Sen sijaan, että etsisit käteistä, shekkejä tai luottokortteja, käytä Apple Pay -mobiilimaksupalvelua tehdäksesi ostoksia nopeasti ja helposti. Et kuitenkaan välttämättä pysty suorittamaan tapahtumaa, kun käytät Apple Payta huoltoasemalla tai muulla jälleenmyyjällä. Tämän artikkelin tiedot koskevat iPhone 11-, X-sarjan, 8-, 7- ja 6-sarjan iPhone-puhelimia.
Syyt, miksi Apple Pay ei toimi kunnolla
Yleisin syy siihen, miksi Apple Pay ei toimi, on se, että puhelimen akku on vähissä tai kauppa ei voi hyväksyä Apple Payta.
Kuinka korjata Apple Pay ei toimi
Jos sinulla on vaikeuksia saada Apple Pay toimimaan, voit korjata ongelman muutamalla tavalla. Useimmat näistä ovat nopeita ja helppoja ratkaisuja ongelman korjaamiseen ja Apple Payn palauttamiseen.
-
Varmista, että Apple Pay -palvelimet ovat käynnissä. Sinulla ei ehkä ole Apple Pay -ongelmaa. Apple Pay -palvelimet eivät ehkä ole käytettävissä teknisten ongelmien vuoksi, jotka eivät liity iPhoneesi. Jos näin on, odota, että palvelu alkaa taas toimia. Jos haluat selvittää, onko Apple Payssa seisokkeja, käy Applen järjestelmän tila -sivustolla ja tarkista, onko Apple Payn vieressä vihreä ympyrä. Vihreä ympyrä sulkee pois palveluhäiriön. Voit siirtyä muihin ratkaisuihin.
-
Varmista, että yritys hyväksyy Apple Payn. Jos näin on, tietty pääte ei välttämättä toimi, kun käytät Apple Payta. Jos kohtaat tämän ongelman, kysy, onko olemassa toista päätettä, jota voit käyttää. Kun tiedät, mikä pääte hyväksyy Apple Payn, pidä se mielessä tulevissa tapahtumissa.
-
Valitse luotto- tai maksukortti manuaalisesti. Vaikka olisit toimivassa päätteessä, saatat kohdata ongelmia laitteen havaitessa Apple Payn iPhonessasi. Jos pidät iPhonea ylhäällä ja Apple Pay ei toimi, valitse manuaalisesti luottokortti Wallet-sovelluksessa suorittaaksesi maksun.
-
Lataa iPhonen akku. Kun iPhonen akku on vähissä – yleensä 10 % tai vähemmän – se voi siirtyä virransäästötilaan ja monet iPhonen ominaisuudet lakkaavat toimimasta virran säästämiseksi. Varmista, että iPhonesi on ladattu riittävästi ennen kuin lähdet ostoksille.
-
Poista luotto- tai maksukortti ja lisää se uudelleen. Luotto- tai maksukortti saattaa toistuvasti aiheuttaa ongelmia, kun käytät sitä Apple Payssa. Tämä voi tapahtua, kun saat uuden luottokortin operaattoriltasi ja muuttuneita tietoja ei päivitetä välittömästi Apple Payssa. Jos näin on, poista ja lisää karttatiedot uudelleen ongelman ratkaisemiseksi.
-
Sulje Apple Wallet -sovellus. Sovellukset voivat kaatua tai kaatua. Apple Wallet -sovelluksen sulkeminen ja avaaminen uudelleen voi ratkaista Apple Pay -ongelman.
-
Käynnistä iPhone uudelleen. Puhelimen uudelleenkäynnistys voi ratkaista monia ongelmia.
-
Palauta iPhone tehdasasetuksiin. Jos mikään yllä olevista strategioista ei korjaa Apple Pay -ongelmaa, palauta iPhone tehdasasetuksiin. Tämä on viimeinen mahdollisuus, jota et voi tehdä maksujonossa. Laitteen tehdasasetusten palauttaminen poistaa henkilökohtaiset tietosi ja tiedostosi iPhonesta, joten äskettäinen varmuuskopiointi on välttämätöntä puhelimen palauttamiseksi.
Jos mikään yllä olevista ratkaisuista ei auta, käy Applen online-tukisivustolla saadaksesi apua ongelman ratkaisemiseen itse. Muussa tapauksessa vie iPhone Apple Storeen tai Applen valtuuttamalle palveluntarjoajalle. Varaa aika Apple Genius Bariin ennen kuin viet iPhonen paikalliseen Apple Storeen, jotta sinun ei tarvitse jonottaa apua.