Mitä tietää
- Vaihda tai nollaa PSN-salasanasi PlayStation-sivuston, PlayStation-sovelluksen tai konsolin kautta.
- Tarkista tilisi tapahtumat ja ota yhteyttä pankkiisi tai korttiyhtiöösi, jos huomaat luvattomia ostoksia.
- Varmista, että PSN-salasanasi on vahva, äläkä jaa sitä kenellekään, joka väittää edustavansa Sonya.
Tässä artikkelissa kerrotaan, mitä tehdä, jos joku murtautuu PSN-tiliisi. Ohjeet koskevat PS5, PS4 ja PS3.
Mitä tehdä, jos PSN-tilisi on hakkeroitu?
Jos epäilet, että PSN-tiliisi on hakkeroitu, ryhdy välittömästi seuraaviin toimiin:
- Vaihda tai nollaa PSN-salasana
- Poista PSN-tiliisi liittyvät maksutavat
- Tarkista PSN- ja pankkitapahtumasi
Hakkerit myyvät varastettuja PSN-tilin salasanoja verkossa, joten toimi nopeasti.
Kuinka vaihtaa PlayStation-salasanasi PC:llä
Ensimmäinen toimenpide, joka sinun on tehtävä, jos PSN-tiliisi hakkeroidaan, on vaihtaa salasanasi.
-
Siirry PSN-tilinhallinnan kirjautumissivulle, kirjaudu sisään pyydettäessä ja valitse sitten Turvallisuus vasemmalle.
-
Valitse muokata Seuraava Salasana luodaksesi uuden salasanan.
PlayStation Network -tilin palautus
Jos menetät pääsyn PSN-tiliisi, kirjautumistietosi voidaan hakkeroida. Siinä tapauksessa sinun tulee nollata PSN-salasanasi välittömästi. Siirry PSN-tilinhallinnan kirjautumissivulle ja valitse Ongelmia kirjautumisessa?ja valitse Nollaa salasana† Saat sähköpostiisi ohjeet tilillesi pääsyä varten.
Muuta ja poista PSN-maksutapoja
Jos joku tietää salasanasi, hän pääsee käsiksi luottokorttitietoihisi, joten sinun on poistettava kaikki PSN-tiliisi liittyvät maksutavat. Siirry verkkoselaimella PlayStation Storeen, kirjaudu sisään tilillesi ja valitse profiili -kuvaketta ja valitse Maksunhallinta†
Mistä tiedät, onko PSN-tili hakkeroitu?
Tilisi salaperäiset maksut ovat ilmeisin merkki siitä, että PSN-salasanasi on hakkeroitu. Voit tarkastella tapahtumiasi siirtymällä PSN-tilinhallintasivulle ja valitsemalla Tapahtumahistoria† Sony on kohdannut tietoturvaloukkauksia aiemmin ja on ollut nopea ilmoittanut käyttäjille. Jos laajamittainen hakkerointi on vaarantunut tilisi, saat sähköpostin, jossa on ohjeita tilisi suojaamiseksi. Jos näet aloitusnäytölläsi uusia pelejä ja sovelluksia, joita et muista ladanneen, joku muu konsoliasi käyttävä on voinut tehdä ostoksen. Kysy kaikilta, joilla on pääsy laitteeseesi, jos he ovat vahingossa ladanneet jotain. Jos sinulla ei ole PSN-tiliä ja saat sähköpostin maksusta, joku on saattanut varastaa henkilöllisyytesi. Ota yhteyttä suoraan Sony PSN -tukeen ja luottokorttiyhtiöösi.
Kuinka estää PSN-tilisi vaarantuminen
Voit suojata PlayStation Network -tilisi seuraavasti:
- Luo vahva salasana PSN-tilillesi.
- Pidä silmällä PSN-tapahtumiasi ja pankkitiliäsi.
- Aseta lapsilukko PlayStationissa estääksesi lapsia tekemästä luvattomia ostoksia.
- Vältä tietojenkalasteluviestejä, joissa pyydetään PSN-salasanaa (Sony ei koskaan tee niin).
- Noudata yleisiä parhaita käytäntöjä henkilöllisyytesi suojaamiseksi.