Kun Samsung Galaxy Note -malleista tulee kehittyneempiä, enemmän ongelmia ilmenee Galaxy Note -laitteisiin integroidun S Pen -kynän kanssa. S Pen voi olla hauras ja herkkä epäonnistumaan. Tässä on joitain yleisiä ongelmia, joita voi esiintyä Galaxy Note -puhelimien S-kynien kanssa, ja kuinka ne korjataan. Nämä vianetsintävinkit koskevat S Pen -kynää Samsung Galaxy Note 10:lle, 9:lle, 8:lle ja aiemmille versioille.
Samsung Galaxy Note S Pen -kynän toimintahäiriöiden syyt
Monet asiat voivat aiheuttaa S Pen -kynän toimintahäiriön. Esimerkiksi epävirallisten kolmansien osapuolien vialliset kotelot tai näytönsuojat voivat vaikuttaa kynän toimintaan. Joskus lisävarusteet, jotka on valmistettu ilman Samsungin laatustandardeja, eivät toimi odotetulla tavalla. On myös mahdollista, että S Pen vanhenee ja kynän kärjessä on kulumaa. Tämä tapahtuu, kun S Pen -kynää käytetään usein. Lisäksi Galaxy Note -laitteet saavat joskus järjestelmävirheitä, jotka voivat vaikuttaa S Pen -kynän toimintaan.
Kuinka korjata Galaxy Note S Pen, joka ei toimi
Jos S Pen ei toimi kunnolla, kokeile kaikkia näitä vianetsintävaiheita esitetyssä järjestyksessä, kunnes S Pen toimii taas kunnolla.
-
Käynnistä laite uudelleen. Joskus yksinkertainen uudelleenkäynnistys riittää korjaamaan ongelman.
-
Poista kaikki kolmannen osapuolen kotelot tai kannet. Monissa kolmannen osapuolen suojakoteloissa on metalleja ja magneetteja, jotka häiritsevät Galaxy Note -älypuhelimen ja S Pen -kynän välistä yhteyttä. Tämä voi jättää näytölle tyhjiä kohtia kynällä piirrettäessä.
-
Poista näytönsuojat. Jotkut näytönsuojat voivat olla liian paksuja, jotta Galaxy Note S Pen ei havaitse niitä oikein. Nämä suojat voivat myös olla herkkiä koville, kumisille ja epätasaisille pinnoille, jotka vaikuttavat S Penin vetämiseen näytön poikki.
-
Tarkista ohjelmistopäivitys. Kuinka tämä tehdään, riippuu langattomasta operaattoristasi, ohjelmistoversiosta tai puhelinmallista, joten tarkista asiakirjoista. Kun olet päivittänyt Galaxy Note -laitteen, käynnistä älypuhelin uudelleen ennen S Pen -kynän testaamista.
-
Nollaa S Pen. S-kynä saattaa olla irrotettu laitteestasi. Uudelleenkytkentä on yksinkertainen ratkaisu.
-
Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilassa. Aivan kuten Windows PC:n vikasietotila, tämä on minimaalinen tapa käynnistää puhelin ilman, että sovellukset tai muut lisäominaisuudet häiritsevät. Se auttaa sinua sulkemaan pois matalan tason ongelman ja selvittämään, mikä on tielläsi. Kun olet käynnistänyt laitteen uudelleen vikasietotilassa, yritä S Pen -kynää uudelleen.
-
Vaihda S Pen -kärki. Jos Galaxy Note -laite ei pysty rekisteröimään S Pen -kynää tai vedot ovat epäjohdonmukaisia, voi olla aika hankkia uusi S Pen -kynä. Samsung toimittaa viisi vaihtokärkeä ja S Pen -kärjen poistolaitteen jokaisen Galaxy Note -laitteen mukana. Kärjen vaihtaminen on yksinkertainen prosessi.
-
Palauta Galaxy Note:n tehdasasetukset. Tämä prosessi palauttaa puhelimen tehdasasetuksiin. Turvallista mittausta varten nollaa S Pen painamalla Reset . työntää nuppi. Varmuuskopioi älypuhelimesi tiedot ennen nollausta, jotta et menetä arvokkaita tietoja.
-
Vaihda S Pen. Joskus kynä on syyllinen. Samsung myy korvaavia S-kyniä, ja voit löytää S-kyniä myös Amazonin kaltaisista sivustoista. Varmista, että ostat Galaxy Note -versiollesi oikean S Pen -kynän.
-
Ota yhteyttä Samsungin asiakaspalveluun. Jos S Pen ei vastaa mihinkään näistä tavoista, ota yhteyttä Samsungiin korjausvaihtoehtojen selvittämiseksi. Samsung tarjoaa walk-in-, posti- ja kotipalveluita.