Mediavahtiryhmän GLAADin uusi raportti osoittaa, kuinka suosituimmat sosiaalisen median alustat ovat «kategorisesti vaarallisia» LGBTQ-käyttäjille, erityisesti vihapuheen ja häirinnän alueilla. Axios raportoi ensimmäisenä, 50-sivuinen raportti, jonka otsikko on GLAADin Social Media Safety Index (SMSI), väittää, että erityisesti Facebook, Instagram, Twitch, YouTube ja TikTok eivät tee tarpeeksi estääkseen vihapuhetta alustoillaan.Raportissa tunnistetaan ongelmia eri alustoilla, kuten «riittämätön sisällön moderointi, polarisoivat algoritmit ja syrjivä tekoäly, joka vaikuttaa suhteettoman paljon LGBTQ-käyttäjiin ja muihin syrjäytyneisiin yhteisöihin, jotka ovat erityisen alttiita vihalle, häirinnälle ja syrjinnälle». «Näiden yritysten on sisäistettävä alustansa tehokkaan moderoinnin kustannukset ja lopetettava näiden kustannusten ulkoistaminen haavoittuvien ihmisten ja ryhmien ruumiille ja elämille», sanoi Tall Poppyn perustaja ja GLAAD SMSI:n neuvoa-antavan komitean jäsen Leigh Honeywell. raportti. † GLAAD tarjosi laajat suositukset kaikille alustoille sekä edellä mainituille sosiaalisen median verkostoille. Jotkut näistä sisältävät säätämistä algoritmeja hidastaakseen väärän tiedon leviämistä; palkkaamalla lisää inhimillisiä moderaattoreita, mukaan lukien LGBTQ-henkilöt johtotehtävissä; LGBTQ-ihmisten treffien yksityisyyden ja käytäntöjen huomioiminen; ja tehostamaan nykyisten häirintää ja syrjintää koskevien politiikkojen täytäntöönpanoa. Näiden yritysten on sisäistettävä alustansa tehokkaan moderoinnin kustannukset ja lopetettava näiden kustannusten ulkoistaminen haavoittuvien ihmisten ja ryhmien ruumiille ja elämille. «Pyydämme näiden yritysten johtoa ryhtymään välittömiin toimiin, tekemään nämä kiireellisesti tarvittavat muutokset tuotteisiinsa ja käytäntöihinsä ja asettamaan etusijalle uusien ja erilaisten ideoiden ja ratkaisujen etsimisen», raportissa sanotaan. Vaikka tutkimuksessa havaittiin, että suosituimmat alustat eivät olleet turvallisia LGBTQ-ihmisille, GLAAD myönsi, että jotkut alustat ovat menestyneet hyvin. Joitakin näistä «peukalo ylös» -kannustimista ovat muun muassa Twitterin vihamielistä toimintaa koskeva käytäntö ja se, miten alusta luonnehtii näiden käytäntöjen taustalla olevia arvoja, sekä YouTube, joka esittelee ACLU LGBT Right Project -projektia YouTube Social Impact -sivullaan. On kuitenkin selvää, että sosiaalisen median alustat eivät silti lopeta kaikkea häirintää. Social Media Safety Index julkaisee Pew Researchin tammikuussa julkaistun The State of Online Harassment -raportin, jonka mukaan seitsemän kymmenestä LGBTQ-henkilöksi tunnistaneesta ihmisestä on joutunut häirinnän kohteeksi verkossa, kun taas neljä kymmenestä tunnistaa itsensä LGBTQ-ihmisiksi. heteroseksuaalinen.
