Tärkeimmät oppimispisteet
- Instagram ottaa käyttöön ominaisuuden, joka suodattaa DM-pyynnöt sanojen, hymiöiden ja ilmausten perusteella, jotka katsotaan loukkaaviksi sen jälkeen, kun se on tehnyt yhteistyötä kiusaamisen ja syrjinnän vastaisten organisaatioiden kanssa.
- Käyttäjät voivat ottaa DM-suodatuksen käyttöön tietosuoja-välilehden Piilotetut sanat -osiossa.
- Instagram tarjoaa myös mahdollisuuden estää häntä häiritsevän henkilön lisäksi myös uusia tilejä, joita he voivat luoda tulevaisuudessa.
Kiusaajat etsivät jatkuvasti uusia tapoja häiritä ihmisiä sosiaalisessa mediassa, mikä pakottaa Instagramin kaltaiset alustat jatkuvasti päivittämään menetelmiään pitääkseen heidät loitolla. Jotkut haitallisimmista väärinkäytöksistä tapahtuvat poissa julkisuudesta: suorissa viestipyynnöissä (DM). Uusimmassa pyrkimyksessään pitää käyttäjät vapaina online-vihapuheesta ja kiusaamisesta Instagram käyttää uutta menetelmää suodattaa loukkaavien sanojen, lauseiden ja jopa hymiöiden viestipyynnöt estääkseen niitä pääsemästä ihmisten postilaatikoihin. Lisäksi se pyrkii vaikeuttamaan kiusaajien toistuvaa häirintää samoja ihmisiä avaamalla eri tilejä. «Valitettavasti on monia ryhmiä ja henkilöitä, jotka lähettävät loukkaavia DM-viestejä ja DM-pyyntöjä», Damon McCoy, tietojenkäsittelytieteen ja tekniikan apulaisprofessori New Yorkin yliopiston Tandon School of Engineeringistä, kertoi minulle. elinehto sähköpostissa. «Paljon siitä on naisvihaa ja kiihkoa. Osa siitä on suunnattu vallan ja kontrollin käyttämiseen. Esimerkiksi jonkun saattaminen häpeään tai turvattomaksi saattaminen, jotta he julkaisevat harvemmin tai itsesensuroivat.»
Instagram suodattaa DM:t avainsanojen perusteella
Instagram on jo ottanut käyttöön tapoja suodattaa negatiiviset kommentit. Nyt se ottaa käyttöön valinnaisen ominaisuuden, joka voi automaattisesti estää loukkaavia suoria viestipyyntöjä saapumasta käyttäjien postilaatikkoon käyttämällä sanaluetteloa, ilmaisua ja hymiötä. On tärkeää, että kiusattu käyttäjä tietää, kuinka estää joku, miten saada tukea, miten muuttaa yksityisyysasetuksia ja kuinka ilmoittaa jostain.» Instagram kertoi tekevänsä yhteistyötä kiusaamisen ja syrjinnän vastaisten organisaatioiden kanssa luodakseen luettelon loukkaavista sanoista ja ilmauksista, joita se käyttää viestien suodattamiseen, ja että käyttäjät voivat myös lisätä omia sanojaan manuaalisesti. Loukkaaviksi merkityt pyynnöt päätyvät omaan kansioon ilman, että teksti näkyy suoraan. Voit aktivoida tai poistaa käytöstä DM-suodatuksen Instagramissa siirtymällä tietosuoja-asetuksiin ja etsimällä osion nimeltä «Piilotetut sanat». Siellä voit hallita sekä viestien että kommenttien suodattimia. Facebook-yhtiön tiedottaja kertoi Lifewirelle sähköpostissa, että se ottaisi nämä ominaisuudet käyttöön ensin Isossa-Britanniassa, Ranskassa, Saksassa, Irlannissa, Australiassa, Uudessa-Seelannissa ja Kanadassa. Se aikoo lisätä uusia maita pian. Instagramin avulla käyttäjät voivat estää vain henkilön nykyisen tilin, mutta myös kaikki uudet, joita he saattavat käyttää tulevaisuudessa. Sosiaalinen mediayhtiö sanoi, että se tarjoaa tämän ympäri maailmaa muutaman viikon sisällä.
