Mitä tietää
- Älä koskaan vastaa huijaustekstiin. Poista sen sijaan teksti ja estä numero.
- Suojaa puhelinnumerosi samalla tavalla kuin sosiaaliturvatunnusta tai pankkitilinumeroa.
- Ihmisluonto saa sinut napsauttamaan linkkiä. Hyvät uutiset? On yksinkertainen temppu, joka auttaa sinua lopettamaan.
Olipa kerran erittäin älykäs järjestelmäsuunnittelija, joka käytti osan työpäivästään ratkaisemaan ongelmia, jotka syntyivät työtovereiden napsauttaessa huijauslinkkejä yrityssähköpostissaan. Eräänä päivänä hän sai tekstiviestin. Ja hän napsautti viattoman näköistä linkkiä. Häneltä kesti muutama sekunti tajuta, että häntä oli huijattu. Vihje tuli hänen puhelimensa näytölle ilmestyneistä useista ponnahdusikkunoista ja kyvyttömyydestä paeta verkkosivustolta, jolle hän oli viety. Uudelleenkäynnistyksen, nopean virustarkistuksen ja muutaman sanan jälkeen erittäin tekniikkataitoinen mieheni istui hämmästyneenä ja ihmetteli, kuinka hän oli joutunut niin helposti SMS-phishing-huijaukseen, joka tunnetaan nimellä smishing. Sitä tapahtuu tunnollisimmillekin meistä useammin kuin uskotkaan.
Miksi lankeamme tekstiviestihuijauksiin
Tessianin äskettäinen tutkimus osoitti, että olemme kaikki nykyään niin stressaantuneita ja hajamielisiä, että jopa teknologian kaltaisilla aloilla lähes puolet vastaajista myönsi napsauttaneensa verkkourkintaviesteissä olevia linkkejä. Extrapoloi tämä tekstiviestitilanteeseen älypuhelimella, jossa olemme liikkeellä ja virhealttiimpia, koska ympärillämme oleva maailma häiritsee meitä ja sinulla on tilanne kypsä väärinkäyttöön. He tietävät puhelinnumeroni! Miksi ei klikkaa vain tuota linkkiä?
Viimeaikaiset huijaukset
Esimerkiksi vuonna 2018 huijarit huijasivat 125 Ohion Fifth Third Bankin asiakasta jakamaan käyttäjätunnuksia ja salasanoja monimutkaisessa huijausjärjestelmässä, joka tuotti rikollisille 106 000 dollaria. Äskettäin FTC joutui varoittamaan pandemiaan liittyvistä SMS-huijauksista kontaktien jäljittämisestä. Rikolliset ymmärsivät, että niin monet ihmiset ovat huolissaan viruksen saamisesta, että he näkivät tilaisuuden lähettää tekstin, jonka tarkoituksena oli käsitellä ihmisten peruspelkoa: sairautta ja kuolemaa.
Olemme varautuneet huijauksiin
Ja se tuo meidät takaisin kysymykseen, miksi ihastumme tällaisiin teksteihin. Mikä saa meidät napsauttamaan linkkiä, kun me kaikki tiedämme, ettei meidän pitäisi? Vastaus löytyy ihmisluonnon psykologiasta. Vaikka voimme syyttää nykyistä pandemiaympäristöä ja äkillistä siirtymistä uusiin työtapoihin, tekstiviesteihin ja muihin huijauksiin lankeaminen on luonnostaan inhimillistä, ja sitä on tapahtunut jo vuosia. Tämän vuoksi:
- Olemme kaikki hajamielisiä ja stressaantuneita: Pomo haluaa raportin puoleenpäivään mennessä. Lapset eivät voi avata Zoom-luokkahuonetta kokouksen aikana. Koira haukkuu taukoamatta. Lopeta puhelimen pingaaminen ja vastaa vain tekstiviestiin!
- Ihmiset ovat luonnostaan lakkaamatta uteliaita: Sama uteliaisuus, joka sai ihmiset luomaan teknologiaa, on viime kädessä vastuussa uteliaisuudesta, joka saa meidät napsauttamaan linkkiä. Vaikka Augustìn Fuentes Princetonin yliopistosta on selvästi ratkaiseva ihmiskunnan kehitykselle, hän sanoo myös, että uteliaisuus johti luultavasti myös siihen, että suurin osa ihmispopulaatioista kuoli sukupuuttoon. Ei ole yllättävää, että napsautamme linkkiä nähdäksemme, minne se meidät vie.
- Melkein kaikki meistä voisivat käyttää enemmän rahaa: Monet meistä joutuvat aivan liian yleisen inhimillisen halun tehdä elämästämme helpompaa jollain tavalla, yleensä vaurauden tavoittelun muodossa. Se tarkoittaa yksinkertaisesti inhimillistä ahneutta. Kirjoittaessaan siitä Psychology Today -lehdessä Leon Seltzer kuvaili tätä halua, varsinkin kun kyse on rahan tavoittelusta, jota ohjaavat osittain pelon tunteet. Loppujen lopuksi, kukapa ei voisi käyttää rahaa turhaan, varsinkin vaikeina aikoina?
