Mitä tietää
- Kokonaisnollaus: Siirry kohtaan asetukset † tuki † Itsediagnoosi † nollaa. Tämä ei vaikuta verkkoasetuksiin.
- Kuvan tai äänen nollaus: asetukset † Kuva tai Ääni kuvake > Asiantuntijaasetukset † Palauta kuva tai Ääni†
- Smart Hubin nollaus: asetukset † tuki † Itsediagnoosi † Nollaa älykeskus†
Tässä artikkelissa kerrotaan, kuinka kuva-, ääni-, SmartHub- ja verkkoyhteysasetukset nollataan Samsung-televisioissa. Mukana on myös ohjeet täydelliseen nollaukseen, nollaukseen etähallinnan kautta ja ei-älykkäiden Samsung-televisioiden nollaukseen.
Palauta kuvaasetukset
Tämä vaihtoehto palauttaa värin, kirkkauden, kontrastin ja muut valokuva-asetukset tehdasasetuksiin. Tästä on hyötyä, jos olet tehnyt kuvaan manuaalisia säätöjä, mutta et pidä tuloksesta etkä saa asetuksia takaisin aloituskohtaan. Kuva-asetusten nollaus ei muuta muita television asetuksia.
Voit nollata kuvan valitsemalla asetukset > Kuva-asetukset kuvake > Asiantuntijaasetukset † Palauta kuva†
Palauta ääniasetukset
Tämä vaihtoehto palauttaa ääniasetuksesi, kuten tasapainon, taajuuskorjaimen säädöt, television asennustyypin (seinä/jalusta), HDMI-äänimuodon, äänen viiveen ja automaattisen äänenvoimakkuuden, tehdasasetuksiin.
Kuva-asetusten tapaan, jos olet säätänyt ääniasetuksia manuaalisesti, mutta et pidä tuloksesta, Palauta ääni -vaihtoehto palauttaa television alkuperäiset ääniasetukset. Ääniasetusten nollaaminen ei muuta muita television asetuksia. Voit nollata ääniasetukset valitsemalla asetukset > Ääniasetukset kuvake > Asiantuntijaasetukset † Palauta ääni†
Palauta Smart Hub- ja Samsung-tilin asetukset
Jos sinulla on Samsung Smart TV, Smart Hub -nollaus palauttaa nämä asetukset tehdasasetuksiin ja poistaa kaikki Samsung-tiliisi liittyvät tiedot. Smart Hubin nollauksen jälkeen sinun on yhdistettävä tilisi uudelleen palveluihin ja nollattava Smart Hub -palvelusopimukset.
Vaikka esiladatut suoratoistosovellukset säilyvät, kaikki aiemmin Omat sovellukset -näkymään lisäämäsi sovellukset on ladattava ja asennettava uudelleen. Voit nollata Smart Hub -asetukset siirtymällä kohtaan asetukset † tuki † Itsediagnoosi † Nollaa älykeskus†
Total reset
Kattavin nollausvaihtoehto, jonka voit tehdä, on television täydellinen nollaus. Käynnistyksen yhteydessä kaikki kuva-, ääni-, älykeskus- ja muut toiminnalliset toiminnot, kuten tallennetut lähetyskanavat, palautetaan oletusasetuksiin. Suorita täydellinen nollaus siirtymällä kohtaan asetukset † tuki † Itsediagnoosi † Nollaa† Täydellinen nollaus ei vaikuta verkkoasetuksiin.
Nollaa verkkoyhteys
Valitettavasti, jos sinulla on verkko- tai Internet-yhteysongelmia, palautusvaihtoehtoa ei ole. Jos verkkoyhteytesi ei pysty suoratoistamaan videota kunnolla ja jos muodostat yhteyden verkkoon Wi-Fin kautta, kokeile langallista Ethernet-yhteyttä, jos mahdollista. se on usein vakaampi videon suoratoistoa varten. Jos yleinen Internet-yhteytesi ei toimi Wi-Fin tai Ethernetin kautta tai jos televisiosi näyttää verkkovirhekoodeja (esimerkiksi virhekoodi 012 tarkoittaa, että televisiosi ei muodosta yhteyttä Netflix-palvelimiin), kokeile television verkkoasetuksia. vaiheet yhteyden muodostamiseksi uudelleen nähdäksesi, toimiiko se. Jos et pysty muodostamaan vakaata verkko-/internet-yhteyttä tarjotuilla tavoilla, ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi ennen kuin otat yhteyttä Samsung-tukeen.
