Xbox Live Gold tarjoaa monia etuja, kuten ilmaisia pelejä joka kuukausi, mutta tilaajalla ei ole mitään järkeä, jos et käytä aktiivisesti Xbox-verkkopalvelua. Halusitpa sitten vain pitää tauon tai olet lopettanut palvelun ikuisesti, sinun on noudatettava joitain hyvin tarkkoja vaiheita peruuttaaksesi Xbox Live Gold -tilauksesi, tai Microsoft veloittaa sinua aina, kun se on maksettava uudelleen. laskuttaa kustannuksia.
Peruuta Xbox Live Gold
Helpoin tapa peruuttaa Xbox Live Gold keskustelematta asiakaspalvelun edustajan kanssa on käyttää Xbox-verkkosivustoa. Tämän sivuston avulla voit peruuttaa tilauksesi välittömästi, sammuttaa toistuvan tilauksesi tai jopa saada hyvityksen Xbox Live Gold -tilausajasta, jota et ole vielä käyttänyt.
-
Siirry osoitteeseen xbox.com ja kirjaudu sisään Xbox Live Gold -tilaukseesi liittyvään Xbox Network -tiliin.
-
Valitse omasi profiili -kuvaketta sivun oikeassa yläkulmassa.
-
Valitse Tilaukset†
-
Etsi Xbox Live Gold osio aiheesta Palvelut ja tilaukset sivu.
-
Valitse Xbox Live Gold -osiossa Pärjätä†
-
Etsi Maksuasetukset osio.
-
Valitse Peruuttaa†
-
Valitse, lopetatko tilauksesi välittömästi, ja valitse sitten Seuraava† Jos päätät lopettaa välittömästi, saatat olla oikeutettu osittaiseen hyvitykseen. Menetät myös pääsyn kaikkiin Xbox Live Gold -etuihin, jos hyväksyt ne.
-
Valitse Vahvista peruutus†
Poista Xbox Liven automaattinen uusiminen käytöstä
Jos käytät tällä hetkellä Xbox Live Goldia, mutta olet huolissasi siitä, että lopetat sen käytön ja unohdat peruuttaa, voit poistaa automaattisen uusimisen käytöstä heti. Näin voit jatkaa Xbox Live Goldin käyttöä ja säilyttää pääsyn tilauksen mukana tuleviin ilmaisiin peleihin sen ollessa aktiivinen, mutta et vahingossa kuluta paljon rahaa uusimiseen myöhemmin. Xbox Live Goldin automaattisen uusimisen poistaminen käytöstä on samanlaista kuin palvelun peruuttaminen, ja kun peruutat, sinulla on itse asiassa mahdollisuus peruuttaa tulevat maksut helposti. Jos poistat toistuvan laskutuksen käytöstä, pääset käyttämään kaikkia Xbox Live Gold -ominaisuuksia nykyisen tilausjaksosi loppuun asti. Siinä vaiheessa sinulla on mahdollisuus uusia manuaalisesti, jos käytät edelleen palvelua. Voit poistaa Xbox Live Goldin automaattisen uusimisen käytöstä seuraavasti:
-
Siirry osoitteeseen xbox.com ja kirjaudu sisään Xbox-verkko- tai Microsoft-tiliin, joka on liitetty Xbox Live Gold -tilaukseesi.
-
Valitse omasi profiili -kuvaketta sivun oikeassa yläkulmassa.
-
Valitse Tilaukset†
-
Etsi Maksuasetukset osio.
-
Valitse Muuttaa†
-
Valitse Poista toistuva laskutus käytöstä†
-
Valitse Vahvista peruutus†
Mitä tapahtuu, jos peruutat Xbox Live -tilauksen?
Kun peruutat Xbox Live Gold -tilauksesi, voi tapahtua kaksi asiaa:
- Jos peruutat Xbox Live Gold -maksusi tai poistat automaattisen uusimisen käytöstä, mikään ei muutu välittömästi. Säilytät pääsyn kaikkiin Xbox Live Gold -ominaisuuksiin, kunnes jäljellä oleva tilausaika päättyy.
- Jos peruutat tilauksesi ja saat osittaisen hyvityksen, menetät välittömästi pääsyn kaikkiin Xbox Live Gold -ominaisuuksiin, mukaan lukien online-peli, äänichat ja Games With Gold.
Xbox Live Gold -tilauksen peruuttaminen ei peruuta Xbox-verkkotiliäsi. Säilytät pelaajatunnuksesi, tallennetut pelitiedostot, saavutuksesi sekä kaikki palvelun kautta ostetut digitaaliset pelit ja ladattava sisältö (DLC).
