Tärkeimmät oppimispisteet
- Vain online-PS5-tilaukset julkaisupäivänä poistavat todennäköisesti pitkät jonot, joita uudet konsolijulkaisut yleensä näkevät.
- Myymälätilausten poistaminen osoittaa, että Sony ottaa Covid-19-pandemian vakavasti.
- Vaikka fanit eivät ole innoissaan, asiantuntijat uskovat, että vain verkossa tapahtuva muutos on paras siirto, jonka Sony voi tehdä juuri nyt.
Erilaisia mielipiteitä
DR. Toll viittasi artikkeliin: Markkinakatsaus hän kuvailee pitkiä jonoja, joita näimme vuonna 2013, kun PlayStation 4 julkaistiin. Hän uskoo, että olisimme nähneet uudelleen PS5:n kanssa. Pitkät henkilökohtaiset linjat eivät tarkoita sosiaalista etäisyyttä. Mutta kaikki eivät tunne samoin kuin hän. Monet kuluttajat ovat jopa kommentoineet Sonyn alkuperäistä ilmoitusta sen julkaisusuunnitelmista Twitterissä ja virallisessa blogikirjoituksessa. Virallisessa tiedotteessa käyttäjät, kuten neostorm1369theg, kirjoittivat: «En osta PS5:tä tämän päätöksen takia. Se on minulle viimeinen pisara.» Toinen käyttäjä nimeltä bosslap kirjoitti: «Sony! Tämä on typerin teko koskaan. Tiedämme, kuinka olla turvallisia, eikä meidän tarvitse pitää kädestämme ostaaksemme hullun konsolin.» Muut PlayStation-fanit puolustivat muutosta, kuten DemonBlueWolf, joka kirjoitti: «Se on perseestä niille, jotka pitävät kasvokkaisesta vuorovaikutuksesta, mutta tämä on hieno ja turvallinen päätös!» Yhteisö voi olla eri mieltä siitä, miten he suhtautuvat muuttoon, mutta lääketieteen ammattilaiset, kuten Toll, pitävät sitä älykkäimpana askelena, jonka Sony olisi voinut ottaa PS5:n julkaisun myötä. «Koska terveydenhuollon ammattilaiset ovat jo hukkuneet lisääntyneeseen sairaalahoitoon, Sonyn päätös välttää taatut tuhansien joukkokokoukset on erittäin tärkeä», Toll kertoi.
Scalpereiden välttäminen
Covid-19-huolien lisäksi monet käyttäjät ovat huolissaan scalpereista ja roboteista, jotka ostavat kaikki PS5:t heti, kun ne tulevat saataville julkaisupäivänä. Tämä tunne heijastui monta kertaa alkuperäisen ilmoitusblogin kommenteissa. Botit ja scalperit olivat valtava ongelma syyskuussa, kun PlayStation 5:n ennakkotilaukset tulivat voimaan, ja virallinen PlayStation Twitter jopa kommentoi kuinka sotkuisia ennakkotilauksia käsitellään. Jotkut PS5:n ennakkotilaukset löytyvät edelleen verkkosivustoilta, kuten Ebaysta, ja niitä myydään yli 700 dollarilla konsolia kohden. Vaikka vastuu estää robotteja ostamasta kaikkea varastoa teknisesti on kolmannen osapuolen jälleenmyyjillä, kuten Best Buylla ja Gamestopilla, Sony ottaa melkoisen vastareaktion siihen, miten myynti on tähän mennessä sujunut. Toll kutsuu «rohkaisevaksi päätökseksi» ja todisteeksi siitä, että yritys ottaa pandemian vakavasti, selviytyä tästä kuumuudesta ja tehdä silti päätös noudattaa turvallisuusohjeita ja auttaa minimoimaan sosiaaliset kokoontumiset.
Jokainen askel on tärkeä
Huolimatta kuluttajien huolista vain verkkotilauksista, Toll uskoo, että muutos osoittaa, kuinka vakavasti yritys suhtautuu COVID-19-pandemiaan. Koska Yhdysvallat ilmoitti äskettäin yli 10 miljoonasta virustapauksesta, on tärkeää, että jokainen tekee oman osansa viruksen leviämisen minimoimiseksi. Vaikka viimeaikaiset uutiset Covid-19-rokotteista ovatkin, uhka on edelleen hyvin todellinen ja kuluttajien tulee tehdä kaikkensa auttaakseen mahdollisuuksien mukaan. ”Siirtyminen verkko-ostuksiin vasta julkaisupäivänä on Sonyn viisas, ennakoiva toimenpide, joka suojaa fanien terveyden ja turvallisuuden lisäksi myös kaupan välttämättömiä työntekijöitä, jotka altistuisivat sadoille tavallista enemmän asiakkaille yhdessä päivässä. Toll kirjoitti. Vaikka monet kaupat eivät tarjoa myymäläostoksia, kuluttajat voivat silti noutaa konsolinsa myymälästä. Monet, kuten Target, tarjoavat vain noudon myymälästä tai noutotilausten kautta, kuten AskTarget Twitter-tilillä on kuvattu. Kauppaelementtiä ei välttämättä poisteta kokonaan, mutta asiantuntijat uskovat, että se ainakin auttaa minimoimaan viruksen leviämistä poistamalla pitkät ihmiset, jotka odottavat PlayStation 5:n tilaamista.