Mitä tietää
- Avaa Twitter-tilisi: palauta salasana, anna matkapuhelimeesi lähetetty PIN-koodi tai näiden yhdistelmä.
- Korjaa rajoitettu tili: Vahvista sähköpostiosoitteesi tai puhelinnumerosi, poista loukkaavia twiittejä tai vaihda salasanasi.
- Jotkin jäädytetyt tilit saattavat ryhtyä toimiin niiden palauttamiseksi. Muiden on valitettava.
Tässä artikkelissa kerrotaan, miten voit korjata Twitter-tilin, joka on lukittu, rajoitettu, rajoitettu tai jäädytetty. Tämä voi joskus tapahtua epäilyttävän käyttäjien käytöksen vuoksi, kun taas toisinaan Twitter-tili voidaan lukita suojatakseen sitä mahdolliselta hakkeroinnilta tai kyberhyökkäykseltä.
Lukitut, rajoitetut, rajoitetut ja jäädytetyt Twitter-tilit
Twitterin sosiaalisella verkostolla on useita tapoja rajoittaa pääsyä käyttäjätileihin, joista jokaisella on eri vakavuusaste. Tässä ovat yleisimmät Twitterin käyttämät rajoitukset ja ne laukaisevat ne.
- Twitter-tili lukittu: Kun tili on lukittu, Twitter pakottaa sinut kirjautumaan ulos kaikista laitteistasi epäilyttävän toiminnan tai tietoturva-aukkojen vuoksi. Tämä voi johtua toistuvista yrityksistä kirjautua sisään väärällä salasanalla, liian monista tiliisi liitetyistä kolmannen osapuolen palveluista tai tilin normaalia suuremmasta toiminnasta.
- Rajoitettu Twitter-tili: Jos rikot Twitterin sääntöjä tai olet liian aktiivinen, yritys voi asettaa tilillesi rajoituksia, jotka estävät sinua twiittaamasta, uudelleentwiitaamasta ja tykkäämästä. Myös aiemmin julkaistut tweetit rajoitetulta tililtä piilotetaan hakutuloksista ja näkyvät vain nykyisille seuraajille tänä aikana. Rajoitukset ovat yleensä automatisoituja roskapostin estämiseksi verkossa, mutta Twitterin työntekijät voivat myös aktivoida ne.
- Rajoitettu Twitter-tili: «Rajoitettua» käytetään usein kuvaamaan rajoitettuja Twitter-tilejä, mutta näiden kahden välillä ei ole todellista eroa.
- Twitter-tili jäädytetty: Tämä vastaa Twitter-kieltoa. Joskus jäädytys on väliaikainen ja siitä voidaan valittaa, mutta yleensä se on pysyvä. Twitter-tilit jäädytetään yleensä roskapostin, valeuutisten, väärennetyksi tiliksi olemisen, toisena henkilönä esiintymisen, häirinnän, hakkeroinnin ja Twitterin sääntöjen rikkomisen vuoksi.
Kuinka avata Twitter-tili
Jos et voi enää käyttää Twitteriä, näet yleensä viestin yrittäessäsi kirjautua sisään, jossa selitetään, miksi se on lukittu ja kuinka se avataan. Et voi kirjautua sisään Twitter-tilillesi ennen kuin se on avattu. Twitter-sovelluksen ja -sivuston viestin lisäksi sinun pitäisi saada ilmoitus estosta myös tiliisi yhdistettyyn sähköpostiosoitteeseen ja matkapuhelinnumeroon. Jos et näe sähköpostia postilaatikossasi, tarkista roskapostikansiosi. Outlookin Kohdennettu postilaatikko -asetus voi myös piilottaa sähköpostin sinulta. Ilmoitusviesti kehottaa sinua tekemään yhden seuraavista:
- Palauta salasanasi napsauttamalla viestissä olevaa linkkiä.
- Anna PIN-koodi, jonka he lähettävät yhdistettyyn matkapuhelinnumeroosi napsautettuaan viestissä olevaa linkkiä.
- Yhdistelmä yllä olevista.
Vaikka se saattaa tuntua dramaattiselta, lukittu Twitter-tili ei yleensä aiheuta huolta, ja koko lukituksen avausprosessi kestää vain minuutin tai kaksi.
Korjaa rajoitettu tai rajoitettu Twitter-tili
Koska Twitter-tilin rajoituksen aste voi vaihdella lievästä vakavaan, asianmukainen vastaus vaihtelee. Esimerkki lievästä rikkomuksesta olisi twiitaaminen tai liiallinen tykkääminen, kun taas vakavammasta rikkomuksesta esimerkkinä tappouhkausten lähettäminen, verkkoväkittely, toisena henkilönä esiintyminen ja osallistuminen kohdennettuun häirintäkampanjaan. Rajoituksen syystä riippumatta Twitter on aina yhteydessä sinuun suoralla viestillä ja sähköpostilla selittääkseen, miksi tiliäsi on rajoitettu ja mitä toimenpiteitä sinun tulee tehdä. Tässä on esimerkkejä toimista, joita rajoitetuilta käyttäjiltä yleensä pyydetään:
- Tarkista sähköpostisi.
