Jos iPhonesi näyttö on täysin valkoinen eikä siinä ole kuvakkeita tai sovelluksia, saatat olla tekemisissä surullisen iPhonen valkoisen näytön kanssa, joka tunnetaan myös nimellä iPhone White Screen of Death. Tämä nimi saa sen kuulostamaan pelottavalta, mutta se ei ole niin paha kuin se useimmissa tapauksissa kuulostaa. iPhonesi ei aio räjähtää tai mitään. iPhone White Screen of Death on harvoin nimensä mukainen. Tässä artikkelissa kuvatut vaiheet voivat usein korjata sen (ja voivat myös korjata iPadin tai iPod touchin. Katso lisätietoja artikkelin lopusta).
iPhonen valkoisen näytön syyt
Valkoinen iPhone-näyttö voi johtua useista asioista, mutta kaksi yleisintä syyllistä ovat:
- Epäonnistunut ohjelmistopäivitys tai jailbreak — Kun yrität päivittää iPhonen käyttöjärjestelmää ja päivitys epäonnistuu, näet joskus valkoisen näytön. Tämä on vielä yleisempää, kun yrität murtaa iPhonesi ja jailbreak epäonnistuu.
- Laitteisto-ongelma — Jos ohjelmisto ei ole syyllinen, toinen yleisin valkoisen näytön syy on iPhonen emolevyn näyttöön yhdistävä kaapeli, joka irtoaa tai rikkoutuu. Joissakin tapauksissa tämä on yksinkertaisesti seurausta laitteistovioista ajan mittaan. Toisissa tapauksissa liitin irtoaa, kun puhelin on pudonnut liian monta kertaa.
Riippumatta puhelimesi iPhone White Screen of Death -näytön syystä, yritä korjata se näiden vaiheiden avulla.
Kokeile ensin kolmoissormen napautusta
Tämä ei ratkaise ongelmaa useimmissa tapauksissa, mutta sinulla ei todennäköisesti ole White Screen of Deathiä ollenkaan. Sen sijaan olet saattanut vahingossa ottaa näytön suurennuksen käyttöön. Jos näin on, sinua saatetaan zoomata erittäin lähelle jotain valkoista, jolloin se näyttää valkoiselta näytöltä. Siinä tapauksessa tavalliset hanat eivät auta. Lukitse suurennus pitämällä kolmea sormea yhdessä ja kaksoisnapauttamalla näyttöä niillä. Jos näyttöäsi suurennetaan, se palaa normaalinäkymään. Kytke suurennus pois päältä asetukset † Kenraali † Esteettömyys † Zoomaus † Ulos†
Hard reset iPhone
Usein paras tapa korjata iPhone-ongelma on käynnistää iPhone uudelleen. Tässä tapauksessa tarvitset hieman tehokkaamman uudelleenkäynnistyksen, jota kutsutaan hard resetiksi. Tämä on samanlainen kuin uudelleenkäynnistys, mutta sinun ei tarvitse nähdä tai koskettaa mitään näytöllä, mikä on välttämätöntä, jos sinulla on valkoinen näyttö, joka ei reagoi napautuksiin. Se myös tyhjentää enemmän iPhonen muistia (älä huoli, et menetä tietojasi).
Tehdäksesi kova nollaus missä tahansa iPhone-mallissa alkuperäisestä iPhone 7:n kautta:
-
Pidä molemmat Koti-painike ja nukkua/herää -painiketta samanaikaisesti (iPhone 7:ssä pidä vähentää äänenvoimakkuutta ja nukkua/herää painikkeita sen sijaan).
-
Pidä painettuna, kunnes näyttö vilkkuu ja Apple-logo tulee näkyviin.
-
Vapauta painikkeet ja anna iPhonen käynnistyä normaalisti.
Koska iPhone 8:ssa on erilainen tekniikka Koti-painikkeessa ja koska iPhone X:ssä, XS:ssä ja XR:ssä ei ole ollenkaan Koti-painiketta, hard reset -prosessi on hieman erilainen. Näissä malleissa:
-
paina ääni kovemmalle painiketta ja vapauta se.
-
paina vähentää äänenvoimakkuutta painiketta ja vapauta se.
-
Paina ja pidä painettuna nukkua/herää (tunnetaan myös Sivu) -painiketta, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen. Kun Apple-logo tulee näkyviin, vapauta painike.
Paina pitkään aloitusnäyttö + äänenvoimakkuuden lisäys + virta
Jos kova nollaus ei auttanut, on toinen painikeyhdistelmä, joka toimii monille ihmisille:
-
Paina ja pidä painettuna Koti painike, ääni kovemmalle -painiketta ja virtaus †nukkua/herää) -painiketta kerralla.
-
Se voi kestää hetken, mutta pidä sitä painettuna, kunnes näyttö sammuu.
-
Pidä näitä painikkeita painettuna, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.
