Ääni- ja videoviestinnässä laatu määrittää yleensä sen, onko kokemus hyvä vai huono. Kuulemamme laadullisen kuvauksen, kuten «melko hyvä» tai «erittäin huono», lisäksi on olemassa numeerinen menetelmä äänen ja videon laadun ilmaisemiseksi. Sitä kutsutaan keskimääräiseksi mielipidepisteeksi. MOS tarjoaa numeerisen osoituksen median havaitusta laadusta sen jälkeen, kun se on lähetetty ja lopulta pakattu koodekeilla. MOS ilmaistaan yhtenä numerona 1-5, jolloin 1 on huonoin ja 5 on paras. MOS on melko subjektiivinen, koska se perustuu lukuihin, jotka ovat seurausta siitä, mitä ihmiset havaitsevat testien aikana. Useat ohjelmistosovellukset mittaavat kuitenkin MOS:ää verkoissa.
Keskimääräiset mielipidepisteiden arvot
Kokonaislukuina lukuja on melko helppo arvioida.
- 5: Täydellistä. Kuten henkilökohtainen keskustelu tai radiovastaanotto.
- 4: Kohtuullinen. Epätäydellisyydet voidaan havaita, mutta silti kuulostaa selkeältä. Tämä on (oletettavasti) matkapuhelimien valikoima.
- 3: Ärsyttävä.
- 2: Erittäin ärsyttävä. Lähes mahdotonta kommunikoida.
- 1: mahdotonta kommunikoida.
Arvojen ei tarvitse olla kokonaislukuja. Tietyt kynnykset ja rajat ilmaistaan usein desimaaliarvoina tästä MOS-spektristä. Esimerkiksi arvoa 4,0–4,5 kutsutaan tiemaksun laaduksi ja se ilmaisee täydellistä tyytyväisyyttä. Tämä on PSTN:n normaali arvo ja monet VoIP-palvelut pyrkivät siihen, usein menestyksekkäästi. Monet käyttäjät eivät hyväksy alle 3,5:n arvoja.
Miten MOS-testit suoritetaan?
Joukko ihmisiä kuuntelee ääntä. Jokainen niistä antaa arvosanan 1-5. Testaaja ottaa näiden pisteiden keskiarvon, joka antaa keskimääräisen mielipidepistemäärän. Äänen läpi kulkee kourallinen vakiolauseita. He ovat:
- Sinun täytyy olla hyvin hiljaa.
- Ei ollut mitään nähtävää.
- He palvoivat puisia epäjumalia.
- Haluan puhua tarkastajalle.
- Tarviiko hän rahaa?
Keskimääräiseen mielipidepisteeseen vaikuttavat tekijät
Vertaile VoIP-palveluita ja -palveluntarjoajia MOS:n avulla. Mutta mikä vielä tärkeämpää, he arvioivat koodekkien työn, jotka pakkaavat ääntä ja videota kaistanleveyden säästämiseksi, mutta laatu heikkenee jonkin verran. MOS-testit arvioivat nämä koodekit tietyssä ympäristössä. Muut tekijät vaikuttavat äänen ja videon lähetyksen laatuun. Näitä tekijöitä ei pidä ottaa huomioon MOS-arvoissa, joten määritettäessä MOS:ää tietylle koodekille, palvelulle tai verkolle on tärkeää, että kaikki muut tekijät ovat mahdollisimman hyödyllisiä hyvän laadun kannalta, koska MOS-arvojen oletetaan olevan ihanteellisissa olosuhteissa. saatu.
Ohjelmiston automaattiset keskimääräiset mielipidepisteiden testit
Koska ihmisen MOS-testaus on subjektiivista, ohjelmistotyökalut suorittavat nyt automaattisen MOS-testauksen VoIP-toteutuksessa. Vaikka niistä puuttuu inhimillinen kosketus, hyvä puoli näissä testeissä on, että ne ottavat huomioon kaikki verkkoriippuvuusolosuhteet, jotka voivat vaikuttaa puheen laatuun. Esimerkkejä ovat AppareNet Voice, Brix VoIP Measurement Suite, NetAlly, PsyVoIP ja VQmon/EP.