GettyImages 166076525 7fc2a5da1f184433903d03f7e5661253

Tärkeimmät oppimispisteet

  • Tämän vuoden Prime Dayn liikevaihdon odotetaan olevan yhteensä 6,17 miljardia dollaria.
  • Useimmat kuluttajat joutuvat impulssiostosten uhreiksi, asiantuntijat sanovat.
  • Prime Dayn väliaikainen luonne tekee siitä kissanminttua impulssiostajille.
Vaikka miljoonat ihmiset odottavat innokkaasti tämän viikon Amazon Prime Dayn aikana ostamiensa tuotteiden toimitusta, monet tulevat katumaan ostojaan, asiantuntijat sanovat. Pelkästään Yhdysvalloissa Prime Dayn liikevaihdon tänä vuonna odotetaan olevan 6,17 miljardia dollaria. Ostajat nielivät kaiken mahdollisista kohtuullisista, kuten alennettujen televisioiden, kyseenalaisempiin, kuten karvaisiin aprikoosin siemeniin. Kaikki, mikä postilaatikkoon päätyy, ei tule kaupaksi, tarkkailijat sanovat. «Jokaisena, jolla on kaappi täynnä tavaroita, joita olen käyttänyt kerran tai en ollenkaan, pidän itseäni uudistuneena impulssiostajana», Cheryl Wagemann, vähittäiskaupan analyytikko ja ostovertailusivuston Finderin toimittaja, tunnusti sähköpostihaastattelussa. «Ruohduin ostamaan kaikkea design-pesupyyhkeistä, joita olisin voinut lainata mieheni kaapista pelikonsoleihin, koska halusin pelata yhtä peliä tällä järjestelmällä.»

Kauppojen houkutus

Wagemann on yksi monista ihmisistä, jotka ovat houkutelleet ostamaan asioita, kun heidän on parasta jättää luottokorttinsa pois, sanoi Gina Pomponi, Bluewater Median mediajohtaja sähköpostihaastattelussa. Hänen yrityksensä arvioi, että 88,6 prosenttia amerikkalaisista aikuisista on impulsiivisesti ostanut 81,75 dollaria ostosmatkaa kohti, hän sanoi. «Prime Day on yksi tällainen tapahtuma, joka saa kuluttajien keskuudessa kiireen tekemään ostoksia hyödyntääkseen koettua korkeampaa arvoa», hän lisäsi. «Ilmokeostossa tulee usein ostajan katumusta.» «Lisään tuotteen ostoskoriini selaaessani seisokkiaikaa ja palaan sitten muutaman päivän kuluttua.» Luvut vahvistavat teorian, että monet ihmiset katuvat Prime-ostoksiaan, Pomponi sanoi. Bluewater arvioi asiakkaidensa Amazon-myynnin ja -tulon edellisessä Prime Day -myyntitapahtumassa verrattuna ympäröiviin viikkoihin, mikä osoitti, että tuotto kasvoi noin 4 prosentista keskimäärin 5,5 prosenttiin Prime Days -tapahtuman aikana ostettujen tuotteiden osalta. Prime Day -aletuotteita, jotka voivat aiheuttaa katumusta, ovat Amazon Echo Dot + The Child -osasto (38,94 dollaria), joka herättää kysymyksen «miksi tämä tuotteen kauhu on olemassa». Peukut alas BigOttersin hedelmäpelilelulle (7,59 dollaria), eikä todellakaan ole «mitään syytä, miksi kukaan haluaisi ostaa tämän». Iso, Uusimyös Victorinox Boston-Style Oyster Knifelle (14,53 dollaria), josta yksi arvioija sanoi: «En luota siihen itseeni.»

Käsite verkkokaupoista älypuhelimella ostettujen ostoskassien, käsilaukkujen ja lompakoiden kanssa.

Wagemann sanoo, että matkapuhelin oli pahin impulssiostos, jonka hän on koskaan tehnyt. «Silloin olin vaikuttunut siitä, mitä kameran ominaisuudet voisivat tehdä henkilökohtaisessa blogikuvauksessani», hän lisäsi. «Loppujen lopuksi maksoin liikaa mallista, jonka seuraava sukupolvi ohitti nopeasti. Minun olisi pitänyt tutkia, mitkä kameran näkökohdat vaikuttavat kuvien laatuun, sen sijaan, että puutuisin impulsiivisesti brändin älykkääseen markkinointiin.»

Impulssiostajan mieli

Prime Dayn lyhytaikainen luonne tekee siitä kissanminttua impulssiostajille, sanoo Ross Steinman, kuluttajapsykologi ja psykologian professori Widenerin yliopistosta. Strategisesti sijoitettu lähtölaskentakello Amazonin Prime Day -verkkosivustolla korostaa, että on tärkeää ostaa niin paljon kuin mahdollista ja mahdollisimman nopeasti, jotta tarjoukset pysyvät voimassa, hän korosti. «Tämä saa monet ihmiset pirstoutuneisiin ja hajanaisiin kuluttajien päätöksentekoprosesseihin, mikä saa heidät usein ostamaan paljon enemmän kuin aikoivat», Steinman sanoi sähköpostihaastattelussa. «Psykologisesta näkökulmasta katsottuna», hän jatkoi, «Amazon Prime Dayn yleinen markkinointiympäristö on kannustin, joka voi lisätä kuluttajien keskittymistä itsensä palkitsemiseen ja siten saada heidät osoittamaan vähemmän itsehillintää ja hemmottelevampaa kuluttajakäyttäytymistä.» «Ilmokeostossa tulee usein ostajan katumusta.» Pandemia voi pahentaa liian nopeasti kuluttavien ostajien tilannetta. Pitkä aika tietokoneen ääressä ei auta. Myös näinä pimeinä aikoina «joiden ostaminen verkosta voi antaa jollekulle vähän lisäpotkua onnellisuudelle, mikä on tervetullutta, samalla kun tasapainottaa yksityis- ja työelämä karanteenin ja sosiaalisen etäisyyden rajoissa», Wagemann sanoi. Wagemannin suositus niille, jotka harkitsevat järjetöntä ostoa? Anna sille aikaa. «Lisään tuotteen ostoskoriini selaaessani seisokkiaikaa ja palaan sitten muutaman päivän kuluttua», hän sanoi. «Yleensä ymmärrän, että voin elää ilman sitä. Ja isommissa teknologiaostoksissa vertaan nyt eri malleja ja katson tekniset tiedot pitkään ja tarkasti varmistaakseni, että se merkitsee kaikki kohdat.» Jos et noudattanut Wagemannin neuvoja tämän vuoden Prime Dayn aikana, ole hyvä. Amazonilla on erinomainen palautuskäytäntö useimmille asioille.

Por Markus