olla ohjelmisto-ongelma. Mikä tahansa ongelman syy tahansa, on olemassa joitain yksinkertaisia ​​vianetsintävaiheita, joiden avulla iPhone ja iTunes voivat kommunikoida uudelleen.

Kuinka korjata se, kun iTunes ei tunnista iPhoneasi

Usein iPhonen ja iTunesin yhteysongelmat johtuvat ongelmista, jotka voit helposti korjata. Kokeile jokaista vianetsintävaihetta nähdäksesi, korjaako se ongelman. Jos ei, jatka seuraavaan ehdotukseen.

1. Varmista, että iTunes on asennettu tietokoneeseen. Jos sinulla ei ole iTunesia, ohjelma ei tunnista laitetta. iTunesin asentaminen Windows PC- tai Mac-tietokoneeseen on helppoa.

2. Tarkista USB-kaapeli. Viallinen USB-kaapeli voi aiheuttaa iPhonen ja iTunesin yhteysongelman. Varmista, että USB-kaapeli on hyvässä kunnossa. Jos se on rispaantunut tai katkennut, kokeile toista USB-kaapelia ja katso, korjaako se ongelman. Käytä alkuperäistä Applen USB-kaapelia. Muiden yritysten USB-kaapeleita ei pitäisi yhdistää laitteita.

3. Puhdista iPhone-portti. Joskus lian kerääntyminen aiheuttaa iPhone-portin epäonnistumisen. Käytä kuivaa, antistaattista harjaa tai hammasharjaa puhdistaaksesi sen varovasti. Yhdistä sitten uudelleen ja katso, ratkaiseeko tämä ongelman.

4. Tarkista tietokoneen USB-portti. Aloita irrottamalla kaikki USB-laitteet tietokoneesta. Siirrä iPhone-kaapeli toiseen porttiin ja liitä se uudelleen. Jos tämä toimii, kyseisessä portissa on ongelma ja sinun on korjattava se. Jos käytät ulkoista USB-laitetta kaapeleille, irrota se ja liitä iPhone-kaapeli suoraan tietokoneeseen. Se voi olla yhteysongelma USB-laitteen ja tietokoneen välillä.

5. Käynnistä iPhone uudelleen. Pieni ohjelmistovirhe voi aiheuttaa viallisen yhteyden. Käynnistä laite uudelleen ja yhdistä se uudelleen.

6. Käynnistä tietokone uudelleen. Lievä ohjelmistovirhe tai häiriö voi estää iTunesia toimimasta kunnolla. Sammuta tietokone ja anna sen olla muutama minuutti ennen kuin käynnistät sen uudelleen.

7. Varmista, että iOS-laitteen lukitus on avattu ja että se on aloitusnäytössä. Liitä laite, avaa se heti ja varmista, että se on aloitusnäytössä. Liitä sitten iPhone iTunesiin. Kun olet avannut iPhonen lukituksen, jätä se auki muutamaksi minuutiksi, ennen kuin yrität muodostaa yhteyden.

8. Lataa iTunesin uusin versio. iTunesin vanha versio ei ehkä tunnista iPhoneasi. Päivitä iTunes ja yritä sitten muodostaa yhteys iPhoneen uudelleen.

9. Päivitä käyttöjärjestelmän ohjelmisto. Päivitä Windows tai päivitä macOS ja katso, korjaako tämä ohjelmisto-ongelmia tai piilotettuja bugeja, jotka aiheuttivat iPhonen ja iTunesin yhteysongelman.

10. Muista napauttaa Luota tähän tietokoneeseen. Kun liität iPhonen tietokoneeseen ensimmäistä kertaa, sinun pitäisi nähdä seuraava: Luota tähän tietokoneeseen varoitus aloitusnäytössä. Kun näet tämän varoituksen, avaa laitteen lukitus ja napauta sitä välittömästi määrittääksesi tietokoneen luotetuksi laitteeksi. Olitko vahingossa päällä Älä luota? On olemassa ratkaisu. Mene asetukset > Kenraali > Nollaa > Palauta sijainti ja yksityisyys. Kun olet yhdistänyt iPhonen, näet ponnahdusikkunan uudelleen.

11. Tarkista järjestelmätiedot. Tämä pätee vain, jos käytät Macia. Liitä iPhone ja tarkista järjestelmätiedot, jotka näyttävät aktiiviset laitteet. Jos iPhonesi tulee näkyviin, mutta et saa yhteyttä, voi olla ohjelmistoongelma.

12. Poista suojausohjelmisto käytöstä tai poista sen asennus. Jos käytät Macia ja iPhone oli järjestelmätiedoissa, poista virustorjuntaohjelmistot ja muut suojausohjelmat käytöstä tai poista ne yksitellen. Katso, aiheuttaako jokin ohjelma ongelman. Kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelmisto voi estää ulkoiset USB-laitteet, kuten kaapelin, joka yhdistää iPhonen tietokoneeseen. Tämä auttaa suojaamaan tietokoneen tietoja, jos laitteeseen on kytketty tuntematon USB.

13. Asenna Apple Mobile Device USB -ohjain uudelleen. Tämä koskee vain Windows-tietokoneita. Tämä ohjain kertoo tietokoneelle, mitä tehdä Apple-laitteille. Jos se ei toimi kunnolla, se ei lue laitetta oikein. Asenna ohjain uudelleen ja katso, korjaako se ongelman.

14. Poista iTunes ja asenna se uudelleen. iTunesissa syvällä oleva häiriö voidaan joskus ratkaista poistamalla ohjelmisto ja asentamalla se uudelleen. Et menetä musiikkiasi ja muuta sisältöäsi poistamalla iTunesin asennuksen. Jos olet kuitenkin huolissasi, tee iTunes-varmuuskopio ennen kuin jatkat.

15. Ota yhteyttä Applen tukeen. Applen iTunes-tukisivusto tarjoaa monia hyödyllisiä ominaisuuksia, kuten haettavan tietokannan ja mahdollisuuden kysyä yhteisöltä kysymyksiä. Voit myös varata ajan paikallisen Apple Storen Genius Barissa.

FAQ

• Kuinka voin varmuuskopioida iPhonen iTunesin avulla?

  Jos sinulla on macOS 10.14 tai vanhempi tai Windows, liitä iPhone tietokoneeseen USB:n tai Wi-Fi:n kautta. Valitse sitten puhelimesi iTunesissa > varmuuskopioida > Tämä tietokone > Varmuuskopioi nyt.

• Kuinka avaan iPhoneni lukituksen iTunesin avulla?

  Avaa lukitus iTunesin avulla sammuttamalla laite ja käynnistämällä sitten palautustilaan. Valitse tietokoneellasi Elpyä.