Onko Twitter alas… vai onko se vain sinä?

Kun suuri internetkatkos sattuu, ihmiset twiittaavat siitä Twitterissä. Mutta jos Twitter on offline-tilassa ja siihen ei pääse, et voi twiitata. Joskus se ei ole Twitterin vika. Näin voit tehdä Twitterin vianmäärityksen saadaksesi selville, onko ongelma Twitterissä, Internet-yhteydessäsi, laitteessasi, selaimessasi, sovelluksessasi vai Twitter-tilissäsi.

Kuinka korjata se, jos et pääse Twitteriin

Jos et voi twiitata, selvitä, missä ongelma on. Noudata näitä vianetsintävinkkejä:

1. Tarkista Twitterin tila. Tarkista Twitterin tilasivulta, onko sosiaalisen median alustalle tapahtunut jotain. Jos olet viime aikoina nähnyt viestin, kuten «palvelukatkot», Twitterissä on ongelma.

   «Kaikki järjestelmät toimivat» -viesti voi tarkoittaa, että ongelma on muualla tai Twitter ei ole vielä tunnistanut ongelmaa.

2. Käytä Twitteriä toisella alustalla. Yleensä useimmat ihmiset käyttävät Twitteriä sovelluksesta tai verkkoselaimesta. Jos jokin näistä menetelmistä ei toimi, kokeile toista.

   

   • Käytä Twitteriä selaimella: Mene https://www.twitter.com† Windows- ja macOS-laitteissa tämä näyttää koko Twitter-sivuston. Android- ja iOS-laitteilla sinut ohjataan sivuston mobiiliversioon.
   • Käytä Twitterin mobiiliversiota: Jos et edelleenkään pääse käyttämään Twitteriä, avaa Twitterin mobiiliversio osoitteessa https://mobile.twitter.com. Tämä versio tunnetaan myös nimellä Twitter Lite, koska se kuluttaa vähemmän dataa ja tukee Twitterin käyttöä hitaalla tai katkonaisella verkkoyhteydellä.
   • Virallinen Twitter-sovellus: Asenna laitteesi virallinen Twitter-sovellus ja kirjaudu sisään. Twitter tarjoaa sovelluksia Android-, iOS- ja Windows 10 -järjestelmille. Virallinen Twitter-sovellus antaa sinulle pääsyn Twitteriin ilman joitain rajoituksia, joita toisinaan esiintyy kolmansien osapuolien Twitter-sovelluksissa.

   Voit myös vastaanottaa ja lähettää tweettejä tekstiviestillä matkapuhelimesta. Voit tehdä tämän etsimällä operaattorisi lyhytkoodin ja lähettämällä tekstiviestin sanaan ALOITTAA lyhytkoodiin. Esimerkiksi Yhdysvalloissa tämä on 40404. Lähettäisit tekstiviestejä ALOITTAA numeroon 40404.

   

3. Käynnistä laite uudelleen. Jos et edelleenkään pääse käyttämään Twitteriä, sammuta laitteesi ja käynnistä se uudelleen. Uudelleenkäynnistys korjaa joskus yhteys- ja sovellusongelmat.

4. Tarkista suodatus. Useat työkalut estävät pääsyn sosiaalisen median sivustoille. On olemassa muutamia tapoja tarkistaa, onko näin omassa tilanteessasi.

   

   • Kokeile toista sosiaalisen median sivustoa, kuten Facebookia tai InstagramiaHuomautus: Jos pääset useimpiin verkkosivustoihin selaimella, mutta et sosiaalisen median sivustoille, ongelma ei välttämättä liity Twitteriin. Sen sijaan rajoitus voi estää pääsyn sosiaalisen median sivustoille laitteestasi tai IP-osoitteestasi.
   • Sisältöeston asetukset: Jos käytät selaimessasi sisällön estäjää, kuten AdBlock Plus, Disconnect tai Ghostery, tarkista ja muuta asetukset salliaksesi pääsyn Twitter.comiin.
   • Palomuuri- ja Wi-Fi-asetukset: Verkkolaitteen kokoonpano, kuten Wi-Fi-tukipiste tai palomuuri, voi estää sosiaalisen median sivustot. Kirjaudu sisään Wi-Fi-tukiasemaan, reitittimeen tai palomuuriin nähdäksesi suodatinasetukset. Eri reitittimillä on erilaiset säätimet. Etsi laitteesi suodatusasetuksia tai lapsilukkoasetuksia.

