Kevyet suosionosoitukset ja tyydyttävä sivuääni täyttävät huoneen, kun kollegasi lopettaa esityksensä ja istuu alas. On lyhyt tauko, kun pomosi selaa pöytää ja odottaa jonkun avaavan keskustelun. Ennen kuin hiljaisuus ehtii muuttua epämukavaksi, puhuu kyselevä ääni. «Ehdotuksesi on kattava ja kunnianhimoinen, Gary, mutta voidaanko sitä laajentaa?»
Skaalautuvuuden määrittely
Skaalautuvuus – tai skaalautuvuus – on termi, jota tavataan useimmiten liike-elämässä/rahoitusmaailmassa, ja sitä käytetään yleensä prosessiin, tuotteeseen, malliin, palveluun, järjestelmään, tiedon kokoon tai toimintaan. Kyse on kasvusta, joka arvioi tärkeät kriteerit tietyn tuotteen tai palvelun toteutettavuuden ja arvon määrittämiseksi.
Skaalautuvuus on kasvukysymys, kysymys siitä, kuinka jotain voidaan laajentaa/vähentää vastaamaan suurempaa/vähemmän kysyntää.
Jos joku kysyy: «Voiko se skaalata?«he haluavat tietää, kuinka hyvin valmistus- tai palveluprosessia voidaan laajentaa tai vähentää vastaamaan erilaisia vaatimuksia, kuten:
- Isompi kysymys
- vähentynyt kysyntä
- Äkillinen sähkökatkos tai muun tyyppiset lähtöongelmat
- Aika markkinoida
- Sijoitetun pääoman tuotto
Tärkeimmät skaalautuviin tuotteisiin tai palveluihin liittyvät ongelmat
Useimmiten huomioituja avaintekijöitä (esim. suorituskykymittarit) ovat:
- Kustannus: Voiko se skaalata riittävän nopeasti tietyllä budjetilla?
- Laatu: Voidaanko se tuottaa suorituskyvyllä, luotettavuudella, tehokkuudella jne.?
- Aika: Voiko sitä tuottaa tarpeeksi nopeasti kysyntään vastaamiseksi?
Esimerkki skaalautumisesta tosielämässä
Oletetaan, että käännät täydelliset pannukakut perheellesi joka viikonloppu. Neljä nälkäistä teiniä pitää sinut kiireisenä keittiössä, mutta se on suoraviivaista ja hallittavissa. Joten kun kasvupyrähdyksiä tapahtuu – arvasit sen – he haluavat syödä kaksi kertaa niin paljon pannukakut. Voitko skaalata aamiaisesi valmistusprosessia tehokkaasti ja välittömästi vastaamaan nälkäisiin tarpeisiin? Turvallinen! Se johtuu siitä, että sinulla on:
- Paljon ainesosia (ei muutosta pakkauksen hinnassa).
- Suuret sekoituskulhot kahdelle erälle (säilyttää taikinan laadun/sakeuden).
- Kulinaarinen kyky käyttää useita pannuja liedellä (kaksinkertainen pannukakku, sama aika).
Mutta entä jos sinun pitäisi valmistaa kaksinkertainen annos aamiaispannukakkuja? neljäsataa ihmistä sijasta? Entä neljätuhatta? Skaalautuvuusongelmasta tulee nyt paljon monimutkaisempi. Miten saavuttaisit nämä tavoitteet (eli ruoan laadun ylläpitäminen ja ajankäyttö) menemättä konkurssiin (tai hulluun)? Ensinnäkin pannukakkujen veloittaminen auttaa kompensoimaan ainesosien ja keittiövälineiden kustannuksia. Tarvitset suuren ruokailutilan näiden vieraiden majoittumiseen sekä suuremman keittiön pikaruokaa varten sekä palkatun henkilöstön, joka on koulutettu täydelliseen pannukakkujen valmistukseen. Rahastojen/transaktioiden käsittely, ravintolatilan vuokraaminen ja työntekijöiden johtaminen aiheuttavat kukin lisäkuluja, jotka on arvioitava – jotka vaikuttavat viime kädessä pannukakkutilausten hintaan. Mutta kannattaako tätä pannukakkuoperaatiota lopulta skaalata? Jos odotettu voitto on pieni tai olematon, luultavasti ei. Mutta jos luvut näyttävät hyviltä tulevien voittojen tuottamiseksi, onnittelut onnistuneen liiketoimintasuunnitelman toteuttamisesta!
Mitä pienentäminen tarkoittaa
Usein skaalaus pyrkii lisääntymään, koska oletetaan, että useammat ihmiset haluavat tuotteen tai palvelun. Oletetaan, että joku luo yhden tuotteen prototyypin näyttääkseen mahdollisille sijoittajille. Nämä sijoittajat ottavat epäilemättä huomioon markkinoiden kysynnän ja siihen liittyvät vaiheet ja kustannukset massatuotanto. Mutta myös päinvastainen – vähentäminen – on mahdollista. Oletetaan, että tuotteen prototyyppi voi valmistaa ja palvella kymmenen tuhatta pannukakkua sekunnissa, mutta varustus on myös neljän makuuhuoneen talon kokoinen. Vaikka se on varmasti vaikuttava, monet ihmiset saattavat ihmetellä, kuinka ideaa voidaan rajata. Kone, joka valmistaa vähemmän pannukakkuja sekunnissa, mutta joka voidaan asentaa ja käyttää ruoka-auton sisältä, olisi paljon käytännöllisempi ja hyödyllisempi. Tai ehkä realistisemmin, mitä paikallinen pannukakkutalosi tekisi, jos tulva iskeisi osaan kaupunkia ja asiakkaiden määrä vähenisi viikkoja? Sen pitäisi vähentää pannukakkutuotantoa, mutta olla valmis kasvamaan uudelleen, kun asiakkaat voivat palata aamiaiselle. Näet tämän termin usein tekniikan kannalta, koska niin monet prosessit toimivat nykyään automatisoiduilla koneilla.