Voi tuntua typerältä, että olemme kirjoittaneet joukon ohjeita virheiden vianetsintään, kun otetaan huomioon tuhansia mahdollisia virheilmoituksia, jotka tietokoneen käyttäjä näkee virran kytkemisestä siihen hetkeen, kun työpöytäsi on päällä ja käytettävissä. Kuitenkin se, että saat virheilmoituksen, asettaa sinut suhteellisen onnellisten tietokonevian uhrien luokkaan. Virheilmoitus antaa sinulle tietyn paikan, josta voit työskennellä, toisin kuin epämääräinen oire, kuten tietokone, joka käynnistyy mutta ei näytä mitään tai jossa ei näy lainkaan merkkejä tehosta.
Jos tietokoneellasi on käynnistymisongelmia, mutta se ei näytä virheilmoituksia, ohita nämä ohjeet ja katso sen sijaan oppaasta Kuinka korjata tietokone, joka ei käynnisty, saadaksesi paremman vianmääritysoppaan jokaiselle tietokoneesi oireelle.
Korjaa tietokoneen käynnistyksen aikana havaitut virheet
Toimi seuraavasti, jos näet virheilmoituksen tietokoneellasi, kun tietokone yrittää käynnistyä:
-
Dokumentoi virheilmoitus tarkasti. Vaikka tämä saattaa joillekin tuntua itsestään selvältä, virheilmoituksen korvaaminen kokonaan ja ilman virheitä on ehkä tärkein asia, jonka voit tehdä, jos saat virheilmoituksen tietokoneen käynnistyessä. Jos kirjoitat DLL:n väärin tai kirjoitat vääriä merkkejä STOP-koodiin, saatat yrittää ratkaista tiedoston, ohjaimen tai laitteiston vian, jonka kanssa sinulla ei itse asiassa ole ongelmia.
-
Kuten edellä mainittiin, tietokoneen käynnistysprosessin aikana saatat kohdata tuhansia virheitä. On kuitenkin muutamia, jotka näyttävät ilmestyvän säännöllisesti. Jos olet «onnekas» saadaksesi jonkin näistä yleisistä virheistä, voit säästää itsesi vaivan etsiessäsi ratkaisua ja aloittaa sen sijaan virheen aiheuttavan ongelman korjaamisen:
- Bootmgr puuttuu. Käynnistä uudelleen painamalla Ctrl Alt Del
- Hal.dll puuttuu tai on vioittunut. Asenna uudelleen kopio yllä olevasta tiedostosta
- NTLDR puuttuu. käynnistä uudelleen painamalla mitä tahansa näppäintä
Näkemäsi virheilmoituksen ei tarvitse olla täsmälleen sellainen kuin edellä mainittiin. Esimerkiksi hal.dll ongelma tulee eri muodoissa, mutta se mainitaan aina hal.dll. Onko sinulla jokin muu kuin yllä mainittu virhe? Ei hätää, et vain näe yhtä yleisimmistä virheilmoituksista käynnistäessäsi tietokoneen. Jatka alla olevaan vaiheeseen 3 saadaksesi apua.
-
Etsi Lifewire tämän sivun yläreunasta virheilmoitukseen liittyvän vianmääritysoppaan saamiseksi. Meillä on yksittäisiä vianetsintäoppaita yli tuhannelle tietylle virheilmoitukselle, ja meillä on luultavasti yksi, joka liittyy siihen virheeseen, jonka näet, kun käynnistät tietokoneen. Käynnistyksen aikana ilmestyvä virhesanoma on osoitus tietystä ongelmasta, joten on tärkeää korjata sanoman ilmoittama tietty ongelma eikä tuhlata aikaa asiaankuulumattomien laitteiden testaamiseen tai tiedostojen vaihtamiseen.
-
Jos meillä ei vielä ole tarkkoja vianetsintätietoja käynnistysvirheellesi, voit silti saada lisätietoja virheestä. Tässä on linkkejä luetteloihin virheilmoituksista, joita saatat nähdä käynnistyksen aikana:
- Luettelo Windowsin STOP-koodeista (Blue Screen of Death Errors)
- Luettelo järjestelmävirhekoodeista
Ylläpidämme myös luetteloa Laitehallinnan virhekoodeista ja HTTP-tilakoodeista, mutta näitä virheitä aiheuttavat ongelmatyypit eivät estä Windowsia käynnistymästä.
-
Jos et ole vielä tehnyt niin, sinun tulee myös yrittää löytää ratkaisu ongelmaasi suosikkihakukoneesi avulla. Parhaan tuloksen saamiseksi hakumerkkijono tulee laittaa lainausmerkkeihin, jotta se etsitään jatkuvana lauseena, ja sen tulee sisältää koko virheilmoitus tai tiedostonimi, johon virheilmoitus viittaa, olettaen, että siihen viitataan.