Jos muodostat yhteyden verkkoon/internetiin Ethernetin kautta: Mene asetukset † Avaa Verkkoasetukset † langallinen ja odota vahvistusta, että yhteys on turvallinen.
Jos muodostat yhteyden verkkoon/internetiin Wi-Fin kautta: Mene asetukset † Avaa Verkkoasetukset † Langaton ja seuraa ohjeita verkkotietojen syöttämiseksi (valitse verkko, anna verkon salasana tai avain jne.).
Nollaa TV kaukohallinnan kautta
Niiden vaihtoehtojen lisäksi, jotka sinun on nollattava televisiosi itse, voit myös pyytää Samsungia tarkistamaan televisiosi ja suorittamaan kaikki nollaustoiminnot etänä. Toisin sanoen, anna Samsungin ottaa televisiosi hallintaansa. Tämä vaihtoehto toimii vain Samsungin älytelevisioissa, jotka on yhdistetty Internetiin.
-
Soita Samsung Tech -palveluun ja pyydä etätukea. Pidä television malli, sarjanumero ja, jos mahdollista, ohjelmistoversio valmiina. Välittäjä kysyy myös lisäkysymyksiä mahdollisesta ongelmasta.
-
Avaa tuki TV:n valikosta ja valitse etähallinta†
-
Lue palvelusopimukset ja täytä omasi PIN-koodi Samsung-tili† Jos sinulla ei ole PIN-koodia, kirjoita 0s.
-
Kun Samsungin huoltoedustaja voi ottaa television hallintaansa, hän tekee yhden tai useamman seuraavista:
- Television diagnoosi.
- Säädä television kuva-, ääni- ja/tai älykeskuksen asetuksia.
- Aloita tehdasasetusten palautus.
- Asenna tarvittavat ohjelmisto-/laiteohjelmistopäivitykset.
- Anna lisäohjeita siitä, tarvitaanko paikan päällä vai kuljetuspalvelua.
Nollaa muiden kuin älykkäiden Samsung-televisioiden asetukset
Jos sinulla on ei-älytelevisio tai vanhempi esi-älykäs Samsung-televisio, voit nollata kuva- ja ääniasetukset vastaavan Smart TV:n näyttövalikon kautta, mutta Smart Hub tai Remote Management -vaihtoehtoa ei ole, koska televisio jolla ei ole Internet-ominaisuuksia. Jos Total Reset -vaihtoehto on käytössä, televisio palauttaa kuva- ja ääniasetukset, kanavavalikon asetukset, kellon ja ajastimen asetukset ja muut asetukset, joita käyttäjä on saattanut muuttaa. Mallivuodesta riippuen näytön valikon asettelu voi vaihdella, joten jos et ole varma, kuinka nollausvaihtoehtoihin pääsee, katso Samsung-televisiosi käyttöoppaasta.
Se tulee alas
Samsungin televisioilleen tarjoamat palautusvaihtoehdot voivat olla juuri sitä, mitä tarvitset saadaksesi kaiken toimimaan uudelleen. Ennen kuin suoritat nollauksen itse tai käytät Etähallinta-vaihtoehtoa, tarkista kuitenkin seuraavat asiat:
- Varmista, että fyysiset liitännät ovat oikeat ja suojatut.
- Jos sinulla on Samsung Smart TV, tarkista verkko-/internet-yhteytesi.
- Varmista, että olet asentanut uusimman laiteohjelmistopäivityksen televisioosi.
- Jos televisiosi ei reagoi kaukosäätimeen, vaihda paristot ja katso, toimiiko se uudelleen television kanssa.
TV:n irrottaminen pistorasiasta ei nollaa televisiota, se vain sammuttaa sen. Kun kytket television takaisin pistorasiaan, se käynnistyy uudelleen ikään kuin sammuttaisit ja käynnistät sen kaukosäätimellä. Nollaus tehdään asetusvalikon kautta.