FaceTimen koko pointti katoaa, kun saat vain tyhjän tai mustan näytön. Vaikka ääniviestintä on tehokasta, mikään ei voita jonkun kasvojen näkemistä. Tästä syystä FaceTime-puhelusi ovat vain musta näyttö ja kuinka korjata se.
FaceTimen mustan näytön syyt
FaceTimen mustalle näytölle on useita syitä. Ongelma voi olla jotain niinkin yksinkertaista kuin ohjelmistoasetus laitteistovian varalta. Tässä on joitain mahdollisia syitä mustaan ruutuun FaceTimessa:
- Kamera on sammutettu tai sammutettu.
- Kamera ei toimi.
- Kamera on toisen sovelluksen käytössä.
- Jokin peittää kameran linssin.
- Huono internetyhteys tai ei ollenkaan.
FaceTimen mustan näytön vianmääritys
Useimmat FaceTimen mustan näytön ratkaisut ovat asioita, joita voit tehdä kotona. Vähän aikaa ja kärsivällisyyttä käyttämällä sinun pitäisi pystyä saamaan FaceTime taas toimimaan. Katsotaanpa alla muutamia mahdollisia ratkaisuja.
-
Onko tämä keskustelu vain ääniä varten? Varmista, että et valinnut vahingossa vain äänipuhelua. Kun soitat vain äänipuhelun, näet a FaceTime painiketta näytön keskellä puhuessasi. Valitse tämä painike vaihtaaksesi videopuheluun.
-
Onko kameran linssi tukossa? Varmista, ettet sinä tai soittajasi peitä kameran linssiä. Joskus voi tapahtua, kun peukalon tai sormen väärin sijoittuminen poistaa laitteen kameran käytöstä, jolloin näyttöön tulee musta.
-
Mitä kameraa käytät? Tarkista, mikä kamera on valittuna. Olet ehkä ottanut käyttöön etukameran selfie-kameran sijaan.
-
Oletko sammuttanut laitteen viime aikoina? Jos ei, käynnistä iPhone tai iPad uudelleen. Kyllä, tämä on toinen yksinkertainen vaihtoehto, mutta se toimii joskus, koska uudelleenkäynnistys sulkee kaikki avoimet sovellukset. Se saattaa vaatia, että FaceTime toimii taas kunnolla.
-
Onko kamera varattu? Tarkista, ettei jokin muu sovellus käytä laitteesi kameraa. Jos näin on, sulje sovellus, jotta FaceTime-video toimii taas.
-
Tarkista Internet-yhteytesi. Yksi mahdollinen syy siihen, miksi FaceTime-videosi ei toimi, on se, että Internet-yhteydessäsi on ongelma tai se ei ole erityisen vahva. Jos käytät Wi-Fi-verkkoa, varmista, että olet mahdollisimman lähellä Wi-Fi-reititintä.
-
Varmista, että sinua tai soittajaasi ei ole rajoitettu FaceTimeen. Sinun ja toisen soittajan tulee mennä osoitteeseen: asetukset ja tarkista Rajoitukset (iOS 11:ssä tai aiemmissa järjestelmissä, kautta Kenraali) tai Ruutuaika (iOS 12 tai uudempi).
-
Tarkista, tarvitseeko sinun päivittää MacBookisi tai ladata ja asentaa uusin iOS-päivitys. Päivitykset voivat korjata taustalla olevia ohjelmisto-ongelmia, jotka voivat aiheuttaa mustan FaceTime-näytön.
-
Jos ongelmat jatkuvat, palauta iPhonen, Macin tai iPadin tehdasasetukset. Tämä on rajua, joten tee se vasta, kun olet varmuuskopioinut laitteen.
-
Varaa aika Apple Storeen tai käy valtuutetussa korjaamossa.