Jos et kuule ääntä iPhonessasi, voit ratkaista ongelman useilla vaiheilla. Noudata näitä 13 vianetsintävaihetta, jos iPhonessasi ei kuulu ääntä.
Syitä äänettömälle iPhonelle
Ongelma voi olla yleinen iPhonessasi tai se voi esiintyä vain yhdessä sovelluksessa. Tarkka ongelma todennäköisesti paljastuu vastaavan ratkaisun myötä. Seuraa näitä ohjeita ongelman ratkaisemiseksi ja syyn selvittämiseksi.
Korjaa Ei ääntä iPhonessa
Noudata näitä ohjeita esitetyssä järjestyksessä saadaksesi iPhonesi toimimaan uudelleen. Tämän artikkelin ohjeet koskevat iPhone-laitteita, joissa on iOS 12 tai uudempi, mutta useimmat näistä ratkaisuista toimivat aiemmissa versioissa.
-
Testaa iPhonen kaiutin. Valitse asetukset † Äänet ja haptiikka. alla Soitot ja hälytykset, siirrä liukusäädintä oikealle lisätäksesi äänenvoimakkuutta. Jos kuulet äänen, iPhonen kaiutin toimii. Jos et kuule ääntä, laite saattaa tarvita laitteistokorjauksen.
-
Hiljennä puhelut iPhonellasi. Ring/Silent-kytkimellä, joka tunnetaan myös nimellä Mute-kytkin, on kaksi asentoa. Kun kytkintä työnnetään laitteen takaosaa kohti, oranssi väri osoittaa, että kytkin on äänettömässä tilassa. Ota ääni käyttöön työntämällä kytkintä näyttöön.
-
Poista Älä häiritse käytöstä. Älä häiritse -tila mykistää monet äänet ja hälytykset. Sammuta se, jos et kuule ääntä. Avaa asetukset sovellus, valitse Älä häiritseja siirrä sitten vaihtokytkin asentoon Ulos asemaa.
-
Kytke Bluetooth pois päältä. Kun iPhone on yhdistetty Bluetooth-äänilaitteeseen, ääni lähetetään laitteeseen, ei iPhonen kaiuttimeen. Kytke Bluetooth pois päältä, jotta iPhonesta voidaan toistaa ääniä.
-
Säädä sovelluksen äänenvoimakkuuspainikkeita† Joskus sovelluksen äänenvoimakkuus on liian pieni kuultavaksi. Avaa sovellus, kuten musiikki, podcastit tai muu ääntä käyttävä sovellus. Käytä iPhonen kyljessä olevia laitteiston äänenvoimakkuuspainikkeita äänenvoimakkuuden lisäämiseen. On myös mahdollista, että sovelluksen ääniasetus on liian matala. Avaa sovellus ja siirry Play/Pause-painikesivulle. Lisää äänenvoimakkuutta siirtämällä liukusäädintä oikealle.
-
Tarkista kolmannen osapuolen sovellusten ääniasetukset† Monet kolmannen osapuolen sovellukset tarjoavat mukautettuja äänenvoimakkuus- ja mykistysasetuksia. Joissakin peleissä on esimerkiksi erilliset asetukset äänenvoimakkuudelle, musiikille, äänitehosteille, ympäristön äänelle ja muille. Etsi sovelluksesta ääni- tai ääniasetuksia. Poista käytöstä kaikki mukautetut mykistysasetukset, ota ääni käyttöön ja säädä äänenvoimakkuuden liukusäätimiä äänenvoimakkuuden lisäämiseksi. Sovelluksesta riippuen liu’uta liukusäätimiä ylös, liu’uta liukusäätimiä oikealle tai napauta kuvaketta aktivoidaksesi sen.
-
Tarkista sovelluksen ilmoitusasetukset. Tarkista sovelluksen iPhone-ilmoitusääniasetukset. Jotkin sovellukset, kuten Muistutukset ja Viestit, antavat sinun valita ilmoitusäänen. Kun tämä ääni on asetettu Ei, hälytys on hiljainen. Valitse Ei ja valitse ääni.
-
Kokeile kuulokkeita† Etsi iPhonen mukana tulleet kuulokkeet. Liitä vanhemmissa iPhone-malleissa kuulokkeet kuulokeporttiin. Uudemmissa iPhone-malleissa liitä kuulokkeet Lightning-porttiin. (Tähän porttiin voi liittää myös latauskaapelin.) Kuuntele ääntä kuulokkeilla käyttäessäsi ääntä sisältävää sovellusta. Voit myös liittää ja irrottaa kuulokkeet ja kuunnella sitten ääntä. IPhone saattaa olla jumissa kuuloketilassa.
-
Käynnistä laite uudelleen. Jos et vieläkään kuule ääntä, käynnistä iPhone uudelleen. Käynnistä iPhone uudelleen sammuttamalla ja käynnistämällä se uudelleen.
-
Varmista, että iPhone-sovellukset ovat ajan tasalla. Harvinaisissa tapauksissa äänen puute voi johtua sovelluksen kehittäjän virheestä. Mene Sovelluskauppa † Päivitykset tarkistaaksesi, onko sovelluspäivitystä saatavilla. Jos näet vain sovelluksia Äskettäin päivitetyt -osiossa, lisäpäivityksiä ei ole saatavilla.
-
Tarkista iOS-järjestelmäpäivitykset. iOS-päivitys saattaa korjata ääniongelman. Tarkista Applen järjestelmäohjelmistopäivitykset ja lataa ja asenna sitten saatavilla olevat päivitykset.
-
Nollaa kaikki asetukset† Jos mikään yllä olevista vaiheista ei ratkaise ääniongelmaa, nollaa iPhonen asetukset. Tämä palauttaa ääni-, näyttö- ja verkkoasetukset iPhonen oletusasetuksiin. Mene asetukset † Kenraali † Nollaa † Nollaa kaikki asetukset†
-
Ota yhteyttä Applen tukeen tai varaa aika Apple Genius Barissa. Jos mikään yllä olevista vaiheista ei auta, sinulla voi olla laitteisto-ongelma. Oli ongelma mikä tahansa, ainoa tapasi on ottaa yhteyttä Appleen.