Moderni elämä: ihanteellinen huijaushautomo
Joten tässä olemme: hajamielisiä, stressaantuneita, uteliaita ja hieman ahneita. Ja kun tämä teksti ilmestyy huijareilta (käyttäen varastettua nimi- ja puhelinnumeroluetteloa), näyttää niin vaarattomalta vain napsauttaa linkkiä ja katsoa, onko tämä jotain laillista. Jotain, joka voisi vähentää ympärillämme olevan maailman hulluutta. Jotain, mikä voisi helpottaa elämäämme hieman. Ja se näyttää niin… henkilökohtaiselta, koska se on osa tekniikkaa, jota kannamme mukanamme päivin ja öin. He tietävät puhelinnumeroni! Miksi ei klikkaa vain tuota linkkiä?
Miksi sinun ei pitäisi romahtaa
Tiedämme kaikki syvällä, miksi meidän ei pitäisi napsauttaa linkkiä, mutta vain tiedoksi:
Tietosi voidaan varastaa
Ensinnäkin se voi viedä sinut erittäin vaaralliseen, väärennettyyn verkkopaikkaan, joka on suunniteltu varastamaan henkilökohtaisia ja taloudellisia tietojasi.
Annat huijareille vihjeen
Toiseksi, tämä yksinkertainen napsautus antaa nyt huijareille tiedon, että heillä on live, joka tunnetaan myös nimellä joku, joka haluaa osallistua. Huijarit eivät ole muuta kuin opportunistisia, joten nyt puhelinnumerosi on uudessa luettelossa, joka on kenties sisäisesti otsikoitu huijauksen pääoppaassa nimellä Tyhmät, jotka napsauttavat kaikkea.
Mieheni oli tällä listalla, joten valintasanat jatkuivat muutaman viikon, kun hän poisti ja esti joukon uusia huijaustekstejä.
Sinua valmistellaan identiteettivarkauksilla
Toisten, jotka napsauttavat eivätkä ymmärrä, minne ovat päätyneet, tilanne pahenee: he syöttävät henkilökohtaisia ja arkaluonteisia tietoja, kuten käyttäjätunnuksia ja salasanoja tai pahempaa sosiaaliturvatunnuksia ja pankkitilitietoja. Kuuntele roisto Suosionosoituksia.
Mene puolustukseen
Huijarit saavat nimiä ja puhelinnumeroita varastamalla tietoja kaikkialta Internetistä. Tässä on tehokkain temppu SMS-huijausten välttämiseksi: astu puolustautumaan.
Kolme strategiaa
Käytä tätä temppua saadaksesi seuraava automaattinen vastaus jokaiseen vastaanottamaasi tekstiin:
- Vastaa vain tuntemiesi ihmisten viesteihin.
- Poista välittömästi kaikki muu teksti ja estä puhelinnumero, josta se on peräisin.
- Älä koskaan vastaa tuntemattomalle lähettäjälle STOP-vastauksella.
Tämä STOP-vastaus kertoo huijareille vain, että puhelinnumerosi on aktiivinen, joten numeroosi luodaan vielä enemmän tekstiviestejä siinä toivossa, että lopulta napsautat linkkiä. Jos teksti näyttää olevan peräisin organisaatiolta, jonka kanssa käyt säännöllisesti kauppaa, harkitse kahdesti ja tarkista virallinen verkkosivusto tai ota yhteyttä suoraan organisaatioon ennen vastaamista. Esimerkiksi Fedex ei lähetä ihmisille tekstiviestejä pakettitoimituksesta, joten saamasi teksti on huijaus. Walmart ei myöskään lähetä satunnaisille ihmisille tekstiviestejä lahjakorttien ja lahjakorttien voittamisesta.
Et ole kenellekään vastausta velkaa
Muista, että sinun ei tarvitse vastata tekstiviestiin, samoin kuin sinun ei tarvitse vastata puhelimeen, koska se soi. Sinulla on ainakin oikeus ottaa aikaa, lukea teksti huolellisesti ja sitten poistaa se; ei tarvitse toimia hätäisesti, jos nopeat teot stressaavat sinua.
Suojaa numerosi
Lopuksi vastusta halua antaa puhelinnumerosi mille tahansa verkkosivustolle tai myymälälle, joka haluaa sen. Huijarit hakkeroivat luettelot saadakseen nimesi ja puhelinnumerosi. Voit lopettaa osan ongelmasta poistamalla lähteen. Jos alat ajatella puhelinnumeroasi erittäin henkilökohtaisina ja arkaluontoisina tietoina, aivan kuten sosiaaliturva- tai pankkitilinumerosi, siitä tulee lopulta jotain, jota vartioit huolellisesti. Jos sinun on todella annettava puhelinnumero, harkitse maksuttoman Internet-puhelinnumeron käyttämistä oikean numerosi sijaan rikollisen toiminnan välttämiseksi. Se olet vain sinä puhelinnumero, jolle he tekstaavat. Älä anna heille avainta maailmaasi.