Toimivatko nämä uudet toimenpiteet?
Nämä viimeisimmät pyrkimykset perustuvat Instagramin aikaisempiin pyrkimyksiin lopettaa kiusaaminen ja häirintä, ja ne tulevat sen jälkeen, kun jotkut tutkijat kehottivat alustaa tekemään enemmän ongelman torjumiseksi. Asiantuntijat sanovat, että vaikka viimeisimmät toimenpiteet ovat myös askel oikeaan suuntaan, ne eivät todennäköisesti pysty hillitsemään kaikkia väärinkäytöksiä, jos käyttäjä on päättänyt häiritä jotakuta.
Montanan osavaltion yliopiston apulaisprofessori J. Mitchell Vaterlaus sanoi, että muutokset ovat «hyvä askel eteenpäin ja voivat vähentää mielivaltaista tai kohdistamatonta hyväksikäyttöä», mutta huomauttaa, että kiusaajat voivat löytää erilaisia tapoja kohdistaa tiettyihin ihmisiin yksityisillä kommenteilla ja julkisilla viesteillä. , jakavat sisältöään ilman lupaa ja videoita. «Vaikka on hienoa rajata mahdollisuuksia sovelluksen yhden osan kautta, sovelluksessa on todennäköisesti vaihtoehtoisia tapoja, joita kyberkiusaaja voi käyttää», Vaterlaus kertoi Lifewirelle sähköpostissa. «On tärkeää, että kiusattu käyttäjä tietää, kuinka estää joku, miten saada tukea, miten muuttaa yksityisyysasetuksia ja kuinka ilmoittaa jostain.» On kuitenkin todisteita siitä, että kommentin tarkistuksen kaltaisilla menetelmillä on ollut ainakin jonkin verran menestystä.” Tutkimuksemme osoittaa, että monet viimeaikaisista kiusaamisen vastaisista työkaluistamme, kuten kommenttien tarkistaminen ja töksähdyshälytykset, ovat auttaneet ihmisiä tehokkaasti kiusaaminen», Facebook sanoi. McCoy yhdessä New Yorkin yliopiston ja Chicagon Illinoisin yliopiston (UIC) tutkijoiden kanssa havaitsivat vuonna 2017 tekemässään tutkimuksessa, että ihmiset, jotka todennäköisesti joutuvat kokemaan häirintää sen jälkeen, kun he olivat «järkyttyneet» – sen jälkeen kun heidän henkilötietonsa on paljastettu haitallisesti verkossa – poistivat. heidän tilinsä harvemmin, kun Facebook ja Instagram alkoivat suodattaa loukkaavia kommentteja.
Väärinkäytön lopettaminen on monimutkainen prosessi
Joten miksi Instagram ei ole onnistunut täysin lopettamaan kiusaamista ja väärinkäyttöä alustallaan? Kiusaamisen määrittäminen Instagramissa on suuri haaste, ja tekijät, kuten konteksti ja tarkoitus, ovat erittäin tärkeitä. «Tämä on monimutkaista, osittain siksi, että konteksti on niin tärkeä», Facebook-yhtiön tiedottaja kertoi Lifewirelle. «Kiusaamisen määrittäminen Instagramissa on suuri haaste, ja sellaiset tekijät kuin konteksti ja tarkoitus ovat erittäin tärkeitä.» «Kaiken häirinnän estäminen on vaikeaa, koska se on usein kontekstuaalista ja kohdeyhteisön jäsenten on ehkä tunnustettava, että se on häirintää», McCoy sanoi. «Viesti voisi esimerkiksi sanoa, että «poliisi suojelee äänestyspaikkaa». Maahanmuuttajayhteisöjen jäsenille se olisi uhkaava ja pelottava viesti.»