Windows 10 -verkkokamera ei toimi? 15 tapaa korjata se

Harvat asiat ovat turhauttavampia kuin kun Windows 10 -kamera lakkaa toimimasta kunnolla. Olipa sinulla integroitu verkkokamera, kuten Microsoft Surface -laitteissa, tai erillinen laitteisto, voit korjata sen useiden vihjeiden ja temppujen avulla.

Windows 10 -verkkokameravirheiden syy

Verkkokamera, joka ei toimi Windows 10 -tietokoneessa, tabletissa tai kannettavassa tietokoneessa, johtuu yleensä viallisista tai vanhentuneista ohjaimista. Toinen syy on virheelliset asetukset Windows 10 -käyttöjärjestelmässä tai siihen liittyvässä verkkokameraohjelmistossa, mikä voi poistaa verkkokameran käytöstä tai piilottaa sen.

Korjaa Windows 10 -verkkokamera

Jos Windows 10 -verkkokamerasi ei toimi, kaikki ei ole menetetty. On muutamia asioita, joita voit yrittää saada sen toimimaan uudelleen. Käy nämä vaiheet yksitellen läpi ja kokeile niitä kaikkia, kunnes löydät ratkaisun ongelmaasi.

1. Irrota se ja kytke se takaisin. Jos verkkokamerasi muodostaa yhteyden Windows 10 -laitteeseen USB:n kautta, tämä on nopea tapa korjata ongelma. Verkkokameran sammuttaminen ja uudelleen käynnistäminen nollaa sen. Nollaus voi myös saada Windows 10 -laitteesi havaitsemaan kameran heti, kun se on kytketty.

2. Yritä kytkeä se toiseen USB-porttiin. Jos Windows 10 -laitteesi ei tunnista USB-verkkokameraasi ollenkaan, kokeile toista porttia.

3. Käynnistä tietokoneesi uudelleen. Se on yhtä vanha temppu kuin aika, mutta se toimii. Windows 10 -tietokoneen, kannettavan tietokoneen tai tabletin uudelleenkäynnistäminen voi usein korjata useita ongelmia, kuten rikkinäisen verkkokameran.

4. Irrota ja käynnistä uudelleen. Kokeile kahden edellisen ratkaisun yhdistelmää. Irrota USB-verkkokamera, käynnistä tietokone uudelleen ja liitä verkkokamera uudelleen.

5. Tarkista Windows-päivitykset. Windows 10:n päivittäminen auttaa sinua korjaamaan kaikki ongelmat ja lataamaan laiteohjelmisto- ja ohjainpäivityksiä, jotka voivat parantaa verkkokamerasi suorituskykyä.

6. Tarkista kameran kotelo. On mahdollista, että verkkokamera on rikki ja se on korjattava. Jos vaurioista ei ole merkkejä, seuraavaksi paras tapa tarkistaa, onko se rikki, on kytkeä se toiseen yhteensopivaan tietokoneeseen tai kannettavaan tietokoneeseen. Jos se ei toimi myöskään kyseisellä laitteella, sinulla on vastaus. Jos sinulla ei ole toista tietokonetta, kannettavaa tietokonetta tai verkkokameran kanssa yhteensopivaa tablettia, yritä yhdistää verkkokamera Xbox One -konsoliin.

7. Tarkista verkkokameran kanssa käyttämäsi sovellus. Verkkokamera saattaa toimia, mutta sovellus aiheuttaa ongelmia. Helpoin tapa tarkistaa tämä on käyttää kameraa toisessa Windows 10 -sovelluksessa, kuten Skypessä, Instagramissa tai Kamerassa. Jos ongelma on sovellus, saatat joutua antamaan sille pääsyn kameraan sovelluksen asetuksista.

8. Tarkista tietosuoja-asetuksesi. Windows 10:ssä sinun on sallittava sovellusten pääsy verkkokameraasi, ennen kuin ne voivat havaita ja käyttää sitä. Mene asetukset > Yksityisyys > Kamera ja kytke päälle Salli sovellusten käyttää kameraasi. Tämän yleisen vaihtoehdon alapuolella näet myös yksittäisten sovellusten vaihdot. Kannattaa käyttää aikaa tämän luettelon läpi ja ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä verkkokameran käyttö jokaiselle sovellukselle, jotta voit saada kameran toimimaan haluamillasi sovelluksilla. Sitten tiedät, mitkä sovellukset voivat käynnistää verkkokamerasi ja mitkä eivät.

