EliasTorres1 477ec52c64ab45d1931919ac1b305139

Sähköpostin lähettämisen yritykselle tuotteesta, jonka haluat ostaa, pitäisi olla menneisyyttä. Siksi Elias Torres on luonut alustan, joka tarjoaa vastauksia reaaliajassa. Torres on Driftin perustaja ja teknologiajohtaja, joka kehittää keskustelupohjaista markkinointi- ja myyntialustaa, jonka avulla yritykset voivat olla reaaliajassa yhteydessä asiakkaisiin, jotka ovat valmiita tekemään ostoksia.

Elias Torres.

Vuonna 2015 lanseerattu Driftin ohjelmisto-as-a-service (SaaS) -pohjainen alusta antaa yrityksille mahdollisuuden keskustella asiakkaiden kanssa reaaliajassa. Alusta integroituu muihin myynti- ja markkinointialustoihin ja käyttää tekoälyä yksilöllisten kokemusten tarjoamiseen. Yhtiö raportoi, että yli 50 000 yritystä käyttää sen alustaa. «Missiomme on muuttaa tapaa, jolla yritykset ostavat yrityksiltä. Se on hyvin arkaainen puheluiden, tapaamisten ja demojen prosessi. Se voi olla hidasta ja hämmentävää ostajille», Torres kertoi Lifewirelle puhelinhaastattelussa. «Tehtävämme on poistaa kitkaa ostajista myynnin tuottavuusohjelmiston avulla.»

Nopeita faktoja

  • Nimi: Elias Torres
  • Ikä: 45
  • Lähettäjä: Nicaragua
  • satunnainen ilo: Hän on leijasurffaaja!
  • Avainlainaus tai motto: «Ei kadu. Ole oma itsesi.»

IBM:stä yrittäjyyteen

Torres muutti Tampaan Floridaan Nicaraguasta ollessaan 17-vuotias. Hän kertoi kamppailevansa siirtyäkseen yliopiston hakuprosessiin, kunnes löysi ystävän, joka oli kirjanpitoopiskelija. Tämä ei ollut ala, jolla hän olisi kiinnostunut työskentelemään, mutta hän suostui, koska se oli ainoa neuvo, joka hänellä oli tuolloin. «Kun saat neuvoja tai mentorin tuossa iässä, ota se vain vastaan», Torres sanoi. «Sen jälkeen pikkuhiljaa törmäsin tietokoneisiin.» Ansaittuaan joitain stipendejä Torres siirtyi kirjanpidosta tietojärjestelmiin myöhempinä yliopistovuosinaan. Hän suoritti kirjanpitoharjoittelun Bank of Americassa ennen siirtymistään ohjelmistoinsinöörin tehtävään IBM:ssä. «Olen hyvin ennakkoluuloton ja seuraan edessäni tulevia mahdollisuuksia», hän sanoi. «Päädyin työskentelemään IBM:llä kymmeneksi vuodeksi. Jotkut upeat insinöörit lähtivät IBM:stä lähteäkseen startup-maailmaan. Näin aina ja aloin ajatella, että minun täytyy mennä tekemään niin, muuten en ole tyytyväinen elämääni. » Torres piti itseään kapinallisena ja halusi tasoittaa oman polkunsa. Hän ei nähnyt olevansa töissä IBM:llä 30 vuoteen, joten hän jätti yrityksen vuonna 2008 ja oli vuoden tekniikan varatoimitusjohtajana Lookeryssa ja sitten HubSpotissa vuoteen 2014 asti.

Elias Torres.

Toimiessaan IBM:llä hän tapasi kumppaninsa ja Driftin perustajan David Cancelin, ja pariskunta päätti ryhtyä yhdessä kokopäiväiseen yrittäjyyteen. Torres sanoi, että Drift on neljäs hänen käynnistämänsä startup Cancelin lisäksi, joten pariskunta on työskennellyt yhdessä yli 13 vuotta. «Useimmat ihmiset eivät pysy yhdessä edes yhden yrityksen sisällä», hän sanoi. «Oli mukavaa kasvaa jonkun kanssa, joka opettaa ja haastaa minut.»

Monimuotoisuus ja paine

Torres ja Cancel ovat laajentaneet Drift-tiimiä yli 600 maailmanlaajuiseen työntekijään, mukaan lukien tuotepäälliköt, suunnittelijat, insinöörit, myynnit ja paljon muuta. Torres asettaa etusijalle vähemmistöalan ammattilaisten palkkaamisen, koska on tärkeää antaa aliedustetuille ihmisille mahdollisuuksia, joita heidän on vaikea löytää muualta. «Haluan muokata yritys-Amerikan kasvoja yrityksemme monimuotoisuuden kautta. Sen kautta, miltä näytämme, keitä olemme ja mistä tulemme», Torres sanoi. «On toinenkin taakka, jota kannan, koska haluan auttaa latinoita ja mustia ja muita aliedustettuja ihmisiä menestymään. On vaikea murtautua läpi ja luoda paikka, joka edustaa maatamme. Paineita on paljon.» Torresin suurin haaste oli tasapainottaa halu asettaa monimuotoisuus etusijalle ja yrityksensä menestyvän. Hän on kohdannut painetta, rasismia, kritiikkiä ja ennakkoluuloja koko uransa ajan, mutta hän nojautui verkostoonsa ja loi yhteyksiä muihin vähemmistöyrittäjiin voittaakseen nämä vaikeudet. «Haluan muokata yritys-Amerikan kasvoja liiketoimintamme monimuotoisuuden kautta. Sen kautta, miltä näytämme, keitä olemme ja mistä tulemme.» «Ihmiset ajattelevat, että liioittelen, mutta kaikki on pienissä asioissa, kun ollaan tekemisissä maailman kanssa», Torres sanoi. «Olen erittäin kiitollinen ja kiitollinen siitä, että olen saanut kasvaa niin paljon yrittäjänä, minulla on ollut menestystä ja minulla on perhe. Itseluottamukseni ja vahvuuteni latinalaisena ovat kasvaneet vuosien varrella, ja se auttaa minua voittamaan ei- etuoikeutettu kohtelu, jonka voin voittaa.» Drift on kerännyt yli 140 miljoonaa dollaria riskipääomaa sijoitusyhtiöiden portfoliosta, mukaan lukien Charles River Ventures, General Catalyst ja Sequoia Capital. Yhtiö sai äskettäin strategisen kasvusijoituksen Vista Equity Partnersilta. Torres kertoi lehdistötiedotteessa, että Drift on yksi harvoista latinalaisyhtiöistä, joka on koskaan saavuttanut yli miljardin dollarin arvon. Seuraavan vuoden aikana Torres keskittyy kasvattamaan Driftistä listautumisannin. «Olemme rakentaneet jotain, joka voi tulla julkisuuteen muutaman vuoden kuluttua», hän sanoi. «Tämä on lähin, mitä tulen koskaan olemaan, ja se innostaa minua joka päivä.»

Por Markus