Mitä tietää
- Käynnistä iPhone uudelleen. Tarkistaa asetukset † Kenraali nähdäksesi, onko päivitystä saatavilla. Jos on, asenna se.
- Muita kokeilevia vinkkejä ovat: Tyhjennä Safari-historia ja verkkosivuston tiedot, poista automaattinen täyttö käytöstä, poista iCloud Safari -synkronointi käytöstä. Poista JavaScript käytöstä.
- Jos kaikki ei auta, ota yhteyttä Appleen.
Tässä artikkelissa kuvataan useita tapoja, joilla voit korjata Safarin kaatumiset iPhonessa. Nämä vianetsintävaiheet toimivat kaikissa tällä hetkellä tuetuissa iPhone-malleissa. Versiokohtaiset ohjeet on lueteltu soveltuvin osin.
Käynnistä iPhone uudelleen
Jos Safari kaatuu säännöllisesti, ensimmäinen askel on käynnistää iPhone uudelleen. Aivan kuten tietokone, iPhone on käynnistettävä uudelleen silloin tällöin muistin nollaamiseksi, väliaikaisten tiedostojen tyhjentämiseksi ja yleensä asioiden palauttamiseksi puhtaampaan tilaan. Käynnistä iPhone uudelleen: Kun iPhone on käynnistynyt uudelleen, siirry verkkosivustolle, jossa Safari kaatui. On mahdollista, että se paranee.
Päivitä iOS:n uusimpaan versioon
Jos uudelleenkäynnistys ei korjaa ongelmaa, varmista, että käytät iOS:n, iPhonen käyttöjärjestelmän, uusinta versiota. Jokainen iOS-päivitys lisää uusia ominaisuuksia ja korjaa kaikenlaisia virheitä, jotka voivat aiheuttaa kaatumisia. iOS:n päivittämiseen on kaksi vaihtoehtoa:
- Päivitä iTunesilla.
- Päivitä langattomasti suoraan iPhonessa.
Jos päivitys on saatavilla, asenna se ja katso, korjaako se ongelman.
Tyhjennä Safari-historia ja verkkosivustotiedot
Jos mikään näistä vaiheista ei auta, yritä tyhjentää iPhoneen tallennetut selaustiedot, mukaan lukien selaushistoriasi ja vierailemiesi sivustojen iPhoneen asettamat evästeet. «Huuhtelu» myös poistaa nämä tiedot kaikista laitteista, jotka ovat kirjautuneet iCloud-tilillesi. Näiden tietojen menettäminen voi olla pieni haitta, jos joidenkin verkkosivustojen evästeet tarjoavat toimintoja, mutta se on parempi kuin Safarin kaatuminen. Tyhjennä nämä tiedot napauttamalla asetukset † Safari † Tyhjennä historia ja verkkosivuston tiedot† Napauta näytön alareunasta tulevasta valikosta Tyhjennä historia ja tiedot†
Poista automaattinen täydennys käytöstä
Poista iCloud Safari Sync käytöstä
Jos mikään vaiheista ei ole tähän mennessä ratkaissut kaatumisongelmaasi, ongelma ei välttämättä ole iPhonessasi. Se voi olla iCloud. Yksi iCloud-ominaisuus synkronoi Safari-kirjanmerkkisi kaikkien samalle iCloud-tilille kirjautuneiden Apple-laitteiden välillä. Se on hyödyllistä, mutta se voi myös olla syynä joihinkin Safarin kaatumisiin iPhonessa. Napauta poistaaksesi iCloud Safari -synkronoinnin käytöstä asetukset † [your name] † iCloud ja siirrä Safari-liukusäädin asentoon off/white.
Poista JavaScript käytöstä
Jos Safari kaatuu edelleen, ongelma voi olla vierailemasi verkkosivusto. Monet sivustot käyttävät ohjelmointikieltä nimeltä JavaScript tarjotakseen kaikenlaisia toimintoja ja animaatioita. JavaScript on hieno, mutta jos se on huonosti kirjoitettu, se voi kaataa selaimet. Kokeile poistaa JavaScript käytöstä siirtymällä osoitteeseen . mennä asetukset † Safari † Pitkälle kehittynyt ja siirrä JavaScript-liukusäädin asentoon off/white. Ongelman eristäminen ei ole loppu tässä. Tarvitset todella JavaScriptin käyttääksesi nykyaikaisia verkkosivustoja, joten suosittelen, että otat sen takaisin käyttöön etkä käy kaatuneella sivustolla (tai poistat JavaScriptin käytöstä ennen kuin vierailet uudelleen).
Ota yhteyttä Appleen
Jos mikään ei ole toiminut ja Safari kaatuu edelleen iPhonessasi, viimeinen vaihtoehto on ottaa yhteyttä Appleen saadaksesi teknistä tukea. Tästä artikkelista saat lisätietoja teknisen tuen saamisesta.