-
Kun Apple-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa painikkeet ja antaa iPhonen käynnistyä normaalisti.
Tämä toimii tietysti vain iPhone-malleissa, joissa on Koti-painike. Se ei todennäköisesti toimi iPhone 8:n, X:n, XS:n ja XR:n kanssa, eikä se välttämättä toimi 7:n kanssa. Ei ole vielä tietoa, onko tälle vaihtoehdolle vastaavaa näissä malleissa.
Kokeile palautustilaa ja palauta varmuuskopiosta
Jos mikään näistä vaihtoehdoista ei toimi, seuraava vaihe on yrittää laittaa iPhone palautustilaan. Palautustila on tehokas työkalu ohjelmisto-ongelmien kiertämiseen. Sen avulla voit asentaa iOS:n uudelleen ja palauttaa varmuuskopiotiedot iPhonessa. Käyttääksesi sitä tarvitset tietokoneen, johon on asennettu iTunes, ja toimi seuraavasti:
-
Jos mahdollista, sammuta iPhone.
-
Liitä synkronointikaapeli iPhoneen, mutta älä tietokoneeseen.
-
Mitä teet seuraavaksi, riippuu iPhone-mallistasi:
- iPhone XR, XS, X ja 8 † Paina ja pidä painettuna Sivu kun kytket synkronointikaapelin tietokoneeseen.
- iPhone 7 -sarja † Paina ja pidä painettuna vähentää äänenvoimakkuutta kun yhdistät puhelimen tietokoneeseen.
- iPhone 6S ja aikaisemmat † Paina ja pidä painettuna Koti -painiketta ja liitä kaapeli tietokoneeseen.
-
Pidä painiketta painettuna, kunnes Recovery Mode -näyttö tulee näkyviin (iTunes-kuvake, jossa on siihen osoittava kaapeli ja teksti Yhdistä iTunesiin†
-
Jos näyttö muuttuu valkoisesta mustaksi, olet palautustilassa. Tässä vaiheessa voit käyttää iTunesin näytön ohjeita: Elpyä iPhonesi varmuuskopiosta tai Päivitetään käyttöjärjestelmä.
-
Palauta puhelimesi varmuuskopiosta.
Joissakin tapauksissa saatat kohdata iPhonen palauttamisen aikana ongelman, joka estää sinua suorittamasta prosessia loppuun. Saatat saada esimerkiksi 4013 iPhone-virheen. 2:06
iPhonen palautustilaan siirtyminen ja siitä poistuminen
Kokeile DFU-tilaa
Device Firmware Update (DFU) -tila on vielä tehokkaampi kuin palautustila. Tämän avulla voit käynnistää iPhonen, mutta estää sitä käynnistämästä käyttöjärjestelmää, jolloin voit tehdä muutoksia itse käyttöjärjestelmään. Tämä on monimutkaisempi ja huijaus, mutta kannattaa kokeilla, jos mikään muu ei ole toiminut. Puhelimen asettaminen DFU-tilaan:
-
Liitä iPhone tietokoneeseen ja käynnistä iTunes.
-
Sammuta puhelin.
-
Mitä teet seuraavaksi, riippuu iPhone-mallistasi:
- iPhone 7 ja uudemmat † Pidä sivupainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna samanaikaisesti.
- iPhone 6S ja aikaisemmat † Paina Sleep/Power-painiketta ja Koti-painiketta ja pidä niitä painettuna samanaikaisesti.
-
Paina ja pidä painikkeita painettuna 10 sekuntia. Jos näet Apple-logon, olet pitänyt sitä liian kauan ja sinun tulee aloittaa alusta.
-
Vapauta nukkumis-/virta-/sivupainike 10 sekunnin kuluttua, mutta pidä toista painiketta edelleen painettuna.
-
Jos puhelimesi näyttö on musta, olet DFU-tilassa. Jos näet iTunes-logon, aloita alusta.
-
Noudata iTunesin näytön ohjeita.
Jos mikään näistä ei auta, kokeile Applea
Jos olet kokeillut kaikkia näitä vaiheita ja ongelma jatkuu, sinulla on todennäköisesti ongelma, jota et voi korjata. Ota yhteyttä Appleen ja varaa aika paikalliseen Apple Storeen saadaksesi tukea.
Korjaa valkoinen näyttö iPod Touchissa tai iPadissa
Tämä artikkeli käsittelee iPhonen valkoisen näytön korjaamista, mutta iPod touchissa ja iPadissa voi olla sama ongelma. Onneksi iPadin tai iPod touchin valkoisen näytön ratkaisut ovat samat. Kaikilla kolmella laitteella on monia samoja laitteistokomponentteja ja ne käyttävät samaa käyttöjärjestelmää, joten kaikki tässä artikkelissa mainitut voivat myös auttaa korjaamaan iPadin tai iPod touchin valkoisen näytön.