5. Tarkista verkkoyhteydet. Tarkista, oletko yhteydessä verkkoon avaamalla selaimen toiselle tärkeälle sivustolle, kuten Googlelle. Jos et saa yhteyttä muihin sivustoihin, ongelma voi olla kotiverkossasi.

   • Wi-Fi-tila: Tarkista Wi-Fi-tukiaseman, reitittimen tai modeemin tila. Useimmissa verkkolaitteissa on valot, jotka osoittavat, että laite on päällä ja kytketty. Punainen valo tai valon puute voi olla merkki ongelmasta.
   • Nollaa: Kuten monissa laitteissa, uudelleenkäynnistys voi auttaa. Sammuta laitteet. Jos et löydä virtakytkintä, irrota virtajohto ja kytke laitteet takaisin päälle tai kytke virta uudelleen. Odota muutama minuutti, että laitteet muodostavat yhteyden uudelleen Internet-palveluntarjoajaasi, ja muodosta yhteys sitten Twitteriin.
   • Kokeile toista verkkoa: Voit vaihtaa toiseen verkkoon ja muodostaa sitten yhteyden Twitteriin. Esimerkiksi Android-puhelimessa tai iPhonessa laita Wi-Fi pois päältä ja muodosta yhteys Twitteriin. Tai jos olet poistanut Wi-Fin käytöstä, ota Wi-Fi käyttöön, muodosta yhteys läheiseen tukiasemaan ja siirry Twitteriin.

6. Muuta DNS-palvelimen asetuksia. Jos suurin osa Internet-yhteyksistäsi ja yhteyksistäsi toimii, mutta Twitter ei, muuta laitteesi DNS-asetuksia. Joskus epätäydelliset, epätarkat tai estetty DNS-asetukset estävät pääsyn tietyille sivustoille. Useimmissa tapauksissa Internet-palveluntarjoajasi hoitaa DNS oletuksena, mutta olet saattanut määrittää laitteen tai reitittimen käyttämään vaihtoehtoista DNS-palveluntarjoajaa. Esimerkiksi Cloudflare, Google, OpenDNS ja Quad9 tarjoavat ilmaisia ​​DNS-palveluita.

7. Tarkista tiliongelmat. Jos voit muodostaa yhteyden Twitteriin, mutta et voi kirjautua sisään, sinulla on muutama vaihtoehto. Nämä korjaukset tarkoittavat, että voit käyttää Twitter-sivustoa tai -sovellusta, mutta jotkin ominaisuudet eivät toimi.

   

   • Nollaa salasana: Siirry Twitterin kirjautumissivulle selaimessa tai Twitterin Android- tai iOS-mobiilisovelluksessa ja valitse Unohditko salasanasi† Salasanan palautusprosessin viimeistelemiseksi saatat tarvita pääsyn Twitter-tiliisi yhdistettyyn sähköpostitiliin. Jos tarvitset lisäapua salasanan nollaamiseen, vieraile Twitterin ohjekeskuksessa, jossa on tietoja: kuinka nollaat kadonneen tai unohtuneen salasanan†
   • Lukittu tili: Jos sinä tai joku muu on kirjautunut sisään muutaman kerran epäonnistuneesti, Twitter voi lukita tilisi. Kun tämä on tehty, odota noin tunti ennen kuin yrität kirjautua uudelleen sisään. Työsulun aikana Twitter ei salli kirjautumista, vaikka syöttäisit oikean salasanan.
   • Peruutettu tili: Twitter saattaa jäädyttää tilit loukkaavien twiittien, roskapostikäyttäytymisen tai mahdollisen tietoturvaongelman vuoksi. Joissakin tapauksissa Twitter voi antaa sinun peruuttaa tilisi. Jos Twitter sallii, näet ohjeet tai lisätietopyynnön rekisteröitymisen jälkeen. Muuten saatat joutua yritä avata tilisi lukitus tai esine jäädytyksestäsi Twitterissä.