Tärkeimmät oppimispisteet
- Bloombergin raportin mukaan Apple avaa suljetut myymälät uudelleen syksyyn mennessä, mikä joidenkin mielestä kompensoi uuden iPhone-julkaisun.
- Jotkut työntekijät pitävät teknologiajätin yritystä avata uudelleen voittoa tavoittelevana yrityksenä ihmiskeskeisen lähestymistavan sijaan.
- Applen paikka teknologiahierarkian huipulla antaa sille mahdollisuuden luoda ennakkotapaus eettiselle uudelleen avaamiselle.
Pandemiasuunnitelmat
Maaliskuussa Apple määräsi tuhansia myymälän työntekijöitä työskentelemään kotoa verkkotuen ja -myynnin avulla, mutta Turneria ei huomioitu ja hän päätti muuttaa pois Texasin toimipaikastaan. Nyt kun työntekijöiden on palattava fyysisiin liikkeisiin, hän kokee tehneensä oikean päätöksen. «Meidän pitäisi olla marsuja, luulisin.» Mukaan Bloomberg Raportin mukaan monikansallinen teknologiajätti kertoo yli 120 suljetun myymälän työntekijöille sopivia tapoja avata uudelleen tänä syksynä. Apple Stores -kauppojen odotetaan jatkossakin noudattavan paikallisia sosiaalisen etäisyyden suuntaviivoja ja vaatimuksia sekä uusia yritysstandardeja koskien lämpötilan hallintaa, pakollista maskin käyttöä ja vain ajanvarauksella tapahtuvaa asiakassuhdetta. Liikkeet voisivat avata elokuun lopussa.
Se ei ole vielä tehty
Kaikkialla maassa COVID-19-tapausten piikit ovat saattaneet laskea vakavasti, mutta uuden viruksen vitsaus on edelleen jatkuva amerikkalainen elämä, ja jotkin yliopistot ja peruskoulut sulkevat ovensa tartunnan aiheuttaman huolen vuoksi ennenaikaisen uudelleen avaamisen vuoksi. Muut myyntipisteet ovat pysyneet toiminnassa rajoitetulla kapasiteetilla. Ann Skeet, Santa Claran yliopiston Markkulan soveltavan etiikan keskuksen johtajuuden etiikan johtaja, ehdottaa, että Piilaakson tekniikan kultaseni tekee muutamia muutoksia vastatakseen työntekijöidensä tarpeisiin. Applen ei pitäisi vain yrittää suunnitella uudelleen Apple Storen liiketoimintamallia, vaan myös uudistaa myymälän työntekijöiden yritysten palkitsemispaketteja. «Jos pyydät ihmisiä ottamaan riskin tulemalla toimistoon, meillä on oltava vastavoima, jossa ymmärrämme, että otat tämän riskin joko parannettujen etujen, palkkioiden tai etujen kautta», hän sanoi puhelinhaastattelussa. . «(Osa-aikaiset) työntekijät eivät yleensä saa terveydenhuoltoa, koska he eivät tee tarpeeksi työtunteja, mutta nyt saattaa olla aika harkita uudelleen näitä poliittisia kantoja… Applella on 2 biljoonaa dollaria markkina-arvoa, joten he voivat olla anteliaita juuri nyt .”
Markkinapaine
Nämä uudelleenavaamissuunnitelmat tulevat myöhemmin tänä syksynä julkaistavien uusien laitteiden julkaisujen kannoilla. Applen talousjohtaja Luca Maestri vahvisti paljon huhutun iPhone 12:n julkaisun lokakuussa heinäkuussa käydyn tulospuhelun aikana perinteisen syyskuun pudotuksen sijaan. Koska syksy on yhtiön vilkkain kausi, jotkut kriitikot ovat pitäneet uudelleen avaamisstrategiaa yrityksenä jättää huomiotta rahallisen hyödyn turvallisuuteen liittyvät huolenaiheet. «Applella on 2 biljoonan dollarin markkina-arvo, joten he voivat olla anteliaita juuri nyt.» Turner uskoo, että tämä on osoitus yritysrakenteen ongelmasta – voitto tulee ensin. Entinen työntekijä uskoo, että «korkeammat ihmiset» eivät arvosta kauppakumppaneita, jotka tuottavat ydinvoittoa ikään kuin he olisivat asiakaskeskeisiä työntekijöitä. Hän sanoo, että niitä pidetään työkaluina usean miljardin dollarin yrityksen voittomarginaalien kasvattamiseen. «He eivät edes palaa töihin ja he ovat hyvin istuvia hienoissa Kalifornian kodeissaan, mutta haluavat meidän palaavan ja kohtaamaan ihmisiä», Turner sanoi.
