Xbox One -järjestelmän päivitysvirheet voivat ilmetä useilla tavoilla. Kun konsoli ei suorita prosessia loppuun, näet yleensä jonkin seuraavista viesteistä:
- Jotain meni pieleen
- Päivityksen kanssa oli ongelma
- Virhekoodit, kuten 800072xxx
- Virhekoodit, kuten Exxx xxxxxxxx xxxxxxxxx
- Xboxisi on melkein täynnä
Virhekoodin kolme viimeistä numeroa voivat vaihdella, mutta ne kaikki osoittavat järjestelmän päivitysongelmia. Lisäksi saatat kohdata toisen kahdesta eri ongelmasta, jotka eivät liity virheilmoituksiin:
- Xbox One saattaa juuttua Xbox-logonäytön käynnistysanimaatioon.
- Konsoli saattaa näyttää mustan näytön käynnistysanimaation sijaan, minkä jälkeen se voi latautua rikkinäiseen aloitusnäyttöön.
Xbox One -päivitysvirheiden syyt
Jos Xbox One ei päivity, saattaa tapahtua joitain asioita. Mahdollisia syitä ovat:
- Konsolissasi on laitteisto-ongelma.
- Xbox One on menettänyt Internet-yhteyden.
- Kiintolevysi on täynnä.
Korjaa Xbox One -päivitysvirheet
Xbox One -järjestelmän päivitysvirhe voi ilmetä useilla tavoilla, mutta seuraavat ratkaisut ratkaisevat melkein kaikki päivitysongelmat. Useimmat vaativat hyvin vähän vaivaa. Tässä on joitain yleisiä tapoja korjata Xbox One -päivitysvirheet:
-
Käynnistä Xbox One uudelleen. Joskus Xbox One tarvitsee vain pienen työnnön päivityksen viimeistelemiseksi. Tämä vaihtoehto voi ratkaista ongelmia, kuten virheilmoituksia, koodeja ja latausnäytön jumiutumista. Paina ja pidä painettuna Xbox -painiketta ohjaimen keskellä avataksesi valikon ja valitse sitten Käynnistä konsoli uudelleen.
-
Sammuta Xbox One Something Gont Wrong -näytöstä. Jos näytölläsi näkyy viesti «Jotain meni pieleen», valitse Käynnistä tämä Xbox uudelleen. Odota, että konsoli käynnistyy uudelleen ja katso, voiko päivitys valmistua. Jos päivitys ei vieläkään mene läpi, sammuta Xbox ja irrota se pistorasiasta vähintään 30 sekunniksi. Kytke se takaisin, käynnistä se ja katso, onko päivitys valmis. Jos et pysty käyttämään Jotain meni pieleen näyttöön, kytke Xbox päälle ja pois painamalla virtapainiketta ja pitämällä sitä painettuna vähintään 10 sekuntia. Kun Xbox on sammunut, käynnistä se painamalla virtapainiketta uudelleen.
-
Nollaa Xbox One. Pehmeän nollauksen suorittaminen on helppo korjaus, joka voi auttaa Xbox Onea suorittamaan päivitysprosessin loppuun, jos saat virhekoodin, virheilmoituksen tai latausnäyttö juuttuu. Nollaus on eri asia kuin uudelleenkäynnistys, mutta se on vähemmän invasiivista kuin täydellinen tehdasasetusten palauttaminen.
-
Tarkista verkkoyhteytesi. Kun Xbox One -päivitys epäonnistuu, se voi johtua verkkovirheestä. Jos pääset vianmääritysohjelmaan tai jos konsoli käynnistyy normaalisti, testaa verkkoyhteys. Virhe 8B050033 osoittaa, että päivitys ei ole tällä hetkellä saatavilla. Jos Internet-yhteytesi ja verkkosi ovat kunnossa, Xbox-palvelimissa saattaa olla ongelma. Odota ja kokeile päivitystä myöhemmin.
-
Päivitä Xbox One offline-tilassa. Tapauksissa, joissa Xbox Onea ei voida päivittää esimerkiksi Xbox-verkko-ongelmien ja vioittuneiden tietojen vuoksi, voit aloittaa offline-päivityksen. Jos uudelleenkäynnistys tai nollaus ei auta tai jos sinulla on verkkoongelmia, tämä taktiikka todennäköisesti ratkaisee ongelmasi. Sidospainike on painike, jota painat langattoman ohjaimen synkronoimiseksi, ja poistopainike on painike, jota painat levyn poistamiseksi.
-
Vapauta tilaa kiintolevyltäsi. Xbox One -päivitys saattaa epäonnistua, jos tilaa ei ole tarpeeksi päivityksen lataamiseen ja loppuun saattamiseen. Jos näet virheilmoituksen, jonka mukaan Xbox One on melkein täynnä, ongelma ratkaistaan yleensä vapauttamalla kiintolevytilaa poistamalla pelejä ja sovelluksia. Xbox One tukee ulkoisia tallennusvälineitä. Vapauttaaksesi tilaa poistamatta mitään, voit yrittää kytkeä ulkoisen USB-kiintolevyn ja siirtää osan peleistäsi sinne.
-
Palauta Xbox Onen tehdasasetukset. Älä kokeile tätä ratkaisua ennen kuin olet käyttänyt kaikki muut vaihtoehdot. Tehdasasetusten palautus poistaa pysyvästi kaikki paikallisesti tallennetut tiedostot ja tallennetut pelit.
-
Ota yhteyttä Microsoftin tukeen. Jos kaikki nämä korjaukset epäonnistuvat etkä edelleenkään pysty päivittämään konsoliasi, kyseessä voi olla fyysinen laitteistovika. Siinä tapauksessa sinun tulee ottaa yhteyttä Microsoftiin. Voit käyttää virhekoodeja saadaksesi erityistä apua Microsoftin tekniseltä tuelta, mutta lähes jokaisessa virhekoodissa on samat ratkaisut. Poikkeuksia on kuitenkin kourallinen. Esimerkiksi virhekoodi, joka alkaa 8B050033 tarkoittaa yleensä ongelmaa Xbox-palvelimessa ja koodilla, joka alkaa koodilla E100 ilmaisee laitteistovirheen, jota et voi korjata itse.