Tärkeimmät oppimispisteet
- Apple sanoo tarjoavansa pian osia ja työkaluja, jotka auttavat sinua korjaamaan omia laitteitasi.
- Mutta korjausammattilaiset sanovat, että Applen tuotteiden korjaaminen voi olla erittäin hankalaa.
- Oman laitteen korjaaminen voi lopulta maksaa sinulle rahaa, jos jokin menee pieleen.
korjaatko sen?
Apple ilmoitti alkavansa myydä useita komponentteja, jotka vaativat usein vaihtoa, kuten näytöt, akut ja kameramoduulit. Yli 200 osaa ja työkalua on saatavilla julkaisun yhteydessä, ja lisää on tarkoitus lisätä myöhemmin ensi vuonna. Korjausapuohjelma on aluksi vain iPhone 12:n ja iPhone 13:n käyttäjien saatavilla, mutta myöhemmin se laajennetaan Mac-tietokoneisiin Applen uuden sisäisen M1-sirun avulla. «Luomalla paremman pääsyn alkuperäisiin Applen osiin asiakkaillamme on entistä enemmän valinnanvaraa korjauksen tarpeessa», sanoi Applen operatiivinen johtaja Jeff Williams lehdistötiedotteessa. «Viimeisen kolmen vuoden aikana Apple on lähes kaksinkertaistanut niiden huoltopisteiden määrän, joissa on pääsy aitoja Applen osia, työkaluja ja koulutusta, ja nyt tarjoamme vaihtoehdon niille, jotka haluavat tehdä itse korjauksensa.»
rikotko sen?
Jotkut asiantuntijat sanovat, että itsepalvelukorjausvaihtoehto voi olla hyödyllinen kokeneille tee-se-itse-tekijöille. «Käyttäjille, joilla on tekniset mahdollisuudet korjata laitteet, se on loistava tapa tarjota heille tarvittavat työkalut ja osat, jotta he voivat tehdä korjaukset omassa aikataulussaan», sanoi ComputerCaren toimitusjohtaja Georgia Rittenberg. Lifewire sähköpostissa haastatella. Monilla käyttäjillä on parempi käsitys siitä, kuinka he ovat käyttäneet laitteitaan, mikä voi auttaa heitä ratkaisemaan ongelman nopeammin, CellPhoneDealin toimitusjohtaja Josh Wright kertoi Lifewirelle sähköpostihaastattelussa. Se voi myös nopeuttaa korjausprosessia, lyhentää odotusaikoja ja tarjota paremman käyttökokemuksen. Kun annat käyttäjien korjata omia laitteitaan, se voi myös auttaa Applea selviytymään monimutkaisemmista korjauksista ja lyhentämään heidän odotusaikojaan. Mutta Rittenberg huomautti, että Apple-ohjelma on suunnattu käyttäjille, joilla on korkea taitotaso. «Istuneina ja nähneenä korjauksia tehdään, ne ovat varmasti yksityiskohtaisempia ja monimutkaisempia kuin jotkut saattavat ymmärtää», Rittenberg sanoi. «Viimeinen asia, jonka haluaisin, on, että joku vahingossa vahingoittaa laitettaan, koska hän ei tiedä milloin pyytää apua.»