9. Tarkista verkkokameran ohjelmistoasetukset. Joissakin verkkokameroissa on ohjelmisto, joka hallitsee laitteen asetuksia. Esimerkiksi Lenovo Settings -sovelluksessa on Privacy Mode -asetus, joka poistaa verkkokameran kokonaan käytöstä.

10. Jos käytät langatonta verkkokameraa, tarkista Bluetooth-yhteys. Varmista, että Bluetooth on käytössä Windows 10:ssä, jotta laitteesi voi havaita sen. Voit tehdä tämän avaamalla Windows 10 Action Centerin ja napsauttamalla Bluetooth laatta. Avaa Action Center Windows 10:ssä napsauttamalla ilmoituksia -kuvaketta tehtäväpalkin oikeassa alakulmassa. Vaihtoehtoisesti, jos laitteessasi on kosketusnäyttö, voit pyyhkäistä sisään näytön oikealta puolelta.

11. Tarkista, onko kamera poistettu käytöstä Windows 10 Device Managerissa. Ota se uudelleen käyttöön avaamalla Laitehallinta ja napsauttamalla nuolta vasemmalla Kamerat näyttääksesi kaikki verkkokamerasi. Jos itse kamerakuvakkeessa on pieni nuolikuvake, se tarkoittaa, että se on poistettu käytöstä. Voit ottaa sen takaisin käyttöön napsauttamalla sitä hiiren kakkospainikkeella ja napsauttamalla Vaihtaa. Voit avata Laitehallinnan etsimällä sitä Windows 10 -tehtäväpalkin hakukentässä.

12. Ota verkkokamera käyttöön ja poista se käytöstä Laitehallinnassa. Tämän tekeminen voi joskus saada Windows 10:n havaitsemaan laitteen. Etsi kamera Laitehallinnasta kuten edellisessä vaiheessa, napsauta kameran nimeä hiiren kakkospainikkeella ja napsauta Sammuta. Napsauta sitten hiiren oikealla painikkeella uudelleen ja valitse Vaihtaa. Älä napsauta Poista.

13. Päivitä web-kameran ajuri. Laiteohjaimet pitävät kaiken toiminnassa oikein, ja päivityksiä tarvitaan usein yhteensopivuuden ylläpitämiseksi näiden uusimpien Windows-versioiden kanssa. Tarkistaaksesi, onko verkkokamerallesi uusi ajuri, etsi verkkokamerasi uudelleen Laitehallinnasta, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja napsauta Päivitä ohjain > Etsi päivitetty ohjainohjelmisto automaattisesti.

14. Palauta ohjain aiempaan versioon. Joskus ajurin uudella versiolla on negatiivinen vaikutus laitteeseen. Jos haluat palauttaa sen, etsi kamerasi Laitehallinnasta, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja napsauta Ominaisuudet > Kuljettaja > Perä kuljettaja > Joo. Käynnistä Windows 10 uudelleen, kun prosessi on valmis.

15. Tarkista yhteensopivuus Windows 10:n kanssa. Jotkut verkkokamerat on tehty Windowsin vanhemmille versioille, eivätkä ne välttämättä ole yhteensopivia Windows 10 -pöytätietokoneiden, tablettien tai kannettavien kanssa. Yksi tapa tarkistaa on katsoa kameran mukana tulleita pakkauksia tai oppaita. toimitetaan. Toinen on löytää se Laitehallinnasta, napsauta sen nimeä hiiren kakkospainikkeella ja napsauta Ominaisuudet > Kuljettaja > Kuljettajan tiedot ja etsi tiedostoluettelosta tiedosto nimeltä stream.sys. Jos näet tämän tiedoston, se tarkoittaa valitettavasti sitä, että verkkokamerasi on liian vanha eikä yhteensopiva Windows 10:n kanssa. Jos näin on, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin ostaa uusi.