Tärkeimmät oppimispisteet
- PayPal ja sen tytäryhtiö Venmo ovat käyneet läpi vuosien tutkinnan tilien jäädyttämisestä ja sulkemisesta, mutta käyttäjillä on vain vähän keinoja.
- Maksujen kieltäytyminen WikiLeaksille vuonna 2010 on merkittävin esimerkki siitä, mitä sensuurin vastustajat kutsuvat «taloudelliseksi sensuuriksi».
- Digitaalisten oikeuksien järjestöjen liittouma vaatii lisää oikeuksia sosiaalisten maksualustojen käyttäjille.
Vaatii läpinäkyvyyttä
Vastauksena lähes vuosikymmenen kestäneisiin valituksiin, jotka koskivat odottamattomia tilien jäädytyksiä ja sulkemisia, EFF ja 21 muuta digitaalisten oikeuksien järjestöä lähettivät äskettäin avoimen kirjeen PayPalille ja Venmolle, jossa vaadittiin lisää avoimuutta ja vastuullisuutta käyttäjille.
Sulkemiset sensuurina
Yksi liittouman kohdistamista ongelmista on taloudellinen sensuuri – ongelma, joka nousi otsikoihin vuonna 2010, kun PayPal jäädytti WikiLeaks-tilin. Aiemmin tässä kuussa EFF yritti auttaa pitkäaikaista kannattajaa nimeltä Larry Bryant sen jälkeen, kun hänen PayPal-tilinsä kerrottiin suljetun ilman ennakkoilmoitusta tai selitystä. «Tässä nimenomaisessa tapauksessa Bryant sai maksuja palvelimista, joissa oli Tor-solmuja, joista osa on saattanut olla WikiLeaksin kannattajien käytössä, eikä hän pystynyt maksamaan Suomesta vuokratun palvelimensa pyörittämisestä», York sanoi. «Hän ei ole saanut sähköposteja tai puheluita [from PayPal]† Se oli meille todella häiritsevä puoli.» PayPal kiisti, että tilin sulkeminen liittyi Toriin, mutta EFF ei pystynyt ilmoittamaan mitään erityistä syytä sulkemiseen tai palauttamaan tili.»… tämä maksu prosessoreilla on niin valtava, ylimitoitettu rooli elämässämme.” Sellaiset läpinäkymättömät päätökset saavat koalitioon ponnisteluja lisäämään läpinäkyvyyttä molempien alustojen käyttäjille eteenpäin.
Lait luovat monimutkaisuutta
«Olemme muutaman viime vuoden aikana nähneet PayPalin, Venmon ja muiden maksupalveluntarjoajien yhä enemmän rajoittavan ihmisten maksuja tiettyjen ajankohtaisten alueiden perusteella», York sanoi. Yksi niistä on sanktiot. Yhdysvalloissa yrityksiä on kielletty monimutkaisten lakien vuoksi harjoittamasta rahoitustoimia pakotteiden kohteena olevien maiden kanssa. Seuraamukset voivat vaihdella muutamasta tuhannesta dollarista miljooniin, joissakin tapauksissa jopa vankeusrangaistukseen. Yorkin mukaan painostus noudattaa näitä lakeja voi vaikuttaa joihinkin joidenkin henkilöiden tileille asetettuihin rajoituksiin. Sen sijaan, että rajoittaisivat maiden välisiä tapahtumia, jotkin maksujen käsittelijät päätyvät rajoittamaan yksittäisiä tilejä seuraamuksiin liittyvien avainsanojen perusteella. Vuonna 2017 PayPal nousi otsikoihin jäädyttäessään suuren kanadalaisen mediaorganisaation laskun sen jälkeen, kun yksi sen paikallislehti maksoi maksun osallistuakseen tarinaan syyrialaispakolaisperheestä kilpailuun vedoten sanktioihin. Venmo sai samanlaista kritiikkiä vuonna 2019 siitä, että hän ilmoitti käyttäjän tilistä maksettuaan ystävilleen illallisesta persialaisessa ravintolassa Manhattanilla Iraniin liittyvien avainsanojen käytöstä.