- Vahvista puhelinnumerosi tai lisää se tilillesi.
- Poista rikottuihin sääntöihin liittyvät twiitit.
- Vaihda salasanasi.
- Lähetä vastalause tällä virallisella lomakkeella.
Useimmissa tapauksissa on parasta olla katuva, pyytää anteeksi eikä puolustautua tai olla vihainen kommunikoidessaan Twitterin työntekijöiden kanssa valitusprosessin aikana.
Mitä tehdä jäädytetylle Twitter-tilille
Twitter-tilisi jäädyttäminen on yleensä seurausta vakavasta sosiaalisen verkoston sääntöjen rikkomisesta. Virheitä voi kuitenkin tehdä ja joskus on mahdollista palauttaa Twitter-tili. Välttääksesi tilisi jäädyttämisen tai rajoittamisen epäillyn toisena henkilönä esiintymisen tai väärennetyn tilin vuoksi, sinun on liitettävä yksi sähköpostiosoite ja puhelinnumero Twitter-tiliisi ja linkitettävä se viralliselta verkkosivustoltasi, jos sinulla on sellainen. Joillekin jäädytetyille ihmisille näytetään toimenpiteitä, joilla he voivat palauttaa jäädytetyt tilinsä, kun he yrittävät kirjautua sisään Twitteriin. Nämä toiminnot voivat vaihdella käyttäjäkohtaisesti, ja niihin kuuluu yleensä henkilöllisyytesi vahvistaminen sähköpostitse tai puhelinnumerolla. Jos vaihtoehtoja ei ole sen jälkeen, kun olet yrittänyt kirjautua sisään, sinun on tehtävä valitus.
Poista lukittu Twitter-tili
Valitettavasti on mahdotonta poistaa Twitter-tiliä, joka on jäädytetty, lukittu tai rajoitettu. Ainoa tapa poistaa lukittu Twitter-tili on avata se ja deaktivoida se tavalliseen tapaan.
Vinkkejä tulevien Twitter-tilin lukitusten välttämiseen
Tässä on muutamia vinkkejä, joiden avulla voit vähentää Twitter-tilisi rajoittamisen, lukituksen tai jäädytyksen riskiä tulevaisuudessa:
- Lisää matkapuhelinnumero: Lisää matkapuhelinnumero Twitter-tiliisi. Näin voit todistaa, että olet todellinen henkilö, ja sitä voidaan käyttää myös tilisi uudelleenaktivointiin, jos se joskus lukitaan.
- Käytä Twitter-avataria: Lisää Twitter-avatar ja täytä profiilitietosi oikeilla tiedoilla siitä, kuka olet. Liitä mukaan myös linkki henkilökohtaiselle tai ammatilliselle verkkosivustollesi. Kaikki tämä vähentää riskiä, että muut ilmoittavat tilisi väärennetyksi tiliksi.
- Aseta rajoituksia: Älä seuraa yli 400 tiliä, lähetä enintään 2 400 twiittiä tai kirjoita yli 1 000 DM:ää päivässä. Huomaa, että nämä luvut koskevat koko päivää ja sinun tulee keskittyä keskimääräisiin tuntirajoihin, seuraamalla 16 tiliä, twiittaamalla 100 twiittiä ja kirjoittamalla 41 DM:ää.
- Älä soita muille käyttäjille: Tämä voidaan tulkita häirinnäksi, vaikka toinen henkilö olisi uskomattoman kuuluisa.
- Yritä pysyä rauhallisena: Kiihkeät keskustelut Twitterissä voivat helposti muuttua loukkauksiksi ja uhkauksiksi, jotka rikkovat Twitterin sääntöjä.
- Älä käytä automaattisia seurantaohjelmia.
- Käytä Twitteriä kuten Twitteriä: Muista, että Twitter on yksityinen alusta, jolla on omat standardinsa, ja tapa, jolla kommunikoit muualla, ei välttämättä aina sovi sosiaaliseen verkostoon ja sen käyttäjille.
- Älä valehtele iästäsi: Twitter lukitsee tai jäädyttää tilin, jos se uskoo, että se luotiin, kun omistaja oli alle 13-vuotias, joten ole rehellinen ikäsi suhteen ja älä muuta syntymäaikaasi profiilissasi. Jos sanot olevasi nyt 21-vuotias, mutta Twitter-profiilisi on 9 vuotta vanha, saatat olla pulassa.