Valve on selittänyt, kuinka Steam Deck avataan peukalotikut ja SSD-levyn vaihtamiseksi, ja miksi sinun ei luultavasti pitäisi kokeilla sitä itse. Jotkut ihmiset pitävät tietokoneiden avaamisesta suorituskyvyn parantamiseksi, tallennustilan lisäämiseksi ja niin edelleen – ja Valve ymmärtää tämän. Se tietää, että jotkut käyttäjät haluavat avata Steam Deck -laitteensa vaihtaakseen joitakin komponentteja, joten se julkaisi videon, jossa selitetään peukalonvarsien ja SSD-levyn poistamisen perusteet. Se myös varoittaa voimakkaasti tästä.Valven mukaan Steam Deck suunniteltiin tiettyjä osia ajatellen, ilman aikomusta käyttää käyttäjän vaihtamia osia. Se kuitenkin tunnustaa, että käyttäjän vaihtaminen on edelleen mahdollista, mutta se voi johtaa kaikenlaisiin laitteistoongelmiin. Esimerkiksi SSD-levy valittiin erityisesti sen sijainnin vuoksi laitteistossa ja sitä ympäröivissä komponenteissa. Siksi toisen SSD-levyn vaihtaminen voi johtaa ylikuumenemiseen, akun tyhjenemiseen ja muihin ongelmiin. Puhuttiin kuitenkin «varaosien lähteestä», joka olisi saatavana joskus lähikuukausina, joten sinun ei välttämättä tarvitse säätää mitään jälkikäteen.
Myös kotelon avaaminen voi aiheuttaa ongelmia. Valve totesi, että prosessi voi vahingoittaa ruuveja ja koteloa. Ruuvit voivat lopulta irrota, kotelo voi halkeilla ja vaikka mikään ei rikkoutuisi, se silti heikentää laitteen rakenteellista eheyttä ja vähentää pudotuskestävyyttä. Akku voi myös syttyä tuleen, jos se on vaurioitunut. Valven pääviesti kaikessa tässä on välttää Steam Deckin avaamista, ellei sinulla ole kokemusta vastaavien tehtävien suorittamisesta muilla laitteilla. Et halua mitätöidä takuutasi ja mahdollisesti vahingoittaa yli 400 dollarin kannettavaa pelitietokonettasi turhaan, eikö niin?